Aras Kargo Adres Teslim Kargomu Şubede Bekletiyor

İlginç ben yapmış olduğum şikayetten sonra 2 kez arandım. İlkinde sorunumu hemen hallettiler. İkincisinde ise (7-10 gün) her hangi bir sorun tekrar yaşadınız mı diye döndüler...

Üzüldüm sizin adınıza...

Müşteri hizmetleriyle görüşün derim...

Hocam bolgeden bolgeye degısıyor sanırım. Ben kocaeli izmitteyim internetten birsey alırken satıcıya aras ile gondermesini rica ediyorum anında goruntu bu aksam 3 te aldıgım urun ertesı gun oglen 12 olmadan elime geliyor 1 kez sekmedi

Genelde istanbul ve çevresine kargo basit geliyor. Ben istanbuldayken en az 25-30 kez aras kargo ile çalıştım her seferinde eksiksiz sapa sağlam getirdiler malzemeleri. Daha doğrusu Yurtiçi Mng aras sürat 4 şirketlede temasım oldu hepsi sağlam getirdi sağolsunlar. Kesinlikle bölgeden bölgeye değişen saçma bir durum.

Müşteri hizmetlerini de aradım. araya hafta sonu girdi hafta içi kargo gelene kadar yarım saatte bir hem canlı destekten hemde telefondan şikayet ettim fakat değişen bir durum olmadı.(Toplam şikayetim 150 yi geçti.)

[QUOTE=psikonvr]Müşteri hizmetlerini de aradım. araya hafta sonu girdi hafta içi kargo gelene kadar yarım saatte bir hem canlı destekten hemde telefondan şikayet ettim fakat değişen bir durum olmadı.(Toplam şikayetim 150 yi geçti.)[/QUOTE]

Ürün'ün bulunduğu Şube size yakın değil ve ürün'ü hala getirmiyorlar doğrumu anladım ?

Eğer öyleyse haklısınız. Yurtiçi kargo harici tüm kargo şirketleri ürünü gelmesi gereken gün getirmedilerse veya kapı açılmadıysa bir daha asla getirmiyorlar. Sizin gibi çok uğraşmak lazım ki haklısınız onların rezilliği.

Bu aras kargo çok sıkıntılı ben ticari müşterisiyim.. Ya kargo gelmez ya kargoyu almaya gelmezler.. Bazende günlerce telefonu meşgule atarlar...

Bu durumun şubeye göre değiştiği fikrine katılıyorum. Benim bulunduğum bölgede Aras ve Yurtiçi çok iyi, ama MNG ve Sürat Kargo berbat. Bu iki firmadan hiç bir kargomu eve teslim olarak alamadım bugüne kadar.

Bu işin tek çözümü, internetten alış veriş yaparken bölgenizdeki hangi kargo şubesinden memnunsanız ona göre sipariş vermek. Ben öyle yapıyorum. Yıllardır MNG ve Sürat ile çalışan hiç bir firmadan alış veriş yapmadım.