Atakan Petshop

[QUOTE=brownorum]Para iadesi ya da ürün değişimi için önce sizin ürünü göndermeniz gerekmekte, dünyada böyledir. Ben çözeceklerine inanıyorum.[/QUOTE]
Buna artık mahkeme karar verir

İsteseler pek ala gönderim yaparlardı.
Daha önce benzer bir durum başka bir sitede başıma geldi (PetBurada.com) ve onlar bana yeni ürünü benim iade kargomu beklemeden aynı gün yolladılar. Hatta ben yoğunluk nedeniyle 2 gün sonra iade kargosunu yollayabilmiştim.
Keşke onlar da aynı duyarlılığı gösterebilselerdi. Çok ayıp edilmiş. [:kotu:]

[QUOTE=USD4EVER]İsteseler pek ala gönderim yaparlardı.
Daha önce benzer bir durum başka bir sitede başıma geldi (PetBurada.com) ve onlar bana yeni ürünü benim iade kargomu beklemeden aynı gün yolladılar. Hatta ben yoğunluk nedeniyle 2 gün sonra iade kargosunu yollayabilmiştim.
Keşke onlar da aynı duyarlılığı gösterebilselerdi. Çok ayıp edilmiş. [:kotu:][/QUOTE]
130 TL tutan ürün yerine 30 TL lik ürün geldi ve para iadesini yapmıyorlar

Yanlış anlamayında konuda kesinlikle haklısınız katılıyorumda İstanbuldasınız neden 22 gün bekledinizki keşke gidip mağazalarında sorunu çözseydiniz telefonla sonuç alamayınca.Değmez tüketici heyetibe gitmeye birde onu bekliyceksiniz gidin 10 dakkkada paranızı alın veya gönderin kargoyla alıcı ödemeli göndericeklerdir paranızı.

Tabii sonuçta nasıl hareket edeceğinize siz karar verirsiniz, mahkeme - hakem heyeti vs. Atakan Pet Shop'u ben de tanımam, bilmem, sadece 3-4 defa bitki vs aldım. Başımdan geçen bir olayı anlatayım, bana gönderecekleri bir paketin kargo takip no sunu yanlış girmişler sisteme, kargom Bolu'ya gidiyor görünüyordu. Uyarmak için bilgi verdiğimde, bana aldığım aynı şeyleri ne olur ne olmaz birazdan 2. Kez çıkartıyoruz dediler, ben ise beklemelerini ve belki sadece takip no.nun yanlış olabileceğini söyledim. Ürünler de ertesi gün bana ulaştı. Dediğim gibi, sizinki gerçekten şanssızlık olmuş.

Bende birkaç kez alışveriş yaptım. Sipariş gönderilirken hatalı ürün gönderebilirler olabilir insanlık hali. Önemli olan bundan sonrası sizin ürünü karşı ödemeli kargo ile göndererek ücret yada ürünün doğrusunu talep edebilirsiniz sistem bu şekilde benim bildiğim. Siz ürünü göndermemekte diretirseniz iyi niyetinizden süphe ederim açıkçası.

Ürünü geri gönderir paramı iade etmezlerse diye düşünmeyin, firma güvenilir ve en az sorun çıkartan firmadır. Ürünü söyledikleri gibi iade ettiğinizde paranızı iade edeceklerdir.

[QUOTE=Hamza Özel]Yanlış anlamayında konuda kesinlikle haklısınız katılıyorumda İstanbuldasınız neden 22 gün bekledinizki keşke gidip mağazalarında sorunu çözseydiniz telefonla sonuç alamayınca.Değmez tüketici heyetibe gitmeye birde onu bekliyceksiniz gidin 10 dakkkada paranızı alın veya gönderin kargoyla alıcı ödemeli göndericeklerdir paranızı.

[/QUOTE]
mağaza uzakta araba 50 TL yakar birde ürünü temin edip göndereceklerini söylediler

[QUOTE=cyhn84]Geçmiş olsun öncelikle. Belirtmeliyimki ne sizi ne onları tanırım ve hiç alışverişim de olmadı firma ile. Ancak nereden alışveriş yaparsanız yapın öncelikle yanlış gönderilen ürünü iade etmeniz gerekiyor ki para iadesi yapılsın. Bu heryerde aynıdır. Satıcılarda kendine göre haklılar, para iadesi yaptıktan sonra iade edilecek ürüne zarar verip gönderen olabilir. gördüğüm kadarıyla İstanbul'da ikamet ediyorsunuz. Üşenmeyin gidip yüz yüze görüşün bence. İletişim önemlidir [:iyi:][/QUOTE]
130 tl like ürün için avcılara gidip gelmek 50 tl mazot ve zaman kaybı. benim ürün için ödediğim para 130 tl onların gönderdiği ürün 30 tl. hesabı siz yapın. ve para iadesi yok. sanırım dolandırıldım.

Öncelikle bunca yıl içinde Atakan Petshop'tan hiç alışveriş yapmadım ve dükkanlarına da gitmedim o açıdan nasıl insanlar veya esnaflar bilemem.

Yanlış ürün gönderdikleri için hatalılar bu çok net ama her kargolamada olabilecek bir sorun ve sorunun çözümünde size ürünü gönderin para iadesi yapalım da diyorlar yani telafi de etmeye çalışıyorlar sanırım siz haklı iken haksız durumuna düşüyorsunuz.
Hiç bir esnaf ürünü almadan parayı iade etmez. O açıdan hata yapmış ve telafi etmeye çalışan bir firma görüyorum ben bu konuda.

[QUOTE=OrdiBuko]Öncelikle bunca yıl içinde Atakan Petshop'tan hiç alışveriş yapmadım ve dükkanlarına da gitmedim o açıdan nasıl insanlar veya esnaflar bilemem.

Yanlış ürün gönderdikleri için hatalılar bu çok net ama her kargolamada olabilecek bir sorun ve sorunun çözümünde size ürünü gönderin para iadesi yapalım da diyorlar yani telafi de etmeye çalışıyorlar sanırım siz haklı iken haksız durumuna düşüyorsunuz.
Hiç bir esnaf ürünü almadan parayı iade etmez. O açıdan hata yapmış ve telafi etmeye çalışan bir firma görüyorum ben bu konuda.[/QUOTE]
anlamadığım şu benim onlardan alacağım 130 tl onların bendeki ürünü 30 tl. mantıklı mı. ya para iadesi yapmazsa ne olacak. hepten zarar.

[QUOTE=lizuferum]Ürünü geri gönderir paramı iade etmezlerse diye düşünmeyin, firma güvenilir ve en az sorun çıkartan firmadır. Ürünü söyledikleri gibi iade ettiğinizde paranızı iade edeceklerdir.[/QUOTE]
eğer güvenilir firmaysa önce mağduriyetimi giderir. özür diler paramı gönderir.

[QUOTE=aslansenol]
mağaza uzakta araba 50 TL yakar birde ürünü temin edip göndereceklerini söylediler


130 tl like ürün için avcılara gidip gelmek 50 tl mazot ve zaman kaybı. benim ürün için ödediğim para 130 tl onların gönderdiği ürün 30 tl. hesabı siz yapın. ve para iadesi yok. sanırım dolandırıldım.[/QUOTE]

Açıkçası ne uzlaşmaya niyetiniz var gibi görünüyor nede sorunu çözmeye. Siz güvenip ürünü göndermiyorsanız ki yeri yurdu belli bir firma, firma neden size güvenip para iadesi gerçekleştirsin ki? Ayrıca 22 gündür yaşadığınız mağduriyet ve stres 50TL'den çok daha fazla gibi duruyor. Yanlış anlamayın bu söylediğimi millet olarak genelde uzlaşmacı ve yapıcı bir tavır yerine devamlı işi yokuşa sürmekten zevk alan bir milletiz.

Allah kolaylık versin her iki tarafa da.

[QUOTE=cyhn84]

Açıkçası ne uzlaşmaya niyetiniz var gibi görünüyor nede sorunu çözmeye. Siz güvenip ürünü göndermiyorsanız ki yeri yurdu belli bir firma, firma neden size güvenip para iadesi gerçekleştirsin ki? Ayrıca 22 gündür yaşadığınız mağduriyet ve stres 50TL'den çok daha fazla gibi duruyor. Yanlış anlamayın bu söylediğimi millet olarak genelde uzlaşmacı ve yapıcı bir tavır yerine devamlı işi yokuşa sürmekten zevk alan bir milletiz. [/QUOTE]
mağdur olan benim firma mağduriyetimi gidersin ben tüketiciyim. haksız olan karşı taraf. olmayan ürünü bana sattı. are you understand ?

[QUOTE=lizuferum]Allah kolaylık versin her iki tarafa da.[/QUOTE]
aslında en iyisi n11 den almak ama hata yaptık yorumlar beni kandırdı. güvenilir firma diye kandık. hata ettik. iade etmezseler Allaha havale ediyorum. Sonuçta bir şekilde çıkar.

[QUOTE=aslansenol]
mağdur olan benim firma mağduriyetimi gidersin ben tüketiciyim. haksız olan karşı taraf. olmayan ürünü bana sattı. are you understand ?


aslında en iyisi n11 den almak ama hata yaptık yorumlar beni kandırdı. güvenilir firma diye kandık. hata ettik. iade etmezseler Allaha havale ediyorum. Sonuçta bir şekilde çıkar.[/QUOTE]

Dostum benimle neden tartışıyorsun? Yol yordam bilmiyorsun, ticaretin t'sinden anlamıyorsun yardımcı olmaya çalışılıyor burada sana. Mahkeme yolu açık en doğal hakkın git uğraş o zaman. Adam sana dolandırıcılık suçlamasıyla dava açsa haklı şu an. 50TL'lik mazotun hesabını ve vakit kaybını dert yapan sensiz, 22gün bekleyen gene sen. Allah akıl fikir versin ne diyim. Olayda haklı iken haksız duruma düşüyorsun. Bu kafayla daha çok 22 gün beklersin.