Objektif Olmak

Herkese merhaba,burada bu bölümde çok sık yaşanan bir durumu dile getirmek istiyorum.Bura bilindiği gibi bir şikayet forumu,bir kişi başka bir kişi/şirket  tarafından maddi yada manevi zarara uğruyor ve bunu burada belirtiyor.Genellikle atılan cevaplar ''Bana yanlışı olmadı senin bir yanlışın var,bana öyle davranmadı sen yanlış anlamışsın'' tarzında.Bu durum konuyu açan kişiyi o an için zor durumda bırakmakta,sonuç olarak bir firmadan 100 kişi alışveriş yapmış bunun 99u memnun kalmış olabilir,geri kalan bir kişi mağdur durumda ise bunu belirtmek en doğal hakkıdır ve belirttiğim tarzda ki cevaplar hiç hoş değil.  

[QUOTE=CenK]Herkese merhaba,burada bu bölümde çok sık yaşanan bir durumu dile getirmek istiyorum.Bura bilindiği gibi bir şikayet forumu,bir kişi başka bir kişi/şirket  tarafından maddi yada manevi zarara uğruyor ve bunu burada belirtiyor.Genellikle atılan cevaplar ''Bana yanlışı olmadı senin bir yanlışın var,bana öyle davranmadı sen yanlış anlamışsın'' tarzında.Bu durum konuyu açan kişiyi o an için zor durumda bırakmakta,sonuç olarak bir firmadan 100 kişi alışveriş yapmış bunun 99u memnun kalmış olabilir,geri kalan bir kişi mağdur durumda ise bunu belirtmek en doğal hakkıdır ve belirttiğim tarzda ki cevaplar hiç hoş değil.   [/QUOTE]

Kesinlikle haklısınız Cenk bey.Biri şikayet ettiği zaman diğer forum üyeler arkadaşlarımız karışmasın.Lütfen karşı tarafa söz hakkı vermeden kimse yorum yapmasın.Konuyu açanın yalan söylemediği ne malum.Her iki taraf arasında ve gerekirse yönetimden arkadaşlar arasında tartışılsın ve sonuca bağlansın.

Evet Hasan Bey aslında demek istediğim iki taraflı,herkes olayı kendine göre yorumluyor malesef,empati kuramıyoruz.Yorum yapanlar firmaların,ya da kişilerin hiç hata yapmayacağını düşünüyor.