Şelale Filtre
Gönderim Zamanı: 15 Kasım 2010 14:20
Merhaba,
geçen cumartesi otuz.com'dan aldığım şelale filtre valfinde arıza çıktı. Firmayı aradığımda gönderin kullanım hatası mı değil mi bakalım ona göre karar veririz dedi. Şimdi birkaç sorum var:
1- Böyle durumlarda ne yapılmalı? Kullanım hatası olup olmadığına kim karar verebilir. Sonuçta firma herhangi bir problemin kullanıcı hatası olduğunu iddia edebilir.
2- Şelale filtre valfinde çıkan problemi çözmenin bir yolu var mıdır? Valf'te bir paça kırık olduğu için hava kaçıyor. Burayı kapamanın bir yöntemini bilen var mıdır?
İyi günler
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 15 Kasım 2010 14:38
Gene aynı problemle ilgili başka bir arkadaşta şikayetçiydi. Japonla yapıştır felan demişlerdi sanırım. Yani o problemli filtreleri satmaya devam ediyorlar sanırım.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 15 Kasım 2010 16:05
Bence geri gönderin değişimini yapsınlar. Sonuçta sizden kaynaklanmayan bir sorun olduğuna eminseniz bir problem çıkacağını sanmıyorum. Değişimini yapacaklardır.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 15 Kasım 2010 18:38
Hiç uğraşmam değiştirilmesini talep eder 2-3 gün süre veririm. Değiştirmiyoruz derlerse doğru Tüketici Hakem Heyeti'ne bildiriyorum. Kuzu kuzu değiştiriyorlar, süreçteki masrafları da geri ödemek zorunda kalıyorlar. "Değiştirilmesini talep ediyorum kabul ediyor musunuz?" deyin, "Hayır" derlerse ver Hakem Heyeti'ne onlar uğraşsın.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 17 Kasım 2010 06:28
Ben de bant sıkıştırma yöntemini denedim. Başarılı oldu. Ve Otuz.com'dan bir daha alışveriş yapmamaya karar verdim.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
