ÇÖZÜLMÜŞTÜR !!! Ziya ERKUŞ’tan 119TL’ye Strafor

Şikayetin Nedeni: Canlı Garantili dediği halde, Gönderdiği Nerite Salyangozlar ölü...

Şikayet Edilen Kişi / Firmadan Alınan Cevap: “Talep ettiğiniz ücreti geri ödeyemeyeceğimi bildirmek isterim.”

Olayın Detayları:

Kuzenimin Nerite salyangoza ihtiyacı vardı. Forumu pek takip edemiyor, akvaryum ile ilgili ihtiyaçlarını ben temin ediyorum. 06.12.2013 günü Ziya Bey’in ilanını gördüm. 12 tane Nerite Salyangozu için 30TL yatırdım hesabına. Neriteler normal poşette, kutunun içinde geldi. Onun için 12TL kargo parası ödedim. 2 gün tankta hareketsiz durdular, öldükleri belliydi. Kendisine fotoğraf istermisin, atayım mı diye sorduğumda, problem değil, at katillere yesinler, yenilerini gönderirim dedi.

2 - 3 hafta önce ilan açtığını görünce, Ben de bir 10 tane almak istiyordum. 30TL daha yatırdım. “Paketleme parasını eksik yatırmışsınız, 10TL paketleme parası yatırmanızı rica ediyorum.” dedi.

Öyle olunca İzmir’de bir arkadaşım da Nerite almak istiyordu. 5 tane de onun için istedim, toplamda 5 Nerite + 10TL paketleme ücreti olarak 25TL daha yatırdım. Masraf ve kargo parasını kafamdan pay ettim 3 kişiye. Ona göre paylaşacaktık. Daha az kargo öderiz, masraf bölünür diye düşündüm.

Salı günü neriteleri kargoya verdi. Çarşamba günü kargo geldi elime. Kargo 40X30X25 ölçülerinde strafor kolide geldi. O strafor koli için de 22TL daha kargo parası ödedim.

12 Tanesini kuzenime verdim direk. Götürdü kendi akvaryumuna koydu, 15 tanesini de ben kendi akvaryumuma aldım. Sabah baktım, hepsi aynı duruyor. Akşamına 3 tanesi camlara çıkmış. Kuzenim aradı, hepsi hareketsiz bunların diye. Dedim 3 - 4 gün hareketsiz durabiliyor onlar, bekle çıkarlar. Ben evdekilere maşayla deyiyordum, tepki yok normalde yaşasa da kabuğunu içeri çekmesi lazım. Bir gün daha öyle durdu.

Bu arada Ziya beye durumu bildirdim. Yatırdığım ücreti talep ettim. Kısacası “Şimdiye kadar o kadar satış yaptım, sıkıntı sadece sizde çıktı, Ücretinizi geri ödemeyeceğimi bildirmek isterim” dedi. Bunun üzerine hayvanların hala canlanacağını umarak kendisini aramadım.

2 gün sonra hayvanlarda hala hareket yok. Öyle olunca topladım onları, 5 litrelik yavru tankıma alıp, hava motoru bağladım. Ertesi gün geldiğimde bir tanesi daha çıkmış cama ama, kokudan mutfağa giremiyorum. Yaşayanı akvaryuma alıp, hemen suyu boşaltıp, hayvanları bir peçeteye alıp, camın önüne attım. Kokudan durulmuyordu mutfakta. Kuzenime de aradım hemen. Suyu zehirlemesinden korktum, hayvanları akvaryumdan çıkarmasını ayrı bir kaba koymasını söyledim. Sabaha onun da aynı şekilde olmuş. Kokuya dayanamayıp, koyduğu kapla birlikte atmış.

Durumu Ziya beye tekrar bildirdim ve paramı tekrar istedim. Kendisi gece geç saatlerde online olmasına rağmen, yoğundur, işi vardır, yazamamıştır düşüncesiyle bişey yazmadım. 2. Bir mesaj daha attım, ona da online olmasına rağmen pek cevap verme tenezzülünde bulunmadı. Bende mesajların kendisine gitmediğini düşünerek gmail adresine mail attım. Cevap döndü, mesaj atmamın gerek olmadığını, paramı iade edemeyeceğini, web sitesindeki yazıya dikkat edersem, bu aylarda canlı garanti gönderimi olmadığını, web sitesini tam okumadığımı, orada durumu açıkça anlattığını yazdı. Oradaki madde balıklar ile ilgili maddeydi...

Yani işin kısacası Ziya ERKUŞ bey web sitesi olan http://www.lepistesciftligi.com/iletisim.html   %100 canlı garantili gönderim yapmaktayız sözünün arkasında durmuyor. Bu canlı gönderim garantisini neye veriyorsunuz? 32TL yol masrafı verdiğim halde, bu hayvanlar canlı gelmiyorsa benim suçum mu? Ben mi öldürüyorum bunları. En son görüşmemizin ardından 12 taneden 2 si, 15 taneden 4’ü kurtuldu. Toplamda İlk aldığım 10 tanesinin karşılığı olan 25TL, İkinci yatırdığım 33TL ve yol masraflarının yarısını yani (25+33+22) 80TL’yi tarafıma iade etmenizi istiyorum…

Bilginize, çevrenize, tecrübenize, yaşınıza hürmet ediyorum. 15-20 lira olsa istemeyeceğim zaten. Ama kusura bakmayın da 6 tane Nerite salyangoz için de 119TL para ödemek pek hoş değil... Kemal KİREZCİ2014-03-29 23:45:23



• KASIM, ARALIK, OCAK, ŞUBAT VE MART Aylarında kargo ile gönderimde havaların soğuk olması nedeniyle balık ölümleri olabiliyor. Bu nedenle, kargo ile gönderim yapmıyorum. Kargo ile isteyenler riski göze almış olurlar ve ölümle sonuçlanan gönderimler telafi edilmez.

[QUOTE=redbaron_]

• KASIM, ARALIK, OCAK, ŞUBAT VE MART Aylarında kargo ile gönderimde havaların soğuk olması nedeniyle balık ölümleri olabiliyor. Bu nedenle, kargo ile gönderim yapmıyorum. Kargo ile isteyenler riski göze almış olurlar ve ölümle sonuçlanan gönderimler telafi edilmez.

[/QUOTE]

Kemal kardeşim nerite aradığını bilseydim ben sana gönderirdim. Almanyadan 50 adet almıştım sağa sola biraz dağıttım.

Kemal Bey,
Ne kendimi savunmak ki savunulacak bir durum yok ortada çünkü sitemde açıkça yazmışım kargo ile istendiğinde telafi edilmeyeceğini, nede polemik yaratmak için bu cevabı yazmak istedim. Aralık ayında öldü dediniz ve sizden resim bile istemedim çünkü resimde ölü oldukları anlaşılmaz ve bunu size telafi ettim.
Şimdi size bu salyangozlar ile kısa bilgi vereceğim. Araştırırsanız sizde aynı bilgilere ulaşırsınız. Bu salyangozlar, hem suda hemde karada yaşayabilen canlılardır. Bu yüzden fazla hava tüketirler. Böyle bir durumda, sizin büyük dediğiniz kutuda 30 cm lik poşette göndermeseydim ve daha küçük bir poşette gönderseydim, 3-4 saat sonra havasızlıktan hemen öleceklerdi.
Size gönderdiğim ebattaki strafor kutu dışında başka gönderme şansım yoktu.
Oksijen basarak az bir su ve sünger koyarak, çift kat poşetledim, 2 adet cep sobası koydum, strafor kutuyuda yine baloncuklu naylon ile sardım. Saat 18.00 de kargoya verdim. Siz şube teslimi istediniz ki doğruydu ama kargonuzu saat 09.00da şubede olmasına rağmen 16.15 de gidip teslim aldınız. Mesajı bana geliyor teslim aldığınızda.
Muhtemelen su sıcaklığı da düşmüştü. Eve götürdüğünüzde nasıl tankınıza koydunuz?
Kargo ile siz istediniz, ben istemedim ve isteseydiniz otobüs ile de gönderebilirdim ve 8 saat sonra elinizde olurdu.
Geçmiş olsun diyorum, her ölen canlı için ayrı üzülürüm ve beni tanımadan hakkımda söyledikleriniz için sizi kınıyorum. Ayrıca Tolga arkadaşımada belirtmek isterimki, getirttiğim hiç bir balığı bu sitede ilan verip satmıyorum. Bazen kendi üretimim olanların ilanını veriyorum. Benim kendi web sitem var ve satışlar oradan yapılıyor.
Kemal Bey siparişi sitemden verdiniz ve sipariş verenin orada yazılan koşulları kabul ettiği kabul edilir.
Buradan şikayet edeceğinizi tahmin ediyordum ve tahminimde yanıltmadınız beni.
Tekrar geçmis olsun ve üzgün olduğumu belirtmek istiyorum.
Sevgilerimle.

Ziya bey;

Benim salyangozlar hakkında bilgiye ihtiyacım yok. Ben dün başlamadım bu hobiye. Web sitenizde yazdığınız madde balıklar için geçerlidir. Eğer ben sizden bitki alsaydım, bitkiler çürümüş olsaydı e kargo ile istediniz, yapacak bir şey yok mu diyecektiniz. Bu yaptığınız büyük bir ayıptır.

Bende size salyangozlarla ilgili bir bilgi vereyim. Bu hayvanları akvaryuma aldıktan sonra cama çıkanları satarsınız, dipte henüz açılmamış olanları satmazsınız ki yaşadıklarından emin olduğunuz canlıları gönderirsiniz müşterinize. O canlılar da akvaryum atıldığı zaman açılmamazlık yapmazlar. Şunu açık yüreklilikle belirtmek isterim ki ben sizin samimiyetinize inanmıyorum…

Ayrıca siz bana 10 Mart günü kargolayacağım dediğiniz (Resim1). Ertesi günü haber bile vermediniz kargonun gelemeyeceğini, 11 Martta ben sizi arayınca öğrendim kargoyu vermediğinizi. İşleriniz yoğun olabilir, ama kargoyu yarın vereceğim diyebilirsiniz. Ben ne bileyim 10 Martta paketlediğini kargoyu 11 Mart’ta kargoya vermediğinizi. İçine cep sobası koymak, baloncuklu poşete sarmak bişey değiştirmiyor. 11 Martta ben sizi aradığım zaman açmadınız. Daha sonra siz bana döndünüz hatırlarsanız. İşlerim yoğun yarın vereceğim dediniz. (Resim2)

Kargoya verdiğiniz zaman neden sadece kendinize SMS gidecek şekilde veriyorsunuz o zaman kargoyu? Amaç burada problem çıkarsa “E kargoyu geç aldınız” demek için mi? O kargonun oraya 9’da gittiğini sadece siz biliyorsunuz. Bana ne takip numarası verdiniz, ne de cebime SMS gelmesi için kargoya bunu söylediniz. Kargo şirketi de beni saat 14:12’de aradı (Resim3), ben 16:15 civarında kargomu teslim aldım. Eğer bu hayvanlar 9 da geldiyse de orada öldüyse haber vermediğiniz veya kargoya haber verdirtmediğiniz için sorumlusu yine sizsiniz. 2 saatte mi ölüyor bu hayvanlar. Resim3’de görünen numara Aras Kargo İzmir – Kemeraltı şubesinin numarasıdır. Beni saat kaçta aradığı da orada açıkça görünmektedir. Montaj değildir. Orijinal resimdir. İsterseniz arayabilirsiniz.

Eve götürdüğünüzde nasıl koydunuz demişsiniz, Ben lepistes de alsam, tankıma karidese alıştırır gibi alıştırırım. Arkadaşlarım ne gerek var olum deselerde, emin olun sizin kadar bende değer veriyorum hayvanlara. O konuda da bilgi vereyim bakın buradan. Hava motorunun ucuna bağlanan musluklardan alırsınız, canlıların durduğu kaba damla damla akvaryumdan suyu akıtırsınız, canlıların yanındaki su belli bir seviyeye gelince oradan biraz su boşaltırsınız, akvaryumdan su biraz daha akmaya devam eder bu sırada. Suyu ilk boşaltmaya başladığınız yere kadar geldi mi canlıları artık ana tanka koyabilirsiniz demektir. Ben bu işlemi hortum ile yapmadım, 5'er dakikada bir yarımşar fincan su ekleyerek yaptım. Değişen bir şey yok yani…

Kalkmış birde buradan kınamaktan bahsediyorsunuz. Asıl ben sizi kınıyorum…

Kemal KİREZCİ2014-03-25 09:34:25

Müşteri her zaman haklıdır.

12 tane nerite 30 tl.??

Kemal Bey havaların özellikle eksilere olduğu bu günlerdeki kargo arabasında canlı getirtmeye nasıl cesaret ettiniz? neden salyangozları Ziya Beyden otobüsle göndermesini istemediniz? Hemde bir tecrübe yaşamanıza rağmen? Ben pek anlam veremedim. Kargo fiyatları gerçekten pahalı en ufak pakete 10-15 lira alıyorlar. Burada Ziya Beyin suçu yok. Ben de kendisinden alışveriş yaptım ve havaların soğuk olmasından dolayı ısrarla bir yakınımın Ankara'dan elden almasını sabırla bekledim. Allah var Ziya beyde bir aydan beri tankında duran neriteler için bir kere bile aramadı. Aslında Ziya Bey özellikle lepistes olmak üzere yurt dışından binlerce canlıyı getirtip maliyetine ülkemize kazandıran biri. (Biliyorsunuz iline göre değişir neritelerin piyasadaki fiyatı 6-10 tl arasıdır) Burada binlerce canlıyı tekrar belirtmek istiyorum arada bir iki anormallik çıkması gayet normaldir. Sonuç olarak bu yazıyı okuyanlar Ziya Beyi epey yanlış tanıyacaklar ki ben bunu kendisinin hiç hak etmediğini düşünüyorum. Lepistese gönül veren arkadaşlarım da onun bu hobiye olan katkılarından dolayı benle aynı tarafta yer alacaklardır. Saygılarımla. eagertr2014-03-26 01:29:41

bende mehmet beye katiliyorum. Ziya beyle benimde alisverisim oldu. Kendisi çok yardim sever birisidir. En iyi alim eldendir. Olmuyorsa otobustur. Oda uygun değilse kargodur. Fakat kargo olunca da bence alici tüm mesuliyeti kabul etmiş sayilir. Ziya abi bence forumda isini düzgün yapan sayili insanlardan bir tanesidir. Bu hobiye bu kadar emek veren birisini bu kadar kolay yipratip, karalamamak gerekir. Forumda şikayet acicaginiza ziya beyden yeni canli talep etseydiniz bence ziya abi yine size yardimci olup elinden geleni yapardi. Olayi tatliya bağlamak adina siz ziya abinin gönlünü alin buradan bence o yine gerekeni yapar. Gerekenden kastim para iadesi degil , size hediye canli gönderir sanirim. Uç kuruş paranin peşinde kosan birisi değildir kesinlikle.  ziya abinin sizi utandirmasi dileğiyle...

[QUOTE=gssmartboy]12 tane nerite 30 tl.??[/QUOTE] eagertr2014-03-26 08:14:44

[QUOTE=gssmartboy]12 tane nerite 30 tl.??[/QUOTE]
[QUOTE=eagertr]Kemal Bey havaların özellikle eksilere olduğu bu günlerdeki kargo arabasında canlı getirtmeye nasıl cesaret ettiniz? neden salyangozları Ziya Beyden otobüsle göndermesini istemediniz? Hemde bir tecrübe yaşamanıza rağmen? Ben pek anlam veremedim. Kargo fiyatları gerçekten pahalı en ufak pakete 10-15 lira alıyorlar. Burada Ziya Beyin suçu yok. Ben de kendisinden alışveriş yaptım ve havaların soğuk olmasından dolayı ısrarla bir yakınımın Ankara'dan elden almasını sabırla bekledim. Allah var Ziya beyde bir aydan beri tankında duran neriteler için bir kere bile aramadı. Aslında Ziya Bey özellikle lepistes olmak üzere yurt dışından binlerce canlıyı getirtip maliyetine ülkemize kazandıran biri. (Biliyorsunuz iline göre değişir neritelerin piyasadaki fiyatı 6-10 tl arasıdır) Burada binlerce canlıyı tekrar belirtmek istiyorum arada bir iki anormallik çıkması gayet normaldir. Sonuç olarak bu yazıyı okuyanlar Ziya Beyi epey yanlış tanıyacaklar ki ben bunu kendisinin hiç hak etmediğini düşünüyorum. Lepistese gönül veren arkadaşlarım da onun bu hobiye olan katkılarından dolayı benle aynı tarafta yer alacaklardır. Saygılarımla. [/QUOTE] Kemal KİREZCİ2014-03-26 12:41:55

[QUOTE=Kemal KİREZCİ][QUOTE=gssmartboy]12 tane nerite 30 tl.??[/QUOTE]
[QUOTE=eagertr]Kemal Bey havaların özellikle eksilere olduğu bu günlerdeki kargo arabasında canlı getirtmeye nasıl cesaret ettiniz? neden salyangozları Ziya Beyden otobüsle göndermesini istemediniz? Hemde bir tecrübe yaşamanıza rağmen? Ben pek anlam veremedim. Kargo fiyatları gerçekten pahalı en ufak pakete 10-15 lira alıyorlar. Burada Ziya Beyin suçu yok. Ben de kendisinden alışveriş yaptım ve havaların soğuk olmasından dolayı ısrarla bir yakınımın Ankara'dan elden almasını sabırla bekledim. Allah var Ziya beyde bir aydan beri tankında duran neriteler için bir kere bile aramadı. Aslında Ziya Bey özellikle lepistes olmak üzere yurt dışından binlerce canlıyı getirtip maliyetine ülkemize kazandıran biri. (Biliyorsunuz iline göre değişir neritelerin piyasadaki fiyatı 6-10 tl arasıdır) Burada binlerce canlıyı tekrar belirtmek istiyorum arada bir iki anormallik çıkması gayet normaldir. Sonuç olarak bu yazıyı okuyanlar Ziya Beyi epey yanlış tanıyacaklar ki ben bunu kendisinin hiç hak etmediğini düşünüyorum. Lepistese gönül veren arkadaşlarım da onun bu hobiye olan katkılarından dolayı benle aynı tarafta yer alacaklardır. Saygılarımla. [/QUOTE] [/QUOTE] prisonbreak2014-03-26 20:22:46