Eheim Mağdurları


ativanÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 09/02/2009
İl: Aydin
Mesaj: 961
ativanÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 02 Aralık 2009 13:15
[QUOTE=ulki][QUOTE=royal1]Merhaba akvaryum severler. Ben Ali Kutlu öncelikle bir dünya markası olan Eheım filitreleri seçtiğiniz için siz değerli akvaristlere teşekkür ediyorum.Burda ki maillerde gördüğüm kadarıyla herkes iyi niyetli olarak sorunlarını birbiriyle paylaşmakta ve ne yapılması gerektiği hakkında görüş alışverişinde bulunmaktadır.Biz 1989 yılından beri bu sektörde hizmet etmekte olan bir firma olarak her zaman ilk önceliğimiz müşteri memnuniyeti olmuştur.bu bizim için  vazgeçilmez ilk kuraldır ve öyle kalmaya devam edecektir.Sizdeğerli akvaristere sunmuş olduğumuz dünya markası ürünlerle yıllardan beri size en iyi hizmeti vermekten ayrıca mutluk duyduğumuzu ifade etmek isterim.
Değerli akvaristler son zamanlarda bazı seri ürünlerde ses problemi yaşamakta olan müşterilerimiz olmaktadır onların sorunlarını kendileriyle bizzat bire bir görüşmekteyiz. gereken ne ise en kısa sürede yerine getirmeye çalışıyoruz.değerli akvaristler hiç bir zaman biz  sorun yaşan müşterilerimize yasal süresi 30 iş günüdür beklersiniz demedik en kısa süre içinde bize ulaşan müşterilerimize 2-3 gün içirisinde yanıt verdik.Burdan da anlaşılacağı üzerine sizin memnuniyetinizin her şeyin üzerindedir.şunu da belirtmek isterim ki  yetkililerimiz eheım yetkilileriyle yoğun şekilde görüşmelerini sürdürmektedirler  ve sonucu siz değerli eheım kullanıcılarını mutlaka bildireceğimi söylemek isterim.
 
Saygılarımla
ANADOLUPET
PrakendeSatış Sorumlusu
AliKutlu
[/QUOTE]
 
Ali bey Selamlar,Konuyla ilgili Almanya dan bir açıklama geldimi acaba,15 gün önce yetkililerin Eheim yetkilileriyle yoğun şekilde görüştüklerini belirtmiştiniz.Sonucu buradan paylaşacaktınız.Sonucu merakla bekliyoruz.Saygılar.
[/QUOTE]
Bu çok önemli konu. Eheim artık sessiz filtre üretemiyorsa bunu artık herkes bilmeli ya da sorun şundandı denilebilmeli. Almanyadan gelecek resmi açıklamaayı bekliyoruz.
Saygılarımla

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

AnkarayÇevrim Dışı

Kayıt: 29/11/2009
İl: Ankara
Mesaj: 85
AnkarayÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 14 Aralık 2009 13:06
        Yazılanları hayretle okumaktayım.Şanslıyım.1990 yada 91 senesinde aldığım Eheim 2213 halen ilk günkü debisinde çalışmaktadır.Üzerinde Made in Germany yazmakta.
Mesleğim gereği yabancı turistlerle sık sık iletişim kurmaktayım.Avrupa ülkelerinde halen en çok tanınan (belki de satılan)filtre galiba hala Eheim diye duymaktayım.
Eheim mağduru arkadaşlara üzüldüğümü söylemeliyim.
Aslında Eheim değil de Made in P.R.C mağdurları olabilir.
Gelişen piyasa şartları artık Çin montajını mecbur ediyor firmalara.Çünkü Almanya'da işçilik oldukça pahalı.Tekrar geçmiş olsun.İçten üzüldüm.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

7uppÇevrim Dışı

Kayıt: 01/08/2009
İl: Istanbul
Mesaj: 16
7uppÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 14 Aralık 2009 14:33
Arkadaşlar konunun başlangıcını okudum ama devamını incelemedim.
Şunu söyleyebilirim ki 2.5 ay önce aldığım 2213 ultra sessiz bir şekilde çalışarak beni kendine hayran bıraktı. Çalışıp çalışmadığını ancak kulağımı dayarsam zoraki duyuyorum.
Not: Akvaryum ufak bir odada ve ben bu odada uyuyorum.
Bence sorun tamamen bir parti malın hatalı olmasıdır.
 
Umarım kısa sürede çözüme ulaşırsınız.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ativanÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 09/02/2009
İl: Aydin
Mesaj: 961
ativanÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 14 Aralık 2009 21:03
[QUOTE=7upp]Arkadaşlar konunun başlangıcını okudum ama devamını incelemedim.
Şunu söyleyebilirim ki 2.5 ay önce aldığım 2213 ultra sessiz bir şekilde çalışarak beni kendine hayran bıraktı. Çalışıp çalışmadığını ancak kulağımı dayarsam zoraki duyuyorum.
Not: Akvaryum ufak bir odada ve ben bu odada uyuyorum.
Bence sorun tamamen bir parti malın hatalı olmasıdır.
 
Umarım kısa sürede çözüme ulaşırsınız.
[/QUOTE]
Aman nazar değmesin. Bu aralar böyle eheim bulmak mucize. Yılbaşı bileti birkaçtane almalısınız:D
Saygılar

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

AnkarayÇevrim Dışı

Kayıt: 29/11/2009
İl: Ankara
Mesaj: 85
AnkarayÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 15 Aralık 2009 15:43
Bugün bir internet sitesine Neden Eheim marka filtre satmıyorsunuz diye mesaj yolladım bana artık Eheim çok şikayet alıyor artık müşterilerimizi üzmek istemiyoruz gibi bir cevap gönderdiler.
Çok şaşırdım açıkçası.(sitenin adı galiba otuz.com)

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

davit006Çevrim Dışı

Kayıt: 03/11/2007
İl: Ankara
Mesaj: 80
davit006Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 15 Aralık 2009 16:29

Evet, otuz.com eheim satmıyor banada çok ilginç geldi, ama adamlarda haklı ne yapsın bu sorunlarla uğraşmak istemiyorlar


Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ZiyaretçiÇevrim Dışı

Ziyaretçi
Kayıt: 01/01/2003
Mesaj: 0
ZiyaretçiÇevrim Dışı
Ziyaretçi
Gönderim Zamanı: 15 Aralık 2009 17:39

Ben konuyu daha önce açtığımda aramızdaki bazı çok bilmiş arkaadaşlarımız inanmamıştı ve bir fark olmayacağınız söylemişti. Arkadaşlar farkındaysanız yeni eheimlerde sorunlar çıkmaya başladı bunun nedeni çinde üretiliyor olması. Ben çin malı ne olursa olsun dandik tir dediğimde bazı arkadaşlarımız markan olduğu için farketmez işte ne biliyim sen nasıl dersen öğleyaparlar falan fisman yazılar yazmışlardı. Üstüne basarak söylüyorum bir malın işciliği kötü ise o maldan bir hayır gelmez umarım şimdi daha iyi anlıyorsunuzdur.

Açtığım oknuyu bulamadım bulursam burada yazacağım.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

mustafatesÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 19/11/2008
İl: Kayseri
Mesaj: 500
mustafatesÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 15 Aralık 2009 18:15
Sağolsun satan arkadaşlar satarken çok ilgilendiler ama nedense memnun kalmadığımızı öğrendikten sonra mesajlarıma cevap vermez oldular. Ben yinede iyi düşünüp iyeye yoruyorum (bakalım ne kadar iyiye yoracağım) elbet cevap verecektir Esra Hanım.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

AnkarayÇevrim Dışı

Kayıt: 29/11/2009
İl: Ankara
Mesaj: 85
AnkarayÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 15 Aralık 2009 22:24
Şöyle de düşünülebilir.Çin malı Cherry mi Renault mu daha çok şikayet alıyor?Tabi ki reno çünkü Türkiyenin en çok satan markası olduğundandır?Ama satış rakamları itibariyle şikayet yüzdesi çok düşüktür.Acaba Eheim çok sattığı için olabilirmi?(Türkiye ve dünya satışları)
Bir ihtimal daha var oda;üretim hatalı olan bazı parti mallar(otomobil dahil)gelişmekte olan ve tüketici haklarının asla tam olarak hukuki boyuta oturmadığı bizim güzel ülkemiz gibi ülkelere gönderilmekte.
Koca Ankara'da kaç tane tüketici mahkemesi var bilirmisiniz?
Benim Eheim 2213 1990 senesinde alındı.Halen aynı debiyle çalışmakta.Tek bir yazı var üzerinde Made in Germany.
Geçen gün dükkanda sıfır 2213 baktım Made in P.R.C yazıyordu kutunun dibinde.Genede motoru,üstü Almandır.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ativanÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 09/02/2009
İl: Aydin
Mesaj: 961
ativanÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 16 Aralık 2009 00:30
Arkadaşlar esas ilginç olan konu bu konunun muhattabı olan Anadolupet'in ve Ali beyin sorun konusunda bir açıklama yapmaması. Yoksa Çin alamn tartışması sürüp gidecek.
saygılarımla

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ulkiÇevrim Dışı

Kayıt: 09/11/2007
İl: Istanbul
Mesaj: 87
ulkiÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 16 Aralık 2009 01:21
[QUOTE=ativan]Arkadaşlar esas ilginç olan konu bu konunun muhattabı olan Anadolupet'in ve Ali beyin sorun konusunda bir açıklama yapmaması. Yoksa Çin alamn tartışması sürüp gidecek.
saygılarımla
[/QUOTE]
 
Ben ALi bey ile birkaçgün önce konuştum hala cevap gelmemiş gelince buraya yazacağını söyledi.bakalım cevap ne olacak ?

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

rhemeÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 13/02/2006
İl: Edirne
Mesaj: 5261
rhemeÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 16 Aralık 2009 10:03
Merhaba arkadaşlar; bende 5 ay kadar önce Teleskop Akvaryum'dan Eheim 2213 plus aldım. İlk iki ay sorunsuz çalıştı daha sonra ses çıkarmaya başladı. Birçok denemeler neticesinde sorunu kovasını kendim suyla doldurup kapama gibi bir hatadan kaynaklandığını anladım. Filtrenin muslukları vasıtasıyla akvaryumdan gelen suyla kendi kendisini doldurmasını sağladıktan sonra ses ve tıkırtı problemim sona erdi. Şu anda tamamen sessiz çalışmakta Eheim ile ilgili ses problemi olan arkadaşların su doldurma şeklinide göz önünde bulundurmalarını tavsiye ederim.

Son olarak ürünün her yerine baktım sadece karton kutusunun altında prc yazıyor ancak bu kutununda orada yapılmış olduğunuda gösterebilir. Üründe ise herhangi bir yerde yapıldığına dair bir işaret yok. Ancak eski Eheim'lerde Almanya'da üretilmiştir diye yazdığını bende görmüştüm.




wiwiwi2009-12-16 10:15:35

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ulkiÇevrim Dışı

Kayıt: 09/11/2007
İl: Istanbul
Mesaj: 87
ulkiÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 16 Aralık 2009 10:35
[QUOTE=rheme]Merhaba arkadaşlar; bende 5 ay kadar önce Teleskop Akvaryum'dan Eheim 2213 plus aldım. İlk iki ay sorunsuz çalıştı daha sonra ses çıkarmaya başladı. Birçok denemeler neticesinde sorunu kovasını kendim suyla doldurup kapama gibi bir hatadan kaynaklandığını anladım. Filtrenin muslukları vasıtasıyla akvaryumdan gelen suyla kendi kendisini doldurmasını sağladıktan sonra ses ve tıkırtı problemim sona erdi. Şu anda tamamen sessiz çalışmakta Eheim ile ilgili ses problemi olan arkadaşların su doldurma şeklinide göz önünde bulundurmalarını tavsiye ederim.

Son olarak ürünün her yerine baktım sadece karton kutusunun altında prc yazıyor ancak bu kutununda orada yapılmış olduğunuda gösterebilir. Üründe ise herhangi bir yerde yapıldığına dair bir işaret yok. Ancak eski Eheim'lerde Almanya'da üretilmiştir diye yazdığını bende görmüştüm.




[/QUOTE]
Bizdeki ürünlerin sorunu suyu doldurma şekliyle alakalı değil keşke öyle olsaydı.Ürünlerin kafa kısmında sorun var ve elinizi bastırınca ses azalıyor.Ben anadolupet e götürdüm ordaki yetkililere de kurdurdum filtreyi,  enaz 3 adet filtreyi de  gözümün önünde kutudan çıkarıp su doldurup denediler hepsi de oldulça sesliydi zaten kendileride bir sorun olduğunu kabul ediyorlar ve bu yüzdende filtreyi Almanya ya kontrole yollamışlar. Saygılar

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ativanÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 09/02/2009
İl: Aydin
Mesaj: 961
ativanÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 16 Aralık 2009 14:07
[QUOTE=ulki][QUOTE=rheme]Merhaba arkadaşlar; bende 5 ay kadar önce Teleskop Akvaryum'dan Eheim 2213 plus aldım. İlk iki ay sorunsuz çalıştı daha sonra ses çıkarmaya başladı. Birçok denemeler neticesinde sorunu kovasını kendim suyla doldurup kapama gibi bir hatadan kaynaklandığını anladım. Filtrenin muslukları vasıtasıyla akvaryumdan gelen suyla kendi kendisini doldurmasını sağladıktan sonra ses ve tıkırtı problemim sona erdi. Şu anda tamamen sessiz çalışmakta Eheim ile ilgili ses problemi olan arkadaşların su doldurma şeklinide göz önünde bulundurmalarını tavsiye ederim.

Son olarak ürünün her yerine baktım sadece karton kutusunun altında prc yazıyor ancak bu kutununda orada yapılmış olduğunuda gösterebilir. Üründe ise herhangi bir yerde yapıldığına dair bir işaret yok. Ancak eski Eheim'lerde Almanya'da üretilmiştir diye yazdığını bende görmüştüm.




[/QUOTE]
Bizdeki ürünlerin sorunu suyu doldurma şekliyle alakalı değil keşke öyle olsaydı.Ürünlerin kafa kısmında sorun var ve elinizi bastırınca ses azalıyor.Ben anadolupet e götürdüm ordaki yetkililere de kurdurdum filtreyi,  enaz 3 adet filtreyi de  gözümün önünde kutudan çıkarıp su doldurup denediler hepsi de oldulça sesliydi zaten kendileride bir sorun olduğunu kabul ediyorlar ve bu yüzdende filtreyi Almanya ya kontrole yollamışlar. Saygılar
[/QUOTE]

Anadolupet konuyu kapamaya soğutmaya çalışyor. Sorun neydiki ses var sorusunun cevabını bilen yok malesef. Bir açıklama bekliyoruz Ali beyden.
Saygılar

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir