Eheim ısıtıcı siyah parça çıktı

Merhaba, eheim 200w ısıtıcım var. 2 gündür tamamen batırıp kullanmaya başladım kaplumbağam var. bu ayar kısmının ordaki siyah U şeklindeki parça çıkmış kumda buldum. Tekrar taktım. Eğer ordan içerisine su alma durumu olur mu? Garantisi var isterseniz gönderebilirim size. 

Sayın yetkili.

güncel.