Yönetici İlgisizliği mi, Yoksa?
Gönderim Zamanı: 28 Kasım 2013 11:17
Yönetici arkadaşlarım kendilerine iletilen sorunlarla ilgilenmiyorlar mı, yoksa bu iletilen sorunlar kendilerine ulaşmıyor mu?
Bu siteye uzun zamandır üye olan bir arkadaşım siteye şifresiyle giriş yapamamaya başlamış, bunun üzerine birkaç defa yeni şifre alıp giriş yapmaya çalışmış. Ancak, hiçbirinde de alınan şifre geçerli olmamış. Bu sorununu, forumun "Yönetime Mesaj" kısmına yazmış ama oradan da herhangi bir yanıt gelmemiş. İki hafta kadar önce benden yardım etmemi rica etti. Ben de önce "Yönetime Mesaj" kısmına bu durumu yazdım, ama aradan epey bir zaman geçmesine rağmen bana da herhangi bir yanıt veren olmadı. Sitenin başyöneticisi :) Refet Ali'ye bir mesaj yazdım, ama o da 10 gündür ya siteye giriş yapmamış ya da mesajlarını okumamış olacak ki, ondan da bir yanıt gelmedi.
Sormak istiyorum; üyeler sorunlarını nasıl halledecek bu şekilde? Ya yönetici arkadaşlar bu konulara duyarsız kalıyor, ki böyle olmadığına inanıyorum, ya da iletilen sorunlar bir şekilde kendilerine ulaşmıyor ve üyeler mağdur oluyor.
Bu mesajı okuyacak yönetici konumundaki arkadaşlarım bir açıklama yapacaktır sanırım.
Sağlıcakla kalın.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 28 Kasım 2013 11:43
Aynı sıkıntı benim eşimin üyeliğinde de var. Uzun süre siteye girmeyenleri engelliyorlarmı acaba?
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 28 Kasım 2013 11:45
Bazen yoğunluktan gözden kaçıyor yada ulaşmıyor sanırım, ben de 09 Kasım'da acil kan ihtiyacı ile ilgili bir konuyu forum dışı konula kısmına açmışım ve güncellenen konular kısmında görünmediği için hemen ardından yönetime mesaj bölümünü kullanarak uygun bir yere taşınmasını istemiştim ama hala olduğu yerde duruyor maalesef.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 28 Kasım 2013 14:51
Bende aynı sorunu yaşadım ve sıkntım giderilmedi üyeliğim silindi ve nedenini öğrenmek istedim olmadı hala cevap bekliyorum haksız yere silindiğini düşünmeye başladım böyle kaliteli bir sitede sebebsiz üyelik siliniyor bu konuyu açtığınız için çok teşekkür ederim.bu gibi sıkıntıların giderilmesini temenni ediyorum.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 28 Kasım 2013 15:03
Aynı bilgisayar IP sinden iki değişik üyelikle galiba siteye girilmesine izin verilmiyordu diye biliyorum yanılmıyorsam yanılıyorda olabilirim, geçmişte böyle şeylerden bahsedenler olmuştu sanki.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 30 Kasım 2013 10:12
Merhaba,
Saygılar,
iletilen, yazılan her mesajınız sizlerde sorun oluşmadığı sürece bizlere ulaşmaktadır. Ve sorunla alakalı 1-2 gün içerisin de mutlaka gereken cevap verilmektedir. Cevap yolu kayıtlı mail adreslerine iletilmektedir. Gönderdiğimiz mesajların spam mail, junk mail gibi klasörlere de bakılarak ona göre hareket edilmesidir. Ayrıca Tarık bey, arkadaşınızın kullanıcı adını, kayıtlı mail adresini ve sizin de yazmış olduğunuz bölüm ve tarihi buradan tekrar yazarsanız ilgileneyim. Son olarak yönetime mesaj kısmına gelen mesajlarla her zaman ilgilenilmektedir. Panelimize ulaşmayan mesajlar için genel olarak söylüyorum kullandığınız pc, tablet, tarayıcı vb. gibi sistemsel sorunları biraz da kendilerinde aramalılar. Zira günde yönetime mesaj bölümünden 5 mesaj geldiği de oluyor 25 mesaj geldiği de olmaktadır.
Saygılar,
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 30 Kasım 2013 11:08
[QUOTE=BeZGiN]Merhaba,
Saygılar,[/QUOTE]
iletilen, yazılan her mesajınız sizlerde sorun oluşmadığı sürece bizlere ulaşmaktadır. Ve sorunla alakalı 1-2 gün içerisin de mutlaka gereken cevap verilmektedir. Cevap yolu kayıtlı mail adreslerine iletilmektedir. Gönderdiğimiz mesajların spam mail, junk mail gibi klasörlere de bakılarak ona göre hareket edilmesidir. Ayrıca Tarık bey, arkadaşınızın kullanıcı adını, kayıtlı mail adresini ve sizin de yazmış olduğunuz bölüm ve tarihi buradan tekrar yazarsanız ilgileneyim. Son olarak yönetime mesaj kısmına gelen mesajlarla her zaman ilgilenilmektedir. Panelimize ulaşmayan mesajlar için genel olarak söylüyorum kullandığınız pc, tablet, tarayıcı vb. gibi sistemsel sorunları biraz da kendilerinde aramalılar. Zira günde yönetime mesaj bölümünden 5 mesaj geldiği de oluyor 25 mesaj geldiği de olmaktadır.
Saygılar,
Hakan Bey,
3 gün sonra da olsa, bir yöneticinin buraya yazmış olması olumlu bir şey. Ama, öyle görünüyor ki, sorunu halletmeyi düşünmek yerine, suçu tamamen üyelere atan olumsuz bir tavır göstermişsiniz. Yukarıda yazdım için tekrar etmeyi gereksiz buluyorum, hem arkadaşım ve hem de ben "yönetime Mesaj" kısmına yazdığımız halde yanıt alamadık. O nedenle, sorun bizden değil sizden/sistemden kaynaklanmakta. İki ayrı bilgisayardan gönderilen mesajların -eğer ulaşmadıysa- ulaşmamış olmasının nedeni, o mesajları atan üyelerin değil, sistemin kendisidir. Spam/Junk mailin ne işe yaradığını artık bilmeyen yoktur sanırım, ama yine de hatırlattığınız için teşekkür ederim, ama oraya da gelen herhangi bir şey olmadı.
Sonuç olarak, yönetim olarak öncelikle çuvaldızı kendinize batırmanız, iğneyi ise üyelere batırmanız daha yapıcı olacaktır.
Son olarak; arkadaşımın sorunu Refet Ali tarafından halledildi, ilginiz için teşekkür ederim.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 30 Kasım 2013 13:30
[QUOTE=nikon_][QUOTE=BeZGiN]Merhaba,
Saygılar,[/QUOTE]
Saygılar,
iletilen, yazılan her mesajınız sizlerde sorun oluşmadığı sürece bizlere ulaşmaktadır. Ve sorunla alakalı 1-2 gün içerisin de mutlaka gereken cevap verilmektedir. Cevap yolu kayıtlı mail adreslerine iletilmektedir. Gönderdiğimiz mesajların spam mail, junk mail gibi klasörlere de bakılarak ona göre hareket edilmesidir. Ayrıca Tarık bey, arkadaşınızın kullanıcı adını, kayıtlı mail adresini ve sizin de yazmış olduğunuz bölüm ve tarihi buradan tekrar yazarsanız ilgileneyim. Son olarak yönetime mesaj kısmına gelen mesajlarla her zaman ilgilenilmektedir. Panelimize ulaşmayan mesajlar için genel olarak söylüyorum kullandığınız pc, tablet, tarayıcı vb. gibi sistemsel sorunları biraz da kendilerinde aramalılar. Zira günde yönetime mesaj bölümünden 5 mesaj geldiği de oluyor 25 mesaj geldiği de olmaktadır.
Saygılar,
Hakan Bey,
3 gün sonra da olsa, bir yöneticinin buraya yazmış olması olumlu bir şey. Ama, öyle görünüyor ki, sorunu halletmeyi düşünmek yerine, suçu tamamen üyelere atan olumsuz bir tavır göstermişsiniz. Yukarıda yazdım için tekrar etmeyi gereksiz buluyorum, hem arkadaşım ve hem de ben "yönetime Mesaj" kısmına yazdığımız halde yanıt alamadık. O nedenle, sorun bizden değil sizden/sistemden kaynaklanmakta. İki ayrı bilgisayardan gönderilen mesajların -eğer ulaşmadıysa- ulaşmamış olmasının nedeni, o mesajları atan üyelerin değil, sistemin kendisidir. Spam/Junk mailin ne işe yaradığını artık bilmeyen yoktur sanırım, ama yine de hatırlattığınız için teşekkür ederim, ama oraya da gelen herhangi bir şey olmadı.
Sonuç olarak, yönetim olarak öncelikle çuvaldızı kendinize batırmanız, iğneyi ise üyelere batırmanız daha yapıcı olacaktır.
Son olarak; arkadaşımın sorunu Refet Ali tarafından halledildi, ilginiz için teşekkür ederim.
[/QUOTE]
Tarık Bey, sorunu halletmek için sizden gereken bilgileri istedim ve dikkat ederseniz genel olarak işleyişten ve oluşan sorunlardan bahsettim. Refet Beyin halletmesine sevindim. Ayrıca tekrar rica ediyorum. Arkadaşınızın kullanıcı adını, kayıtlı mail adresini ve sizin de yazmış olduğunuz bölüm ve tarihi buradan tekrar yazarsanız sorunun neyden kaynakladığına bakalım.
Saygılar,
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 07 Aralık 2013 18:01
Hakan bey merhaba maalesef yönetime yollanan mesajlar konusunda bir ilgisizlik var gibi.Uzun süredir bir ticari üyeniz ile sorun yaşıyorum.Bu konuda bir yaptırımınız var mı diye yönetime mesaj attım.Gerekli arkadaşa sorun iletildi diye mesaj geldi .O kadar ..o arkadaş okuyunca sorun halloldu ki uzun bir süre olmasına rağmen hiç bir cevap gelmedi.saygılar...
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 10 Aralık 2013 11:00
Merhaba Bekir Bey, maalesef kadromuz da ki eksikliklerden dolayı iş, aile ve sosyal yaşantımızdan çaldığımız sürelerde gönüllü olarak burada sizlere hizmet vermekteyiz. Bazı bölümlerde geç de olsa aksaklıklar yaşanmaktadır. Fakat elimizden geldiğince tüm kadro olarak boşalan bölümlere de yetişmek durumundayız. Bu sebeple yeni arkadaşlar katılana kadar bazı aksaklıklar yaşanması muhtemeldir. Ama şunu net olarak söylemeliyim ki bakmadığımız istek, talep vb. mesajlar olmamaktadır. Bir üst mesajımda Tarık Bey' den tekrar bilgileri istememin sebebi yönetime mesaj bölümünden nikon_ kullanıcı adı ile bir mesajın gelip gelmediğini hatırlayamamış olmamızdır. Bu nedenle kontrol amaçlı tekrar istememdir. Bu süreçte online olan yönetici arkadaşlarımızdan da ÖM yolu ile yardım talep edebilirsiniz.
Saygılarımla,
Saygılarımla,
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 10 Aralık 2013 18:37
[QUOTE=BeZGiN]Merhaba Bekir Bey, maalesef kadromuz da ki eksikliklerden dolayı iş, aile ve sosyal yaşantımızdan çaldığımız sürelerde gönüllü olarak burada sizlere hizmet vermekteyiz. Bazı bölümlerde geç de olsa aksaklıklar yaşanmaktadır. Fakat elimizden geldiğince tüm kadro olarak boşalan bölümlere de yetişmek durumundayız. Bu sebeple yeni arkadaşlar katılana kadar bazı aksaklıklar yaşanması muhtemeldir. Ama şunu net olarak söylemeliyim ki bakmadığımız istek, talep vb. mesajlar olmamaktadır. Bir üst mesajımda Tarık Bey' den tekrar bilgileri istememin sebebi yönetime mesaj bölümünden nikon_ kullanıcı adı ile bir mesajın gelip gelmediğini hatırlayamamış olmamızdır. Bu nedenle kontrol amaçlı tekrar istememdir. Bu süreçte online olan yönetici arkadaşlarımızdan da ÖM yolu ile yardım talep edebilirsiniz.
Saygılarımla,[/QUOTE]
i
Saygılarımla,
Sizde haklısınız Hakan bey ,teşekkür ederim..
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 11 Aralık 2013 08:24
Forum içerisinde yönetimden cevap beklenen, düzeltme beklenen bir çok konu ve soru var. Yönetim ise çok suskun ve bu durum üyeler içinde eminim sorun yaratıyordur. Kendi adıma konuşmam gerekirse siteye sadece favoriler tuşunda kayıtlı olduğu için el alışkanlığından giriyorum. Girmişken turluyorum.
Anladığım kadarıyla Refet abi şikayetlerden sorunlardan vesaire bunalmış durumda ve sonuçta burası herkesin gönüllü haraket ettiği bir yer. Ama en azından yönetim kadrosu bir şekilde derinleştirilebilir. Eskiden faal olan fakat bir anda görmez olduğumuz aktif üyeler ve yöneticiler foruma yeniden kazandırılabilir.
Anladığım kadarıyla Refet abi şikayetlerden sorunlardan vesaire bunalmış durumda ve sonuçta burası herkesin gönüllü haraket ettiği bir yer. Ama en azından yönetim kadrosu bir şekilde derinleştirilebilir. Eskiden faal olan fakat bir anda görmez olduğumuz aktif üyeler ve yöneticiler foruma yeniden kazandırılabilir.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
