Atakan Petshop

25.08.2019 tarihinde vermiş olduğum hailea 9610 marka hava motoru yerine bana hailea 6601 marka hava motoru gönderdiler. 22 gündür aradığım halde bana doğru motoru göndermediler. ücret iadesi istediğimde öncelikle yanlış gelen ürünün iadesini istediler. bende 22 gündür mağdur olduğumu öncelikle paramın iadesi istedim. onlar iade etmeyeceklerini söylediler. bunun üzerine tüketici hakem heyetine başvuru yapmayı düşünüyorum. öncelikle paramın iadesini istiyorum. bir daha atakan petshop tan alışveriş yapmam ve yaptırmam. tüketici hakem heyetinden bir sonuç çıkmazsa mahkemeye gideceğim.

Selam,
Öncelikle geçmiş olsun. Bende baya bir alış-veriş yaptım, yapmazdı böyle ama. Verdiğim tüm siparişler sorunsuz şekilde ertesi gün elime ulaştı. Sadece bir kere Seachem Phosguard aldım kapalı kutu. Bandrollü açılmıştı. Çok önemsemedim. Biran önce inşallah mağduriyetinizi giderirler.

İstanbuldaysanız bence faturayı ve havamotorunu alıp magazalarına gidin.

Ben atakan petshoptan yaptıgım tüm alışverişlerden memnun kaldım.( 1000 TL' fazla alışverişim oldu)

Ama sizin konunuz da kesinlikle haksızlar.

Ellerinde olmayan ürünü sattılar. ve çok daha ucuz ürünü bana gönderdiler. bende öncelikle paramın iadesini istedim. onlar da yanlış gönderdikleri malın iadesini. ben bu saatten sonra onlara güvencem kalmadığı için öncelikle paramı istiyorum. buda benim en doğal hakkım. Böyle esnaflık olmaz.

Mağazaya giderseniz kesinlikle sorununuzu çözüceklerine inanıyorum esnaf olarak ben çok beğeniyorum açıkçası sizin böyle bir şey yaşamanızdan şaşırdım.[EDIT]Hamza Özel,2019-09-17 14:45:14[/EDIT]

[QUOTE=Hamza Özel]İstanbuldaysanız bence faturayı ve havamotorunu alıp magazalarına gidin.

Ben atakan petshoptan yaptıgım tüm alışverişlerden memnun kaldım.( 1000 TL' fazla alışverişim oldu)

Ama sizin konunuz da kesinlikle haksızlar.[/QUOTE]

bende yorumları okuyarak alışveriş yaptım. ama mağdur oldum. Böyle olduğunu bilseydim almazdım. Elinde olmayan ürünü ilana verip satmak ne demek. Birde yalnış ürün göndermek. ilginize teşekkürler.

Sonuna kadar haklısınız...

Hamza Beyinde söylediği gibi bende 1000tl fazla alış-veriş yaptım. Siz ürünü bence gönderin yada yanlarına gitme imkanınız var ise gidin. Sorunu çözerler diye umut ediyorum.

Geçmiş olsun öncelikle. Belirtmeliyimki ne sizi ne onları tanırım ve hiç alışverişim de olmadı firma ile. Ancak nereden alışveriş yaparsanız yapın öncelikle yanlış gönderilen ürünü iade etmeniz gerekiyor ki para iadesi yapılsın. Bu heryerde aynıdır. Satıcılarda kendine göre haklılar, para iadesi yaptıktan sonra iade edilecek ürüne zarar verip gönderen olabilir. gördüğüm kadarıyla İstanbul'da ikamet ediyorsunuz. Üşenmeyin gidip yüz yüze görüşün bence. İletişim önemlidir [:iyi:]

Ben de bir çok kez elektronik hariç alışveriş yaptım ve gayet memnunum.
ayrıca yanlış gelen ürünü göndermeden para iadesi yapılmaz yani,
Bu sadace atakanpetshop için değil, a'dan z'ye tüm firmalar için geçerlidir.

Neredeyse akvaryum camları hariç malzemelerimizin tümünü oradan almışımdır ancak evet arada pürüzler meydana geliyor, bir keresinde mygos led aldım tamir görmüş garanti ürününü bana benim siparişi başkasına göndermişler, durumu anlattım ürünü gönderin inceleme yapalım sonra değişiriz dediler , üzerine mygos firmasını aradım ve tamirli ürün olduğunu onlar bana söylediler ve şaşırtıcı olan şu ki mygos firması binlerce özür diledi ve benim siparişimi direkt fabrikadan çıkartıp bana gönderdi ve ben sonrasında garanti ürününü Atakanpetshop’a gönderdim.
Bir diğerinde uv filtre aldım sıfır kutu diye kutu açıktı ve lamba başka bir bölmeye alınmıştı videosu burda forumda var.
Velhasıl kelam böyle pürüzler oluyor ancak güvenilir bir firma ve paranız konusunda mağdur olacağınızı düşünmüyorum.

Merhaba, Atakan Pet Shop aslında iyi niyetli ve yardımcı tavır sergileyen bir firmadır, yanlış ürün göndermeleri tabii ki iyi değil, size denk gelmesi şanssızlık olmuş ama bence konuyu inatlaşmaya getirmeden malı kargo ücreti onlara ait olmak üzere iade etmelisiniz. Siz yanlış gelen ürünü hiç kullanmadınız değil mi? Yani kutusuyla öylece duruyor mu?

[QUOTE=lazarusv20]Merhaba, Atakan Pet Shop aslında iyi niyetli ve yardımcı tavır sergileyen bir firmadır, yanlış ürün göndermeleri tabii ki iyi değil, size denk gelmesi şanssızlık olmuş ama bence konuyu inatlaşmaya getirmeden malı kargo ücreti onlara ait olmak üzere iade etmelisiniz. Siz yanlış gelen ürünü hiç kullanmadınız değil mi? Yani kutusuyla öylece duruyor mu?[/QUOTE]

Evet motor kutusu ile birlikte duruyor

[QUOTE=lazarusv20]Merhaba, Atakan Pet Shop aslında iyi niyetli ve yardımcı tavır sergileyen bir firmadır, yanlış ürün göndermeleri tabii ki iyi değil, size denk gelmesi şanssızlık olmuş ama bence konuyu inatlaşmaya getirmeden malı kargo ücreti onlara ait olmak üzere iade etmelisiniz. Siz yanlış gelen ürünü hiç kullanmadınız değil mi? Yani kutusuyla öylece duruyor mu?[/QUOTE]
Geldiği gibi kutusunda duruyor. Ben görüştüğümde doğru ürün geldiğinde yada parası iade edildiğinde ürünü gönderirsiniz dediler. Şimdi iş değişti

[QUOTE=aslansenol]

Evet motor kutusu ile birlikte duruyor


Geldiği gibi kutusunda duruyor. Ben görüştüğümde doğru ürün geldiğinde yada parası iade edildiğinde ürünü gönderirsiniz dediler. Şimdi iş değişti[/QUOTE]

Çok güzel, sevindim, aslında genel tavırları budur, kitaba tam uyan bir çalışana denk geldiyseniz belki şanssızlık olmuştur, onlar da sonuçta prosedür uygulamaya mecburlar diye düşünürüm ben her zaman.

[EDIT]brownorum,2020-12-28 00:47:09[/EDIT]