Tetra Proline Isıtıcı İnceleme-tavsiye Etmem!!!

[QUOTE=fahrisinan]Ne demek sorun olduğunda iade almak ya? Bütün balıkları pişir, bütün emeklerin ziyan olsun sonra senden bu problemli ürünü alırız mı demek bu? ...[:kotu:][/QUOTE]

Valla yoruma göre öyle bir anlam çıkıyor tetraya mail attım facebookdan da yazdım bu ürünleri toplamışsınız ama Ülkemizde hala satılıyor bu konuda distrübitörünüze bilgi verdiniz mi diye.

Cidden yok artık. O kadar memmundum ki 200w olan modelden salı günü 1 adet daha alacaktım. Şimdi içime bir şüphe düştü. İnşallah sorun çıkmaz. Geri alımlar hakkında gelişme olursa bilgilendirirseniz sevinirim.

Ben kullaniyorum 1 yildir hic bir sorun yok cokta memnunum

Arkadaşlar anadolupet'e attığım mailin cevabı. Mobil olduğum için ekran resmi paylaşıyorum.

[IMG]https://foto.akvaryum.com/fotolar/173168/211020161410421.jpg[/IMG]

[QUOTE=Tunc Berk]Arkadaşlar anadolupet'e attığım mailin cevabı. Mobil olduğum için ekran resmi paylaşıyorum.

[IMG]https://foto.akvaryum.com/fotolar/173168/211020161410421.jpg[/IMG][/QUOTE]

Yanlış bilgi bence
[URL]http://www.practicalfishkeeping.co.uk/news/fishkeeping-news/articles/product-recall-tetra-proline-heaters[/URL]
linkten tetranın resmi açıklamasını okuyabilirsiniz.
Ayrıca tedarik edememek nedir Allah aşkına adamlar zaten sitelerinden bile kaldırmış ürün yelpazesinde yok.Tetraya attığım maile cevap gelsin burdan paylaşacağım 3 gün içinde cevap yazıyorlarmış.[EDIT]scorpion2884,2016-10-21 14:42:28[/EDIT]

Bu cevap ve yazı direk yanlış bilgi, ürün piyasadan çekilmiş durumda Avrupa'da. Bu çağda insanların öğrenemeyeceğini mi zannediyorlar.

[QUOTE=scorpion2884]

Yanlış bilgi bence
[URL]http://www.practicalfishkeeping.co.uk/news/fishkeeping-news/articles/product-recall-tetra-proline-heaters[/URL]
linkten tetranın resmi açıklamasını okuyabilirsiniz.
.[/QUOTE]

Olabilir, firmanın resmi açıklamasının kaynağı neresi? Bu resmi açıklamayı hangi iletişim kanalından yapmışlar. Eğer bu doğru ise bana gelen maile istinaden dava açılabilir. Tüketiciyi yanıltıcı bir mail durumuna düşüyor.

[QUOTE=fahrisinan]Bu cevap ve yazı direk yanlış bilgi, ürün piyasadan çekilmiş durumda Avrupa'da. Bu çağda insanların öğrenemeyeceğini mi zannediyorlar.[/QUOTE]

Tetranın kendi sitesinde böyle bir açıklama yok. Belirtilen kaynakları 2. veya 3. dereceden. Tetra'nın kendi sitesinde sadece 2 farklı ısıtıcı satılıyor resmi olarak. O zaman diğer ısıtıcılar da satılmadığına göre onlar da mı sorunlu acaba ? [:?]

Keza official Facebook hesaplarında da belirtilen sitelerde yapılan açıklama tarihlerine kadar indim. Hatta o tarihten daha da geriye gittim. Fakat böyle bir duyuruları yok. Bu haber nerden yayıldı emin değilim. Doğru olabilir. Sorunlu da olabilir. Ama resmi hesaplarında durumla ilgili bir açıklama olmaması beni düşündürüyor.

Edit: http://www.practicalfishkeeping.co.uk/news/fishkeeping-news/articles/product-recall-tetra-proline-heaters?rq=tetra%20proline

Haber bu site üzerinden yayılmış. Tüm kaynaklar bu siteye çıkıyor. Başka bir kaynak yok.[EDIT]justadreamer,2016-10-21 16:43:13[/EDIT]

[QUOTE=justadreamer]

Tetranın kendi sitesinde böyle bir açıklama yok. Belirtilen kaynakları 2. veya 3. dereceden. Tetra'nın kendi sitesinde sadece 2 farklı ısıtıcı satılıyor resmi olarak. O zaman diğer ısıtıcılar da satılmadığına göre onlar da mı sorunlu acaba ? [:?]

Keza official Facebook hesaplarında da belirtilen sitelerde yapılan açıklama tarihlerine kadar indim. Hatta o tarihten daha da geriye gittim. Fakat böyle bir duyuruları yok. Bu haber nerden yayıldı emin değilim. Doğru olabilir. Sorunlu da olabilir. Ama resmi hesaplarında durumla ilgili bir açıklama olmaması beni düşündürüyor.

Edit: http://www.practicalfishkeeping.co.uk/news/fishkeeping-news/articles/product-recall-tetra-proline-heaters?rq=tetra%20proline

Haber bu site üzerinden yayılmış. Tüm kaynaklar bu siteye çıkıyor. Başka bir kaynak yok.[/QUOTE]

Reddit te de açıklama vardı ben hala tetraya attığım mailin cevabını bekliyorum ozaman belli olacak durum.

[QUOTE=scorpion2884]

Reddit te de açıklama vardı ben hala tetraya attığım mailin cevabını bekliyorum ozaman belli olacak durum.[/QUOTE]
Son durum nedir?

[QUOTE=Tunc Berk]
Son durum nedir?[/QUOTE]

Cevap gelmedi hala bekliyorum merak etmeyin cevap verdikleri an buraya yazarım sizde yazın isterseniz belki dikkatlerini çeker sayı artarsa :)

Ben Almanca bilmediğimden Alman bir arkadaşımdan Tetra resmi web sitesine, Proline ile ilgili bu konuya dair mail atmasını istedim. Pazartesi günü yollanan maile bugün cevap yazmışlar. Mesaj Almanca fakat arkadaşım İngilizce olarak tercüme etti ve bu ürünün geri toplatıldığını yerine ise Ht serisi, Hava motoru ya da para iadesi olarak geri verebileceklerini belirtiyorlar. Ürün hala Türkiyede satılmaktadır ve Anadolu Pet bu ürünleri geri alıyor mu, almıyor mu bir bilgim yok.Tabi üreten firma geri alıyor ise Anadolu Pet te geri almak zorundadır.

Tetra'nın orjinal maili.

Guten Tag Frau. Tage;

Vielen Dank für Ihre Nachricht und die damit verbundene Anfrage. Wir
Freuen sich, dass Sie sich für Tetra entschieden haben.

Die PROLINE Heizgeräte wurden aus unserem Sortiment genommen. Welches Modell
besitzt du?

Natürlich werden wir Ihnen diese in der HT-Heizung. Wegen
Die Preisdifferenz möchten wir Ihnen etwas extra aus
Unsere Produktpalette. Was brauchen Sie (Aquarium Luftpumpe,
Scheiben- oder Bodenreiniger)?

Wenn Sie nicht einverstanden sind, können wir Ihnen auch die
Kaufbetrag für diese Rückerstattung. Dazu benötigen wir eine Kopie
Ihren Kaufbeleg.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina Kemmlein

Ihr TETRA Kundendienstzentrum

CONVAR Geschäftspark
Massachusetts Avenue 4600
66953 Pirmasens, RP (Deutschland)

PetServiceCenter@eu.spectrumbrands.com http://www.tetra-service.net

Deutschland 06331 223 7 533 Großbritannien 01634 756 023
Frankreich 09 751 83305
Niederlande 020 808 1506
Italia 069 480 34 61
Spanien 093 18 16 367
Österreich 0720 11 55 02
Fax 06331 268 651

Tetra GmbH, 78, 49324 Melle Herrenteich
Eingetragen beim Amtsgericht Osnabrück, HRB 19028
Geschäftsführer: Jochem van Riet pods, Dr. Andreas Rouvé, Anja Krüger


[EDIT]BabySoul,2016-10-26 19:08:42[/EDIT]

Benim akvaryumlarım işyerinde. Kompanze pano ve regülatörümüz var bunların dışında akvaryuma giden tesisatın üzerinde akım koruyucu var akımla ilgili sıkıntı olmaması lazım ama ısıtıcılardan biri sorunlu lakin led ekran devamlı yanıp sönüyor ve flash sıklığında. Şimdi ben ürünü geri versem çalışıyor denilecek ama bozulduğu durumda devamlı yanında olmadığımdan sistemin çökmesi olası. Sanırım tetra ürünleri kullanırken ya yanında bekleyeceksiniz yada online kamera ile kontrol etmeniz lazım keza filtresi ilede çok anım var.[EDIT]Am@deus,2016-10-26 19:40:46[/EDIT]

[QUOTE=BabySoul]B.... bu ürünün geri toplatıldığını yerine ise Ht serisi, Hava motoru ya da para iadesi olarak geri verebileceklerini belirtiyorlar. Ürün hala Türkiyede satılmaktadır ve Anadolu Pet bu ürünleri geri alıyor mu, almıyor mu bir bilgim yok.Tabi üreten firma geri alıyor ise Anadolu Pet te geri almak zorundadır.
[/QUOTE]

Anadolu Pet'den bana gelen mail....
[IMG]https://foto.akvaryum.com/fotolar/173168/211020161410421.jpg[/IMG]