Teknosa

Ağustosta teknosadan exper tablet aldım. 1 ay geçti, şarj olmamaya, ekran donmaya başladı. Teknosaya verdim, 20 gün serviste dolaştı, geldi, sadece şarj aletinin ucu değişmiş. Ancak şarj sorunu devam ediyor. Tekrar teknosaya götürdük, üründen faydalanamıyoruz, iade/değişim dedik, olmazz dediler, yine servise gönderdiler. Eh, bari işe yarasa, 20 gün sonra yine birşey yapmadan geri gönderecekler

Öncelikle geçmiş olsun hocam,sorununuzu şikayetvar.com sitesi üzerinden belirtin.Çözümü daha kolay olacaktır.

Bende LG P 705 OPTİMUS WHİTE almıştım.aynı sorun bende de vardı bunun nedeni android sürümünün düşük olması,LG nin sitesine girildiğinde telefonun güncellemesinin çok basit bi şekilde yapılabilmesi anlatılmakta,burdan yararlanarak güncelleme yaptığınızda sorun giderilecektir.Servis de hiç bi işlem olmayacaktır emin olun.

Ancak telefonlarda tüm özellikler iyi güzelken android 2.0.2 ye göre  512 mb  ram yeterken android 4.1.2. olduğunda ram yetersiz kalıyor bundan dolayıda donmalar yaşanacaktır.Bu da teknik bir sorun olduğundan direkt olarak LG yi bağlamaktadır.Türkiye de LG nin disbirütörü çok ama servisi çok az ve deneyimsiz,bilgisiz. Kısacası LG Türkiyede muhattap olacak kimse yok.

Televizyon,beyaz eşya,cep telefonu ... malesef ki güzel kaliteli ürünler ama servis kalitesi yok denecek düzeyde. 

Uygun fiyatlı telefonlardan GM discovery i tavsiye ederim, bir çok bilgisayarcı arkadaşım aldı. Kesinlikle S3 kalitesinde bi cihaz.

Aynı sorunu hem Casper laptop ta hemde samsung ace de yaşadık bir daha teknosadan birşey almam.Biz oradayken kaç kişi oyun konsolu ev aletleri getirdi sorunlu diye.Teknosa son zamanda çok değişti.

Exper tabletten hala haber yok

Ertesi günü ürün arızalı diye iade etmeye çalıştığım telefonu almadılar, servise yönlendirdiler. Çağrı merkezini aradığımda 24 saati geçmeden nasıl almazlar başka şubemize gidin dediler, bende gittim ve değiştirdim. Aldığım şube ile saatlerce konuşmanın bir faydası yokmuş onu anladım. Teknosa bu konularda çok sert, müşteri yanlısı değil. Halbuki büyük firmalar geri iade alıp firmaya yollasalar zaten yenisi alacaklar. Çoğuda yabancı marka ürünler var piyasamızda ancak Türk şirketleri yabancılara kıyamıyor nedense. M.Tuna2013-12-02 19:12:12

Abi tablet diyorsun telefon diyorsun...

20 liralık tartı! Aldık tartıldık tarttı eyvallah. Tekrar çıktık kilomuzu öğrenmeye yok tartmıyor. Gittik değişime ve fakat kartonu durmuyordu dediler bu vaziyet değişim olmaz eyvallah dedik hata bizde karton yok verdik garantiye arıyoruz bilgi yok geldi mi gelmedi derken süresi doldu ses seda yok gittik nedir arkadaş bu iş 20 liralık tartının peşine mi koşacağız diye sağ olsunlar o kadar süre sonra o halde değişim yapalım ama o tartıdan kalmadı şu kadar fark verinde şu modeli verelim dediler verdik farkı aldık.

Teknosa önceden güvenilirliğin sembolü gibiydi pahalıydı ama teknosadan al kafan rahat olsun durumu vardı. Şimdi gözümle gördüğüm, kendim yaşadığım hem pahalılıkları devam ediyor hemde kaliteden taviz vermeye başlamışlar gibi duruyor. Bilemem tabi personel kaynaklı mıdır mağaza kaynaklı mıdır sıkıntılar ama gözümün önünde bir tartışmaya şahit olduktan sonra mecbur kalmadıkça fiyat avantajı olmadıkça alışveriş yapmayı düşünmem.

Hadi yazmışken şahit olduğum tartışmayı da yazayım. Bir müşteri müzik çalar alacak dedi şarja takıp açabilir misiniz uzaktan geliyorum personel burda şarja takamayız dedi. Vesaire. Alacak olan adam diyor ki bak arkadaşım işlemi yap faturayı kes paranı al o ürün benim olsun ondan sonra rica ediyorum şarja tak açıldığını göreyim uzaktan geliyorum açılmazsa burda direk sorunu halledelim bir daha gelme imkanım yok. Yok beyefendi burada takamayız bakamayız. Yarım saat boyunca anlam veremediğim bir inat yaşandı en son adam haliyle almadan gitti. Oysaki benim gördüğüm diğer büyük firmalar ve Teknosa'nın başka bir şubesi açıp test edebiliyor (satmadan) bu şube satın aldıktan sonra test edelim demesine rağmen yok dediler.

Yetkilisi ile de samimi bir konuşma yapmıştım Teknosalar benim anladığım ve az çok teyit aldığım kadarıyla mağazadan mağazaya çılgın farklılıklar gösteriyor :)

Çok konuştum kusura bakmayın :) 

Yıllar önce aldığım bir televizyon 3 gün sonra arıza yaptı ve aldığım mağazayı aradım;yarım saate kalmadan evime gelip aldılar ve bir saat sonra da yenisini getirdiler.

Teknosa dediğiniz konularda çok yetersiz size hak veriyorum yıllar önce mp3 çalar almıştım 1 hafta içinde bozuldu götürdüm eleman yüklediğiniz mp3ler virüslüymüş diyor :) telefonumda ve laptopumda dinlediğim mp3ler  nasıl virüslü oluyorsa...