Canpet yalan indirimi
Gönderim Zamanı: 25 Nisan 2014 14:02
Şikayetin Nedeni: Canpetin sorumsuzluğu ve bile bile YALAN söylemesi
Şikayet Edilen Kişi / Firmadan Alınan Cevap: Canpet Elimizde kalmadı, muhasebeci çıktı telefona, stokta var, sizi yanlış yönlendirmişiz vsvsvs.
Olayın Detayları: Geçen gün mail ile canpetin %20 indirim yaptığına dair bir mail geldi.
teskere 2014-04-25 14:09:21
Şikayet Edilen Kişi / Firmadan Alınan Cevap: Canpet Elimizde kalmadı, muhasebeci çıktı telefona, stokta var, sizi yanlış yönlendirmişiz vsvsvs.
Olayın Detayları: Geçen gün mail ile canpetin %20 indirim yaptığına dair bir mail geldi.
Ben de %20 indirim ile bir ürün sipariş ettim her zamanki gibi. Ve sonra kargomu beklemeye başladım.
Dün ilgili arkadaş beni arayıp "stoklarında olmadığından ürünün iptalini yapacaklarını söyledi."
Ne zaman geleceğini stokları tekrar kontrol edilebilir mi diye sormama rağmen uzun süre gelmeyeceği ve kesin olarak "stoklarda olmadığı" söylendi. Telefon görüşme saatlerini şuanda saklıyorum.
Zaten %20 indirim çok gelmişti bana ve işin içinde canpet olduğu için kıllanmaya başlamıştım.
Akşam ekran görüntüsünü aldım.(bilgisayarımda kayıtlı) Ürünün stoklarda olduğunun bu sabah gelip gene ekran görüntüsü ile ürünün stoklarda olduğunun görüntüsünü alarak bir arkadaşa canpeti arattırdım.
Aynı numarayı aratarak bir kaç malzeme sordurdum. Ne cevap alsanız beğenirsiniz
"Stoklarımızda diye yazıyorsa sipariş edebilirsiniz."
Hanfendi tekrar kontrol edebilir misin dendiğinde bi kontrol edelim denilip "evet elimizde istediğiniz malzeme mevcut zaten sipariş verebilirsiniz" sözüyle karşılaşılıyor.
Keşke sadece bununla kalsa!
Ben de duramadım gene ve aradım olanları anlattım "yok dediğiniz,iptal ettiniz,sonra var dediniz" hanfendi tabii telaş yaptı hemen beklemeye aldı.
Sipariş nosu vs ıvır zıvırı bir bekletme daha sonra "beyfendi elimizde o yem yok çıkan arkadaş muhasebeciymiş o yüzden öyle demiş" diye söyledi.
Ki arkadaş kargoya sordurdu bir kez daha bir kez daha sordu.
Dedim hanfendi bunda bir bit yeniği var ama dedim. Tabii kekelemeler başladı. Peki dedim telefonu kapattık.
Sonra noldu :):):)
Tekrar telefonum çaldı alla alla arayan kim CANPET :)
Aynı bayan; "Beyfendi bir yanlış anlaşılma olmuş sizinki fiyattan dolayı iptal edilmiş yani YEM ELİMİZDE VAR. Karışıklık olmuş sizinki fiyattan iptal olmuş. Hatta YENİ FİYATTAN İSTERSENİZ siparişiniz geçelim".
Diyorum ki bu benim hatam değil nasıl iptal edersiniz. İşte ettik, tekrar işleme koy olmaz o gün hemen iade işlemi başladı. Fiyat benim sorunum değil senin sorunun bana nasıl açıklayacaksınız o zaman işte kem küm.
Hemen hesapladım hakkaten normalde 25tl daha ucuz fiyat ödemişim ki ödeme sayfasında normal fiyat vardı!!
Peki hatanızı telafi edin 25tl yollayım yemi yollayın diyorum.
"Maalesef onu da yapamıyoruz,aynı yemi isterseniz şimdiki fiyattan alabilirsiniz"
Arıyorsunuz dün hiç sıkılmadan yalan söylüyorsunuz yok diye kendi hatalarını biz müşteriye mal ediyorlar telafi edin diyorum iade oldu diyor(daha önce iade edileni iptal edip devreye aldılar :) ) nasıl bu kadar rahat yalan söylüyorsunuz diyorum "bakacağım telefonlar var kapatmam lazım"
diye bana kapatmam için telkinde bulunuyor.
Cep telefonundan arandığı için dün bir önceki gün ve bugünün ekran görüntüleri var.
İnşallah en kısa sürede bu iş için uğraşacağım.
| |||||||||
Satıştan kaçınma
MADDE 6 – (1) Vitrinde, rafta, elektronik ortamda veya açıkça görülebilir herhangi bir yerde teşhir edilen malın, satılık olmadığı belirtilen bir ibareye yer verilmedikçe satışından kaçınılamaz.
(2) Hizmet sağlamaktan haklı bir sebep olmaksızın kaçınılamaz.
Canpet için yine yeni olmayan ve her zamanki işler dikkat edin tekrardan düzelme vs asla yok.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 26 Nisan 2014 18:06
Arkadaşlar maalesef Can Pet diye bir firma adresinde yok!
İnternet sitesinde verilen adres şöyle:
Huzur Mahallesi Ahmet Bayman Caddesi No:17
Şişli / İstanbul
Bugün bu adrese gittim, Sanayi Mahallesine malzeme almak için arasırada gitmeme rağmen böyle bir şirket gördüğümü hatırlamıyordum. Üstelik bildiğim bir caddede idi. Binanın dışında hiçbir tabela vs bulunmuyor. İçeri girdiğinizde tekstil ürünlerine ait mukavva kutular var, çalışan kimseye rastlamadım ama akvaryum ya da herhangi bir evcil hayvana ait hiçbir şey bulunmadığını garanti ederim. Hemen yan taraftaki oto tamircilerine sordum, bana gülümseyip yok abi ne satıyorlarmış diye güldüler.
Bari telefon edeyim dedim ama verilen telefonlar 216 alan kodu ile başlıyor, yani Anadolu yakasında ve cevap veren yok!
Yani böyle bir firma var mı gerçekten diye foruma bakayım dedim ve anladım ki arkadaşlar buhar olmuş.
vakvakamca 2014-04-26 18:07:48
İnternet sitesinde verilen adres şöyle:
Huzur Mahallesi Ahmet Bayman Caddesi No:17
Şişli / İstanbul
Bugün bu adrese gittim, Sanayi Mahallesine malzeme almak için arasırada gitmeme rağmen böyle bir şirket gördüğümü hatırlamıyordum. Üstelik bildiğim bir caddede idi. Binanın dışında hiçbir tabela vs bulunmuyor. İçeri girdiğinizde tekstil ürünlerine ait mukavva kutular var, çalışan kimseye rastlamadım ama akvaryum ya da herhangi bir evcil hayvana ait hiçbir şey bulunmadığını garanti ederim. Hemen yan taraftaki oto tamircilerine sordum, bana gülümseyip yok abi ne satıyorlarmış diye güldüler.
Bari telefon edeyim dedim ama verilen telefonlar 216 alan kodu ile başlıyor, yani Anadolu yakasında ve cevap veren yok!
Yani böyle bir firma var mı gerçekten diye foruma bakayım dedim ve anladım ki arkadaşlar buhar olmuş.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 26 Nisan 2014 18:48
Düşünülüp araştırılmasına gerek kalmadan uzak durulması gereken bir firma olarak hafızaya kazıdım ve olasılı önüme çıkma durumlarında gerçekten rahatça uyarı yapabileceğim bir firma.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 26 Nisan 2014 20:05
Bende 4-5 yıl önce bu firmadan Eheim Classic 2213-05 dış filtre ful paket alma gafletinde bulundum.Gelen filtrenin içinde sadece mavi süngerler çıktı.Birde alt kısmında ki musluk ucu ve 2 klipsi kırılmış olarak geldi.Siz yine de şanslı sayılırsınız telefonlarınıza çıkmışlar.Ben muhattap bile bulamadım.Defalarca msj attım ama nafile.Firma ile ilgili kimsenin olumlu bir yorumu da yok zaten.
Okan Bilgiç 2014-04-26 20:05:54
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 27 Nisan 2014 03:34
[QUOTE=Okan Bilgiç]Bende 4-5 yıl önce bu firmadan Eheim Classic 2213-05 dış filtre ful paket alma gafletinde bulundum.Gelen filtrenin içinde sadece mavi süngerler çıktı.Birde alt kısmında ki musluk ucu ve 2 klipsi kırılmış olarak geldi.Siz yine de şanslı sayılırsınız telefonlarınıza çıkmışlar.Ben muhattap bile bulamadım.Defalarca msj attım ama nafile.Firma ile ilgili kimsenin olumlu bir yorumu da yok zaten.
[/QUOTE]
cyalman 2014-04-27 03:34:39
[/QUOTE]
İşte bu sebeptendir ki 15 yıldır bilgisayar ve internet üzerine çalışmama rağmen internetten alışveriş yapmamayı sevmem. mümkünse gidip elden ele yüz yüze alışveriş yaparım karşımda muhatap bulabileyim diye.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 27 Nisan 2014 04:47
Bende indirimde olan yem istediğimde arayıp ben uyku sersemiyken ikna edip başka yem göndermişler indirimsiz şekilde aynı fiyata denk gelen. Değişik insanlar onlar.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 27 Nisan 2014 05:35
Canpet hayali bir şirket artık. Uyarı niteliğinde yazıyorum...
Mal aldığı toptancıyı biliyorum.. Ondan garantisiz alıyor.. O yüzden canpetten alının hiç bir ürünün garantisi yok arkadaşlar bunu unutmayın..
Ek olarak , adreslerin hepsi asılsız.. Çünkü canpet , bir apartmanın bodrumunda stokçuluk yapıyor.. Bunu da kayıtlı bir depo olarak değil gizliden yapıyor.. Ayrıca vergi kaçırıyor..
Sattığı ürünleri de ismini zikretmeyeceğim bir akvaryumcu adına kendisi için alıyor.. O petshopa da bunun için ufak bir prim veriyor.. Bunları şişlide veya verdiği tel numaralarının kayıtlı olduğu adreslerde yapmıyor.. Maltepe' de yapıyor..Eski dükkanlarının biraz uzağında .. Yani hukuki bir iş kovalayacak arkadaşlar karşılarında muhattap bulamayacaklar.. Tebliğgat yollatamayacaklar vesaire..
Daha sayayım mı ?
Ek : Canpetin muhasebecisi falan da yok.. Devlete vergi mi veriyor ki muhasebe tutsun..
Mal aldığı toptancıyı biliyorum.. Ondan garantisiz alıyor.. O yüzden canpetten alının hiç bir ürünün garantisi yok arkadaşlar bunu unutmayın..
Ek olarak , adreslerin hepsi asılsız.. Çünkü canpet , bir apartmanın bodrumunda stokçuluk yapıyor.. Bunu da kayıtlı bir depo olarak değil gizliden yapıyor.. Ayrıca vergi kaçırıyor..
Sattığı ürünleri de ismini zikretmeyeceğim bir akvaryumcu adına kendisi için alıyor.. O petshopa da bunun için ufak bir prim veriyor.. Bunları şişlide veya verdiği tel numaralarının kayıtlı olduğu adreslerde yapmıyor.. Maltepe' de yapıyor..Eski dükkanlarının biraz uzağında .. Yani hukuki bir iş kovalayacak arkadaşlar karşılarında muhattap bulamayacaklar.. Tebliğgat yollatamayacaklar vesaire..
Daha sayayım mı ?
Ek : Canpetin muhasebecisi falan da yok.. Devlete vergi mi veriyor ki muhasebe tutsun..
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 27 Nisan 2014 09:27
Çok defa sorunsuz alış veriş yaptıysanız çok şanslısınız.
-doctore- 2014-04-27 09:30:12
Ben ilk seferinde indirimde görünen(hem de baya bir indirim) ürünü hemen aldım, 10 gün beklettiler ve elimizde yok iade yapacağız dediler. Son seferinde ise ürün yine yok dediler (stokta var) paramı başka ürünler alarak zor kurtardım.
Aslında üstüne gidilmesi lazım ama dendiği gibi adamları bulmak da mesele. 4-5 sene önce arkadaşım hepsiburada'dan olta makinası almıştı. Marka ve pahalı bir makinanın fiyatı 25 tl olarak görünüyordu üstelik indirim/kampanya ...vs olmadan. Tabi hemen sipariş verdi. 2-3 gün sonra aranarak fiyatın siteye yanlış girildiği, o ürünün 200 küsür tl olduğu ve siparişin iptal edileceği söylendi. Arkadaş biraz farklıdır. :) Gitmediği aramadığı yer bırakmadı ve kanunen o makinayı alma hakkı olduğunu öğrendi ve 1 ay falan sonunda makina elindeydi. :)
Bu ve bunun gibi birkaç firma, ürün seçenekleri ve fiyatlarıyla hobicilerin ilgisini çekmeyi başarıyor malesef. Ben de bunların içindeyim. Arayıp bulamadığın bir ürünü veya canlıyı stoklarında hem de uygun fiyata görünce burada yazılanları unutuveriyoruz.
Ben yeterince kazık yemiş biri olarak Canpet'ten hiçbir şekilde hiçbir ürün, Canlıpetshop'tan da kesinlikle canlı (balık,bitki,omurgasız...vs) alınmamasını şiddetle tavsiye ediyorum. Canlıpetshop'tan canlı dışında aldığım malzeme,ekipman...vs her şey tam ve düzgün geldi, fakat canlılar her seferinde pert. En az 4-5 kez alış veriş yaptığım için söylüyorum.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 28 Nisan 2014 12:07
İyiki evime dükkanları yakındı zamanında gidip sera siporax istediğimde siporax fiyatından 5 liralik seramik halkayı vermeye çalışan ve aynı ürün olduğunu farketmeyeceğini söyleyebilecek bir firma. Gidene bunu yapan internet üzerinden sipariş verene ne yapmaz ki?
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 28 Nisan 2014 17:27
Bana da hergün indirimlerle ilgili CANPET mailleri gelmekte
- %10 indirim
- %10 + %10 indirim
vs. bu kadar indirimi nasıl yapabiliyorlar diye zaten düşünmek lazım.
Eskinin çok güzel sitesi, şu anda tam bir kara leke olarak duruyor. Mail gruplarından da çıksam iyi olacak sanırım...
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 29 Nisan 2014 08:12
Kesinlikle inanmayın parapuan vs vermiyorlar site zaten rezalet bir de böyle kandırıyorlar.
Hatalarını da ordan alan kişilere mal ediyorlar.
Yapamıyorsan yapamıyorum de.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 29 Nisan 2014 08:19
Sait Bey işe gitmeden konuyu gördüm zaman olmadığından tam okuyamıyorum bile,
ilgili firma daha önce defalarca bana skt li ürün satmıştır.
En son sattıkları üzerinden 2 sene geçmiş bir çuval kedi mamasından sonra çektiklerimi ben bilirim. İade edene kadar baya uğraştırdılar..
Muhtemelen sizin alacağınız indirimdeki yem de böyleydi. O satılınca, yeni partiyi aynı fiyattan vermek istemediler.
Kendilerine diyecek söz yok.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
