Aras Kargo Adres Teslim Kargomu Şubede Bekletiyor


psikonvrÇevrim Dışı

Kayıt: 25/02/2015
İl: Bursa
Mesaj: 70
psikonvrÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 22 Ocak 2016 16:26
Şube getiremeyiz, müşteri temsilcileri size en kısa zamanda geri dönüş yapılacak bıktım artık.

Dün teslim edilmesi gereken Dış filtre Bursa Aras kargo demirtaş şubesnin "21.1.2016 16:15:10 Kargonun kabul edilmemesi nedeni ile teslim edilememiştir." Şeklindeki yalan beyanı girilerek kargo tarafıma getirilmemiştir. Müşteri hizmetleriyle 6 defa konuştuktan sonra (her seferinde en kısa sürede geri dönüş yapılacak yalan beyanıyla oylanmış olup) pazartesi teslim edileceği bilgisine ulaştım zorlaya zorlaya. benim gönderimi hangi hakla şubede 4 gün bekletiyor. hala geri dönüş bekliyorum.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

bluefanclubÇevrim Dışı

Kayıt: 11/02/2010
İl: Konya
Mesaj: 101
bluefanclubÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 22 Ocak 2016 16:51
Hocam böyle durumlarda direk şubeyi arayarak getirmezlerse "tüketici heyetine" başvuracağınızı beyan edin. Aras kargo iyi bir kargo şirketidir. Yurtiçi gibi aradığınızda açmamazlık yapmazlar. Kargo şirketleri 3 kere evinizze gelip ihbar kağıdı bırakmadan şubede bekletemezler kargoyu.

Beğenenler: [T]178696,Sinan87[/T]
+1: [T]178696,Sinan87[/T]

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Mahmut 123Çevrim Dışı

Kayıt: 14/04/2012
İl: Bursa
Mesaj: 37
Mahmut 123Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 22 Ocak 2016 16:53
Aras kargo demirtaş şubesinde çalışan kaynaklı büyük sıkıntılar mevcut defalarca şikayet etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

nightmareoÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 01/05/2006
İl: Balikesir
Mesaj: 664
nightmareoÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 22 Ocak 2016 16:56
Aras kargo kalite olarak PTT kargo ile yarışır. İnternet alışverişlerinde mümkün mertebe seçmemeye çalışırım kendilerini, ama her Aras kargo ile gelen siparişimde gidip kendim almışımdır. Heykel şubesinde sorun yok daha kurumsal davranıyorlar ancak Gazcılar Şubesi tam bir fiyasko. Kazandığın ekmeği helalinden kazanacaksın. İşi kargo dağıtmak, ama zor geliyor. Mümkün mertebe kullanmamaya çalışın derim.

+1: [T]69302,ÖzcanÖzkan[/T]

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

burakkskÇevrim Dışı

Kayıt: 17/03/2015
İl: Istanbul
Mesaj: 723
burakkskÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 22 Ocak 2016 17:00
Evet can sıkıcı bir durum da, gidip kendiniz alsanız?

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

bluefanclubÇevrim Dışı

Kayıt: 11/02/2010
İl: Konya
Mesaj: 101
bluefanclubÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 22 Ocak 2016 17:01
Bursa'da Aras kötü demek ki :) gerçi ben sanayiye verince bütün siparişlerimi ertesi gün yetiştiriyorlar. şirket anlaşmalarını kaçırmamak için çok telaş ediyorlar.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

emceziÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 09/07/2010
İl: Izmir
Mesaj: 514
emceziÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 22 Ocak 2016 17:48
Aras kargonun tüm şubeleri kötü .

Bizzat buradaki şube; İş yerimiz 7/24 açıkken, gönderilen birçok kargoya, "müşteri yerinde yok" şeklinde not düşüyordu.

Hatta bir defasında şubeyi aradığımda "Gelmiş arkadaşlar, iş yeriniz kapalı diye bulamamışlar" dedi. Bizim işyerimiz vardiyalı çalışan, 24 saat açık olan bir firma dediğimde ise kıvırıp kapatmıştı :)



Daha sonrasında yakın bir arkadaşım aras kargoda çalıştığında olayın iç yüzünü öğrendim. Aras kargo yoğunluktan yetişemediği için, dağıtamadığı kargoları genel merkezin gözüne batmamak için bu şekilde not düşerek, gereğinden fazla çalıştıklarını göstermiş oluyorlar..


Bizde kargo firmasını değiştirerek bu işe çözüm bulduk.

Beğenenler: [T]178865,ziyasenkaya[/T]
+1: [T]69302,ÖzcanÖzkan[/T]

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

bozbey14Çevrim Dışı

Kayıt: 17/04/2014
İl: Ankara
Mesaj: 97
bozbey14Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 22 Ocak 2016 17:57
Evet bende aras kargoyu hiç bir kargo gönderimde kullanmıyorum seçme şansım varsa gelen kargo içinde yurt içi kargoyu tercih ediyorum. Çok ciddiyetsiz bir kargo firması aras kargo. Hemen her kargomu giderek şubeden aldım bende. eve teslimini doğru düzgün yapmıyor.

+1: [T]69302,ÖzcanÖzkan[/T]

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

doctorecÇevrim Dışı

Kayıt: 15/11/2015
İl: Gaziantep
Mesaj: 1457
doctorecÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 22 Ocak 2016 18:05
Ben şimdiye kadar aras surat,mng, ve yurtiçi kargolarıyla çalışdım. defalarca internet alışverişim oldu. En kötüsü YURTİÇİ kargo çarşamba günü aynı anda hem aras hem mng hemde yutiçinden kargom geldi. bitki olduğu için üçüünüde ben teslim aldım şubeden aynı istanbuldan kargoya verilen ürünlerde sadce yurtiçi bekletti adamlar sallana sallana işi yapıyorlar.
Arasda 4 desiseye 14 tl. mng de2 desise ye 9.5 tl yurtiçinde 2 desiseye 17.5 para verdim.. evet yanlışlık yok bu kadar kazık ve iş bilmez yurtiçi . Yurtiçinin herhangi bir şubesine telefon açıp ulaşabilen var mı? kargom şubedemi diye telefon ediyorum surat kargoda muhatap buluyorum aras da teli açıp bilgi veriyorlar mng de aynı şekilde şubeye ulaşabiliyorum ama yuriçi bant kaydı.
bundan önceki alışverişimde yine yurtiçi kargo ile geldi tabi yine telefonu açmadı şube şubeye gittim 3 bayan bir erkek çay içiyor kargomun şubede olup olmadığını öğrenmek için yarım saat bekledim en sonunda bağırmak zorunda kaldım 15 dakika daha aradılar 45 dakikadan sonra teslim alabilidim 4 tane 5x5 tele yeni sarım moos kargo içinde 13.5 para istediler... Bunda sonra yurtiçi kargo ile kesinlikle çalışmam. yurtiçi ile çalışanlarla alışveriş yapmam. Herkesinde yurtiçinden uzak durmasını tavsiye ederim. [EDIT]doctorec,2016-01-22 18:05:42[/EDIT]

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

KromatitÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 14/08/2015
İl: Istanbul
Mesaj: 6627
KromatitÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 22 Ocak 2016 18:12
Bu çok bölgesel bir şey. Tamamen herhangi bir kargo firmasının herhangi bir şubesi veya herhangi bir personeli ile ilgili bir durum.
Ptt kargo, aras, yurtiçi, sürat vs. Şehir merkezindeki şube gayet aktifken ilçedeki şube neredeyse yok gibi çalışabiliyor.
Mesela ben ptt, ara, sürat, yurtiçi ile alışveriş yapıyorum hem merkezi bir yerde olduğum için hem de üniversiteye yakın olduğum için kargo firmaları sürekli hareket halinde.
Ancak ilçelere 2 günde bir veya daha seyrek gidildiği için sorun olabiliyor.
Arasla dergim gelirdi her ayın birinde sonra ptt ile gelmeye başladı yine her ayın birinde.
Yurtiçi ile çarşamba günü kargolanan ürün bu gün elime geçti.
Üstteki firmalar beni aradılar bu güne kadar evde misiniz veya şubeye gelir misiniz diye.
Tamamen bulunduğunuz yer ve o şubede çalışan personel ile ilgili bir durum.
Gecikme işleri en çok upsde olur onlar da genelde kurumsal çalışır diye biliyorum.
Tabi bu yazdıklarım kurumsal politikalardan ayrı değil her şirketin kendince de bir kalitesi var.[EDIT]Kromatit,2016-01-22 18:13:53[/EDIT]

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

SinanAY87Çevrim Dışı

Kayıt: 17/10/2015
İl: Kocaeli
Mesaj: 1447
SinanAY87Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 22 Ocak 2016 18:14
Aras kargo gebzede harika diyebilirim. Okadar çok alışverişim olması ve dün akşam 6 da gönderdiğim gönderinin ertesi gün teslimatı.

Hiç ummadığım en az 2 gün olarak beklediğim illerden ertesi gün sabah beni arayarak Sinan Bey kargonuz gelmişdir demeleri çok harika. Bu bence tamamıyla personel kaynaklı. Sonuçta o bölgeye sürekli aynı personel bakıyor. Ciddi anlamda hızlılar. Adanadan 1 gün. Malatyadan 1 gün teslimat. PTT kargoyla kıyaslanmış. (DHL Lojistikde Nakliye Departmanında çalışmaktayım)

1 haftada alamadım bir kargom olmuştu. İlgi sıfır. Şubeye gittim neredeyse kendim aradım kargomu. 2 gün boyunca iş çıkışı 1 saatlik vaktimde yetişip okadar arayıp. Gittiğimde ilgilenmediler. Ve pazartesiye kaldığından 1 hafta geç almıştım ki. Kanser olmuştum. Çok önemli bir elektronik parçaydı müşterilerime rezil oldum.

Dün MNG kargoya 3 gönderi bırakacaktım. Saat 5 buçuk kargo kapanacak neredeyse. Bayan arkadaşa karşı ödemeli kargom var alıyormusunuz dedim. Bekleyin dedi gitti gezindi bişiler yaptı 15 dk kala kurum mu şahısmı dedi. Şahıs dedim almıyoruz dedi. Şakacımısın dedim. Amacın ne benimi sınıyorsun diyip bağırıp çıktım. Ki katil olmamak elde değil o kargoları dün mecburdum göndermeye. En yakın kargo aras. Ama yetişmem imkansızda olsa gittim. Zaten tanıdılar. Telefon nomu istedi tüm bilgilerim çıktı. Size bu adreslerin gönderimlerin takip nosu gelecek dediler.15 dk sonra takip noları ulaştı.[EDIT]Sinan87,2016-01-22 18:18:52[/EDIT]

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

doctorecÇevrim Dışı

Kayıt: 15/11/2015
İl: Gaziantep
Mesaj: 1457
doctorecÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 22 Ocak 2016 18:18
[QUOTE=Kromatit]Bu çok bölgesel bir şey. Tamamen herhangi bir kargo firmasının herhangi bir şubesi veya herhangi bir personeli ile ilgili bir durum.
Ptt kargo, aras, yurtiçi, sürat vs. Şehir merkezindeki şube gayet aktifken ilçedeki şube neredeyse yok gibi çalışabiliyor.
Mesela ben ptt, ara, sürat, yurtiçi ile alışveriş yapıyorum hem merkezi bir yerde olduğum için hem de üniversiteye yakın olduğum için kargo firmaları sürekli hareket halinde.
Ancak ilçelere 2 günde bir veya daha seyrek gidildiği için sorun olabiliyor.
Arasla dergim gelirdi her ayın birinde sonra ptt ile gelmeye başladı yine her ayın birinde.
Yurtiçi ile çarşamba günü kargolanan ürün bu gün elime geçti.
Üstteki firmalar beni aradılar bu güne kadar evde misiniz veya şubeye gelir misiniz diye.
Tamamen bulunduğunuz yer ve o şubede çalışan personel ile ilgili bir durum.
Gecikme işleri en çok upsde olur onlar da genelde kurumsal çalışır diye biliyorum.
Tabi bu yazdıklarım kurumsal politikalardan ayrı değil her şirketin kendince de bir kalitesi var.[/QUOTE]
Şubeye göre mi para kesiliyor. Tekrar edeyim ben aynı yerden istanbuldan gaziantep e aynı gün verilen kargoda
[K]Aras kargo 4 desise ye 14 TL
Mng kargo 2 desise ye 9.5 TL
Yurtiçi kargo 4 desiseye 17.5 TL ALDI
[/K] Bu para olayının şu be ile ne ilgisi var. üçünüde ben şubeden teslim aldım

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

KromatitÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 14/08/2015
İl: Istanbul
Mesaj: 6627
KromatitÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 22 Ocak 2016 18:27
[QUOTE=doctorec]
Şubeye göre mi para kesiliyor. Tekrar edeyim ben aynı yerden istanbuldan gaziantep e aynı gün verilen kargoda
[K]Aras kargo 4 desise ye 14 TL
Mng kargo 2 desise ye 9.5 TL
Yurtiçi kargo 4 desiseye 17.5 TL ALDI
[/K] Bu para olayının şu be ile ne ilgisi var. üçünüde ben şubeden teslim aldım[/QUOTE]
3 farklı şirkette 3 farklı fiyat almanız normal bence.
Farklı hizmetler filan da var. Acele olsun, 3 güne olsun, haftaya olsun gibi.
Siz paraya takıldınız ama kardeşim taa Çin'den bedavaya kargo getirdi. Satıcı da ödemedi. 35 gün bekledi ama.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

mstf26131Çevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 03/03/2015
İl: Eskisehir
Mesaj: 493
mstf26131Çevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 22 Ocak 2016 18:30
Gittigidiyordan yaptığım alışverişlerde ürünler araskargo ile geliyo, sipariş verdiğim gün ürünler yola çıkıyor, diğer gün Eskişehir/Teksan şubesinde oluyo ve o gün kapıma kadar getiriyorlar, memnunum ben şuana kadar bi sorun yaşamadım. Umarım bundan sonrada yaşamam

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir