www.teleskopakvaryum.com.tr

Sayın teleskop akvaryum yetkilileri,
Benim uğultulu 2217'yi de sayarsak benim okduğum kadarı ile 6 tane filtre arızalı ve hep aynı uğultu sorunu var. Sorun olmadığını savunmak yerine çözüm önerini tartışmak lazım
 Fitrelerimizde sorun olduğu açık bu sizden kaynaklanmıyorda olabilir ama satıcı olarak sorumluluklarınız var. Ben bu yaşadığım soruna rağmen iyi niyetliyim ve sorunun Anadolu petle konuşulup filtrelerimizin değiştirlmesi ile çözümün olabilceğini düünüyorum.
Çünkü garantiye gidenlerin bir kısmı normal ses denerek geri gelmiş.
Filtremin videosu:
http://img24.imageshack.us/i/mvi6585.mp4/
Eğer bu şekilde sorun devam ederse firma imajı, müşteri memnuniyeti denen birşey kalmayacak ortada. Yılların Eheim ürünleri giderek gözden düşüyor bunu görmezden gelmemek gerekli.
Saygılarımla
ativan2009-10-27 00:49:37

[QUOTE=reverse] Merhaba,
Burada ağırlıkla online satış sitesi ile ilgili görüşler bildiriliyor sanırım. Ancak Teleskop Akvaryumla ilgili can sıkıcı bir durum var. İnternet sitesinden fiyatları kontrol edip gidiyorum, dükkanda çok daha farklı bir fiyat veriliyor.
En son 3 gün önce gittim, Sera Spirulina Tablet yem almak için. 24 tablet internet sitesinde 9 TL. Dükkanda ürün üzerindeki etiket 12 TL. Satıcı arkadaşın verdiği fiyat ''Sana 10 TL olur.'' Sitede 9 TL olduğunu belirtince de hiçbir itirazla karşılaşmadan 9 TL'ye aldım.

Daha önce bu konuyu okurken ''piyasadaki pazarlık ruhunu canlı tutmak'' gibilerinden bir cümle yada bu anlamı içeren bir söz okumuştum. Şahsi fikrim bir ürünün satış fiyatı ne ise dükkana gelen müşteriye de o fiyata sunulsun. ''Pazarlık yapmayan kazıklanır.'' gibi ilkel ticaret düşüncesi benimsemiş gibi görünmeniz hoş değil. Müşterilerin itimat edeceği bir ticarethane böyle olmaz diye düşünüyorum.
Özellikle, çoğunlukla nakit parayla alışverişe gelmiş kişilere ürünlerin daha pahalıya satılmaya çalışılmasını anlayabilmiş değilim. Bence bu durumu gözden geçirmeniz, müşteriyi piyasaya soğutmamanız açısından faydalı olacaktır.
Saygılar.

[/QUOTE]

[QUOTE=ativan] Sayın teleskop akvaryum yetkilileri,
Benim uğultulu 2217'yi de sayarsak benim okduğum kadarı ile 6 tane filtre arızalı ve hep aynı uğultu sorunu var. Sorun olmadığını savunmak yerine çözüm önerini tartışmak lazım
 Fitrelerimizde sorun olduğu açık bu sizden kaynaklanmıyorda olabilir ama satıcı olarak sorumluluklarınız var. Ben bu yaşadığım soruna rağmen iyi niyetliyim ve sorunun Anadolu petle konuşulup filtrelerimizin değiştirlmesi ile çözümün olabilceğini düünüyorum.
Çünkü garantiye gidenlerin bir kısmı normal ses denerek geri gelmiş.
Filtremin videosu:
http://img24.imageshack.us/i/mvi6585.mp4/
Eğer bu şekilde sorun devam ederse firma imajı, müşteri memnuniyeti denen birşey kalmayacak ortada. Yılların Eheim ürünleri giderek gözden düşüyor bunu görmezden gelmemek gerekli.
Saygılarımla
[/QUOTE]

[QUOTE=MiSoSiKiaN]

http://www.teleskopakvaryum.com.tr/detay.asp?id=2793&CatID=500

Bu fiyat geçerlimi yoksa sistaminizde bir hata mı mevcut? [/QUOTE]

[QUOTE=Teleskop Akv.][QUOTE=ativan] Sayın teleskop akvaryum yetkilileri,
Benim uğultulu 2217'yi de sayarsak benim okduğum kadarı ile 6 tane filtre arızalı ve hep aynı uğultu sorunu var. Sorun olmadığını savunmak yerine çözüm önerini tartışmak lazım
 Fitrelerimizde sorun olduğu açık bu sizden kaynaklanmıyorda olabilir ama satıcı olarak sorumluluklarınız var. Ben bu yaşadığım soruna rağmen iyi niyetliyim ve sorunun Anadolu petle konuşulup filtrelerimizin değiştirlmesi ile çözümün olabilceğini düünüyorum.
Çünkü garantiye gidenlerin bir kısmı normal ses denerek geri gelmiş.
Filtremin videosu:
http://img24.imageshack.us/i/mvi6585.mp4/
Eğer bu şekilde sorun devam ederse firma imajı, müşteri memnuniyeti denen birşey kalmayacak ortada. Yılların Eheim ürünleri giderek gözden düşüyor bunu görmezden gelmemek gerekli.
Saygılarımla
[/QUOTE] [/QUOTE]

Özür diliyorum esra hanım ne demek istediğinizi tam anlayamadım ama ben siz nasıl olsa Anadolupet'e göndereceksiniz diye düşünerek ben direk olarak Anadolupet'e ürünü yolladım. Saolsunlar ilgilendiler. Şimdi tamir edildiği söylenen ürünü bekliyorum denemek için umarım aynı sorun tekrar yaşanmaz.(Aynı ses problemi tekrarlayan arkadaşlar var.)
saygılar

Değerli Forum Üyeleri;

Merhaba,
Benim bir önerim var ama ne derece dinlenir bilemem tabi ki?Şimdi bu işe gönül vermiş ama maddi durumları yerinde olmayan veya çok bütçe ayıramayan birçok arkadaşımız var etrafımızda.Cam,mdf,suntalem gibi malzemelerin fiyatları ve bir akvaryumun yaklaşık olarak kaç liraya imal edilebilineceğini hepimiz biliyoruz.Hal böyleyken 1 metrelik bir akvaryuma 600-800 lira istenmesi bence biraz insafsızlık.Ha bunda imalatçı,kargo ve satıcı kar ları etken oluyor tabi ki.Ama yeni başlayanlar için bir güzellik yapılsa olmazmı acaba?Mesela Kayseride AK-MİN akvaryumculuk 100 cm.lik suntalem bir mobilyalı akvaryumu 250 tl.ye satmaktadır ve Türkiye nin her yerine kargo ile göndermektedir.

Şimdi sizlerin de kazancı illa ki olacaktır tabi ki.Ama yeni başlayan ve size potansiyel müşteri olacak olan amatör akvaristler için biraz daha uygun şartlarda mobilyalı akvaryum temin edilme ve satma şansınız olmaz mı?


Benimkisi bir tavsiye ve bu işe yeni başlayacak olanları düşünmemden kaynaklanan bir arzu dur.Takdiri sizlerindir.

FIRSAT ÜRÜNLERİMİZ

Keşke sadece fiyat yazıp gideceğinize üstteki yazıma da kısaca bir değinseydiniz...Akvaristin dostu TeleskopAkvaryum olarak bu konuda da yardımlarınızı yeni,hevesli arkadaşlarımızdan esirgemeyeceğinizi umuyorum...

[QUOTE=Odin]Keşke sadece fiyat yazıp gideceğinize üstteki yazıma da kısaca bir değinseydiniz...Akvaristin dostu TeleskopAkvaryum olarak bu konuda da yardımlarınızı yeni,hevesli arkadaşlarımızdan esirgemeyeceğinizi umuyorum... [/QUOTE]

Esra Hanım,

mustafates2009-11-11 16:55:23

Teleskop akvaryum satarken iyi, sorun çıktığında berbat bir yerdir. Kimseye tavsiye etmiyorum. 2217 için hem para verdik, hem firça yedik.. Herkese farklı şeyler anlatoyorlar ve uyguluyorlar. Nerde kaldı müşteri memnuniyeti. Para iadesi istameyelim zor durumda kalmasın teleskop diye düşünüyoruz. Yerine başka ürün istiyoruz inanılmaz bir hesapla satış fiyatları arasında 20 ytl fark olan ürünler için. 100 tl fark isteniyor.Bu kadar stres, kargo ve telefon paralarına rağmen. Bu anlayışla bu kurumların çok fazla ayakta kalacakalrını düşünmüyorum.Benim HAKKIM yeniliyor çünkü.  ativan2009-11-15 13:12:06

Bu saatten sonra 100 lira fark istemediklerinide söyleyemezler çünkü elimizde gerekli evraklar mevcut. Gereğini yapalım. Bu konunun en az 3 kişi takişpçisi olacak. En kısa zamanda gerekli yarlere başvuralım.