Atakan Petshop...

Bende kendilerinden akvaryum malzemeleri ve bitki aldım. Hemen kargolandı ve bitkiler sağlıklı bir şekilde elime ulaştı. Atakan beye bir ürünün fiyatıyla ilgili mesaj attığımda beni kırmadan hemen yardımcı oldu. Örnek bir esnaf güvenle alışveriş yapılabilir

Firüzköyde oturuyorum dükkanları çok yakın gerçekten çok ilgililer, Fanusta japon anlayışına sahip değiller.

Eheim otomatik yemleyicimi 1 hafta önce aldım kendilerinden. Kutunun içinden bir adet Pul yem çıktı. Kendilerine mail attım, yanlışlık olduysa parasını ödemeyi talep ettim.
Meğerse otomatik yem makinesi aldım diye hediye göndermişler...
Fiyat olarak rekabetçi, hizmet olarak müşteri odaklı olunca başarı ister istemez geliyor...

Bu zamana kadar kendilerinden aldığım malzemeler;
EHEIM yüzey temizleyici
EHEIM otomatik yem makinesi
Sera ve JBL yemler
JBL Pro Scan Test Kiti

hepsi 1 gün sonra elime ulaştı...

[QUOTE=onuryorukoglu]Eheim otomatik yemleyicimi 1 hafta önce aldım kendilerinden. Kutunun içinden bir adet Pul yem çıktı. Kendilerine mail attım, yanlışlık olduysa parasını ödemeyi talep ettim.
Meğerse otomatik yem makinesi aldım diye hediye göndermişler...
Fiyat olarak rekabetçi, hizmet olarak müşteri odaklı olunca başarı ister istemez geliyor...

Bu zamana kadar kendilerinden aldığım malzemeler;
EHEIM yüzey temizleyici
EHEIM otomatik yem makinesi
Sera ve JBL yemler
JBL Pro Scan Test Kiti

hepsi 1 gün sonra elime ulaştı...




[/QUOTE]

Aynen katılıyorum, benim de siparişimde iki farklı yem ve sera aquatan göndermişlerdi hediye olarak. Ama asıl önemlisi kaliteli, iyi paketlenmiş ürünleri zamanında göndermeleri ve siparişin adım adım takip edilebilmesi.

[QUOTE=onuryorukoglu]Eheim otomatik yemleyicimi 1 hafta önce aldım kendilerinden. Kutunun içinden bir adet Pul yem çıktı. Kendilerine mail attım, yanlışlık olduysa parasını ödemeyi talep ettim.
Meğerse otomatik yem makinesi aldım diye hediye göndermişler...
Fiyat olarak rekabetçi, hizmet olarak müşteri odaklı olunca başarı ister istemez geliyor...

Bu zamana kadar kendilerinden aldığım malzemeler;
EHEIM yüzey temizleyici
EHEIM otomatik yem makinesi
Sera ve JBL yemler
JBL Pro Scan Test Kiti

hepsi 1 gün sonra elime ulaştı...




[/QUOTE]


Yüzey temizleyiciden memnunmusunuz Onur bey ? Almalımıyız ?

[QUOTE=Omt]


Yüzey temizleyiciden memnunmusunuz Onur bey ? Almalımıyız ?[/QUOTE]


Çok memnunum, hem kopan yapakları toplaması adına, hem parvula gibi biçildikten sonra çok fazla dağılan ve toplaması uğraştıran bitkilerin tanktan alınması adına, hem de yüzeyde oluşan yağ görünümlü bakteri kümelerini temizlemek adına oldukça başarılı bir ürün.

Filtrenin ters tarafına konumlandırarak aynı zamanda tank içindeki sirkülasyonu da sağlıyorum.
Kesinlikle tavsiye ederim.

Atakan Petshoptan 2 kez ürün aldım, ilkinde aldığım ürün yanlış geldi. "Cabomba Aquatica" istedim Cabomba Carolina geldi, Telefon edip söylediğimde bir sonraki siparişinizde gönderelim elimizde kalmamış dediler. yaklaşık 1 yıl sonra tekrar sipariş verdim Eheim oto yemleme makinesi aldım, yanlış ürün göndermiştiniz ve sonraki siparişimde göndereceğinizi söylemiştiniz deyince hiç ikiletmediler ve gönderdiler ama yine Cabomba Aquatica değil carolina gönderdiler, bende bir daha aramadım. halbuki sitede stoklarında görünüyordu. artık bitki almayacağım ordan ama malzemeleri, kargolaması harika bunun için teşekkür ederim.

Atakan petshoptan şu ana kadar 3 kere alışveriş yaptım son verdiğim siparişte tetramin yem de vardı bana son kullanma tarihi 11/17 yazıyordu az önce görüştüm dedim ben bunu nasıl tüketecem 10 günde. Telefondaki kişi önemli degil 1 yıl daha kullanabilirsiniz diyor bana, öyle olsa 2018 yazarlar değil mi güzel arkadaşım? Dedi yem kac ml di filan dedim tamam ben cevabımı aldım.

Madem bunlar son kullanma tarihinden sonra 1 yıl daha kullanılıyor bunları bir zahmet kendi balıklarınıza verin müşterinize en azından 6,7 ay kala yem gönderin 5,10 tllik ürün için ben niye son kullanma tarihi geçmiş ürünü bir yıl daha balıklarıma vereyim.

Ürün sorunsuz gelince her petshop iyi zaten marifet sorun olunca üretilecek çözümde. Yem de bile böyleyse baska bir seyde sorun olsa nolacak. Neyse attım çöpe gitti daha da birşey almam atakandan.

Bana daha büyük, yeni bir ürün göndermişler , kendilerine teşekkür ediyorum bu davranışları için, çözüm ürettikleri için kendilerinden alış veriş yapmaya devam edeceğim.

İstanbul'daki ikinci favori pet shopum [;)]

Web sitelerinden toplamda 5 sefer alışveriş yaptım. Genel olarak bir problem yaşamadığım gibi hem paketlemedeki özenleri, hem SKT'si geçmiş ürünlerin hemen telafisini sağlamaları sebebiyle 5 alışverişimden de memnun kaldım. Ayrıca eğer bitki ya da canlı alımı yaptıysanız ve alışverişiniz hsonuna yakın günlerdeyse telefon edip sizi kargo süresi konusunda bilgilendiriyorlar ve gerekiyorsa canlıların ve bitkilerin zarar görmemesi için kargonuzu hafta başında çıkarıyorlar.

Ürünün para iadesi yapılmıştır[EDIT]aslansenol,2019-09-17 18:34:50[/EDIT]

[QUOTE=aslansenol]
ben sipariş verdim yalnış ürün gönderdiler. para iadesi yapmadılar.[/QUOTE]

Bu iletiyi düzeltmeniz lazım artık iade aldığınıza göre

[QUOTE=Bilgekarga]

Bu iletiyi düzeltmeniz lazım artık iade aldığınıza göre [/QUOTE]
Yalnış ürün zaman kaybı sonuç bana ait paranın iadesi. Bence bir özür olmalı