İlan Sorunu.

Merhaba Değerli Forum Üyeleri ;

               Bilindiği üzere akvaryum.com sitesi forumu üzerinden canlı (akvaryum balığı) satışları mümkün.Ancak 02.05.2014 - 07.05.2014 tarihleri arasında beslemek istediğim türlerden olan balıkların satışları üzerine ilanları detaylı olarak kontrol ediyorum.Sorunum şu ki ; siteye kaydolurken verilen telefon numaralarını da denemem ve verilen irtibat bilgilerini de kullanmama rağmen "bu numara kullanılmamaktadır" "Vodafone' a kayıtlı böyle bir numara bulunmamaktadır" gibi sıkıntılar yaşadım.

              Bende irtibatımı özel mesaj yoluyla kurmaya niyetlendim.Ancak özel mesajlarda "ya balıklar bir başkasının ben onun numarasını vereyim" "balıklar bir akrabamın o satıyor" "dişi erkek oranları hakkında bilgim yok ben sizi gerçekte satan kişiye yönlendireyim" gibi cevaplar aldım.

              Verilen numaraları aradığımda ise ; "bu numarayı kimden aldınız?" tarzı ya da ilanda Kızılay ortak nokta olarak belirtilmiş ordan alabilir miyim abi? dediğimde ise "O ilanı açanın sorunu yanlış yazmış alacaksan şuraya gel." tarzı yanıtlarla karşılaştım.Açıkça belirteyim ki özellikle son dönemlerde açılmış ilanlarda rastladım daha evvel ki alışverişlerimde ne yazılmışsa harfiyen uygulanan sistemleri gördüm.

             Şimdi alışverişimiz olmadı ancak bu tür sorunları yaşadığımız üyelere geri bildirim eklemeli miyiz?Neticede bizzat onun belirttiği şartlarda alışveriş için niyetlendim ancak yine bizzat onun belirttiği şartlara harfiyen uymamıza rağmen belirtilen alışverişi gerçekleştiremiyoruz.Bu elbette katı bir uygulama olur ancak gerçekten telefonlarda kendinden geçen sözde balık satıcılarıyla karşılasmak kimsenin hakettiği bir durum değildir.

            Bu ileti hiç bir şahsı doğrudan şikayet amacı gütmemektedir.Sayın yönetim kadromuzca acaba olumlu hamleler mümkün müdür?Değil midir?Elbette belirlenmesi mümkün değil tabi ki "hata var" butonuna bassak dahi açıklaması öyle zor bir durum ki belirtirken ne yazacağımızı bilemeyiz.Ayrıca bu tür ilanlar açan şahısların geri bildirimleri de oldukça olumlu yönde.Alanlar balığı aslında başkasından aldıklarını bile bile geri bildirimleri bu şahıslara yapmışlar.Balık aldık memnun kaldık tarzında...

Saygılar.

Bence ilanı açan kişinin geri bildirimine yaşadığınız olumsuzlukları yazmalısınız. Yani verdiği ilan başkasına ait falan diye.

Onu yapmakta aklıma geldi ancak geri bildirim sadece "alım yaptım" "satış yaptım" seçeneklerini içeriyor benim derdim ise "alım yapamamak" Böyle bir geri bildirimin ise haksızlık olacağını düşünüyorum ama bu aradığım şahıslar belli ki uzun zamandır bu şekilde satış gerçekleştiriyorlar.Bırakılan numarada ki konuşulan kişi ile anladığım kadarıyla yazılan fiyatlar da farklı.

Kaç tane alacaksınız? Sorusuna ; 20 tane yanıtıma 30 liralık mı diye sordu.Bende hayır 20 lira etmiyor mu tanesi 1 tl yazanlar var ilandan onlardan alacağım deyince "ha öyle yazan mı varmış?" sorusunu tekrar bana soruyor.Geri bildirim ağır olabilir diye düşünüyorum Kemal Bey.Yani hakettikleri o ancak uygun düşer mi?Alım da satım da söz konusu değil.Mal elbette kendilerinin ister satar ister satmazlar ancak ilana koydukları anda belirttikleri şartları sağlayarak satmaları gerekir.

İşi olabilir işten 19:00 da çıkabilir bu saatten sonra halledelim diyebilir elbetteki.Ancak diyorum ki belirtilen ortak noktadan almak istiyorum.Yerimiz şurada alacaksan geleceksin.İlan da öyle demişsiniz abi kusura bakmayın yanlışlık mı oldu ki diyorum?Hangi ilan diyor?Adamın tepkisi sana kim verdi bu numarayı tarzında sürekli...

Enteresan bir durum ben hiç böyle şeylerle karşılaşmadım neden bir başkasının yerine ilan veriliyor hadi verildi olabilir belki ama birbirlerinden haberleri de mi yok çok saçma bir durum. Bence geri bildirimde durumu belirtin o kişi de bir daha başkasının yerine ilan açmaz yada birbirlerinden farklı şeyler söylemezler.

Bende daha evvel böyle durumlarla karşılaşmamıştım.Belirttiğim tarihlerde 4 tane ilanda bu durumu yaşadım yani haberi olan da vardı olmayan da oldukça ilginçti.Ortak noktadan almak istiyorum diyorum sadece su noktadan alabilirsin diyor.Ama ilanda ortak nokta olarak surayı göstermişsiniz diyorum o zaman ilanı açandan al varsa balıgı madem git ondan al satanı benim balık bende benim istediğim noktadan alacaksınız deniliyor ... Gerçekten çok ilginçti.. "Hata var" butonunu kullanarak dilim döndüğünce anlatmaya çalıştım "rapor sonuçlarını" bekliyorum.Gerekeni en olumlu yönde sonuçlandırılacağına inanıyorum.Olmazsa durum ilgi görmez ise şu anda silinmemiş iki ilan bu şekilde linkleri kopyaladım profillerin.Gerekli ger bildirimleri yapacağım.

 Geri bildirimde durumu belirtin bence de en iyisi bu.Çünkü alım yapacak kişilerde anlasınlar bence nasıl birinden alışveriş yaptıklarını.Canlı satışına verseydiniz ilanınızı daha iyi olurdu yeri burası değil ki.06ugur062014-05-07 22:12:52

Aynen Uğur Bey.Tamamen rapor sonuçlarını bekliyorum.Herhangi bir sonuç alınamazsa geri bildirimleri yapacağım.Muhtemelen de hakkımda şikayet konusu açılacak haksız geri bildirim yaptı tarzında.Ama elbet birilerinin ilgisini çekmeyi başaracağız.Telefonda koca koca adamlar ağız dalaşına giriyor.Ayıp birşey bu...Ben seni ararım diyen dönüp gidiyor balık satmak istemeyen oraya ilan koymasın zor birşey degil bu.

Arkadaş madem balık satmıyorsunuz niye telefon koyuyorsunuz boş zamanlarınızda milletle dalga geçmekle mi meşgulsünüz yönetimin biran önce bu konuya el atmasını istiyoruz.

birde ben başıma böyle bir olayın gelmesini kesinlikle düşünmek bile istemiyırum yönetimden biran önce yardım bekliyoruz bu konu ileride başımıza çok sıkıntı açabilir.Oğuzhan kardeşim çok önemli bir noktaya değinmiş ileride sıkıntı yaşamamak için şimdidden önlemimizi alalım lütfen oguz13602014-05-07 23:32:18

Site üzerinden henüz herhangi bir alım satım gerçekleştirmedim ama bu tarz sıkıntılar varsa elbet çözüm bulunmalı... Berkant2014-05-08 17:48:09

3-İlanlar İle İlgili Kurallar

3-15 Başka bir kişi veya firmanın canlısı veya malzemesi satılamaz. Her üye kendi elindeki malzeme & canlı için ilan açabilir.

http://www.akvaryum.com/Forum/forum_kurallari_k12733.asp?FID=17&PR=3

Yönetime şikayet ediniz.

Arkadaşlar ben sıkıntımı dile getirirken elbette ki isim vermemeyi tercih ettim.Nitekim isim verecek olsam şikayet var başlığını tercih ederdim.Gönderdiğim raporlar olumlu sonuçlandı.Yönetimden bir ağabeyimiz konuyla alakadar oldu ve belirttiğim bir üyemiz hakkında gerekli işlem uygulandı.Forum kuralları dışı olduğunu biliyorum da Sinan Abi bu durum sıkıntılı bir durum.O numaradan o numara veriliyor.Numarayı aradığımda kimden aldın deniliyor vs vs. Neyse ki gerekli hamleler atılmaya başlandı ve olumlu sonuçlar alınıyor bu gerçekten sevindirici.Anlam veremiyorum neden böyle işlere kalkışır insan oğlu...

Belki kötü balık satıp olumsuz yorumları almamak için  diyebilir.

Lütfen hem geri bildirim bırakıp hem yönetime bildirimde bulununuz.

Refet Ali Bey belki bir anlık dalgınlık ya da "hala öğrenilememiş" bir kuraldan ötürü aslında iyi niyetlerini içlerinde tutarak ne şekilde bir zarara neden olduklarını bilmeden yaptıklarını düşündüğüm için geri bildirimin doğrudan çok ağır bir itham ve ceza olabileceği kanısındayım.

Yaşadığım olaya rağmen iyi niyetli yaklaşımımı ve sakin tavırlarımı korumak istiyorum.Belirtilen 2 şahıstan 1 tanesine numarasını doğrulaması gerektiği konusunda gerekli müdehalede bulunuldu.Bir kez daha böyle bir olaya kalkışırsa ki bizzat numaramla arayarak kendimi ele vermeden başka bir alıcı gibi de konuşabilirim.Aynı olayla karşılaşırsam gerekli geri bildirimide eklerim ki nitekim kötü niyetinin daniskasını sergilemiş olur.Başka satışlarında benden kaynaklanabilecek ön yargılar oluşturmak istemiyor belki hatasının farkına varır tekrar etmez umudunu taşıyorum.

Yönetim olarak "şikayet ve sitem" özelliği taşımayan bu konuyla gayet yerinde ve güzel bir şekilde ilgilenildi.Bu açıdan ilgisini eksik etmeyen her bir yöneticiye teşekkürlerimi borç bilirim.

Yine az evvel Orhan Yıldırım Abimden aldığım son haberle belirtilen ilanlar uygun biçimde ortadan kaldırıldı ve numaraların yenilenmesi hususunda gerekli müdehalelerin yapıldığı haberini aldım.İlgi ve alakanıza forumu daha güzel bir ortam haline getirme çabanıza teşekkürlerimi sunarım tekrar.

Saygılar.