Canlıpetshop'tan canlı almayın

Şikayetin Nedeni: Hasta ve ölü canlılar, kargo ücretinin söylenenden fazla olması

Şikayet Edilen Kişi / Firmadan Alınan Cevap: Canlıpetshop

Olayın Detayları:Canlıpetshop sitesinden Samsun'da bulamadığım hava motoru ve hava taşını almak için sipariş verecektim.Sitede gezinirken balık çeşitlerine de baktım.Hiç güvenmediğim halde büyük bir gafletle burada petshoplarda bulunması imkansız olan 2 adet yelken kuyruk çöpçü ve 10 adet de tatlı su midyesi şiparişi verdim.ATM'den kartsız havale yaptığım için havaleyi yaptıktan sonra aradım, bilgilerimi verdim.Para söz konusu olunca gayet ilgili davrandılar.Kargo Pazartesi akşamı yola çıktı ve bugün elime ulaştı.

Şimdi gelelim asıl mevzuya:Kargo ücreti sitede 10 kg'a kadar 7 lira yazmasına rağmen benden 9.25 lira alındı.25 kuruşun bile hesabını yapan bir adamım ama paketleme iyi olduğundan fazla hır gür çıkarmadım, parayı ödedim kargoyu aldım.İlk olarak çöpçüleri akvaryuma poşetleri ile koydum.Bir de baktım ki balıkların 2 sırt yüzgeci ve  pektoral yüzgeçleri eriyip gitmiş kaybolmuş.Fena derecede hasta balıklar.Daha sonra midyeleri poşetten çıkardım, çok pis bir koku yayıldı.Onların da en az 4 tanesi ölü.Hemen irtibat numaralarından aradım, derdimi anlattım.Kargo ücretini sordum:'Kargoyu getiren eleman sizden fazla para almıştır.Biz 7 lira üzerinden anlaştık.'Midyeler hakkında aldığım cevap şu:'Biz zaten canlılar hakkında garanti vermiyoruz.Buradan çıkarken sağlıklıydılar.Ayrıca biz sizin yalan söyleyip söylemediğinizi nereden bilelim?'Çöpçülerin durumunu anlattım, verdikleri cevap:'Biz size sağlıklı yolladık.Yolda strese girmişlerdir.'Bundan sonra daha da sinirlenmemek için telefonu kapadım, o siteden daha alışveriş yapılmayacağını anladım.
dess2013-07-17 16:53:34

[QUOTE=tuncselim]

Canlı gönderiminde her zaman risk vardır.Sadece bunun için böyle bir başlık açmanız biraz agresif bir tutum olmuş.

[/QUOTE]
Canlı gönderiminde risk var evet.Garanti vermediklerini de biliyorum.Bunu da zaten belirttim.Yalnız fena derecede hasta balığı hangi akla hizmet gönderirler ve sonrasında bunu yalanlarlar?Ayrıca kargo ücreti söylenenden farklı.Bu da bildiğiniz hırsızlıktır.
dess2013-07-17 17:00:35

Kargo ücreti konusunda hassasiyetinizi anlayabiliyorum,ancak balık konusunda satıcı iyi niyetli değilse tutunacak hiçbirşeyiniz kalmıyor ne yazıkki :(

Nail bey,

Hasta da göndermiş olabilirler ki zaten akvaryumcularda sağlıklı balık aramak hata olur.Birçok şikayet konusu okudum böyle çok kez karşılaştım,balıklar geldiğinde hasta balıklar gelmiş gibi düşünebilirsiniz ancak sağlıklı cam gibi balıklar da 1,2 günlük yolculuklara dayanamayıp perişan olabiliyor,balığın durumundan da hasta balık yollanmış fikri oluşuyor.Böylede olmuş olabilir.

Arkadaşlar bundan sonra daha dikkatli olacağım tabii ki.Ama bu insanların davranışları etik mi sizce?Ayrıca o balıkların o derece mantar kapmaları yolculukla olacak iş değil.Müsait olursam resim göndereceğim.Resmen balıklarda yüzgeç kalmamış.Parayı alana kadar canım cicim sonra yalan dolan.Ben parasında da değilim, beni mali olarak etkilemez ama insanı afedersiniz keriz durumuna düşürüyorlar. dess2013-07-17 18:32:48

Bizde dikkatli oluruz artık .akvaryumcubill2013-07-17 20:13:13

[QUOTE=dess] Arkadaşlar bundan sonra daha dikkatli olacağım tabii ki.Ama bu insanların davranışları etik mi sizce?Ayrıca o balıkların o derece mantar kapmaları yolculukla olacak iş değil.Müsait olursam resim göndereceğim.Resmen balıklarda yüzgeç kalmamış.Parayı alana kadar canım cicim sonra yalan dolan.Ben parasında da değilim, beni mali olarak etkilemez ama insanı afedersiniz keriz durumuna düşürüyorlar. [/QUOTE]

Bende birkaçkez alışveriş yapmak istedim ancak İskenderun çok uzak.Yolda mutlaka balıklar zarar görecektir ki o yüzden garanti vermiyorlar.Hadi çok kızdırdılar,garantide,ayıplı malda yardımcı olmadılar kalkıp gidemezsin.O yüzden tercih etmiyorum ben.Tekrar geçmiş olsun.

Merhaba, by_call2013-07-18 08:17:50

Cevap ilginç olmuş "yalan söylemediğinizi nerden bilelim"

Kisi kendinden bilir işi diye bir laf vardır. Sen nasıl bir kisiysen karşındakinide kendin gibi görürsün anlamına gelir aslında. Bir işletmenin yada bir işletme temsilcisinin müşterisine verdigi bu cevap cok ayıp. Hatta hayasızca.

Ben olsam vereceğim cevap söyle olurdu "kargo ücreti meselesi kimin yalan söylediğinin ispatıdır. Lutfen mağduriyetimi giderin"

Diyecek soz yok umarım balıklarınız toparlanır gecmis olsun.

[QUOTE=ÖvgüKavas]Cevap ilginç olmuş "yalan söylemediğinizi nerden bilelim"

Kisi kendinden bilir işi diye bir laf vardır. Sen nasıl bir kisiysen karşındakinide kendin gibi görürsün anlamına gelir aslında. Bir işletmenin yada bir işletme temsilcisinin müşterisine verdigi bu cevap cok ayıp. Hatta hayasızca.

Ben olsam vereceğim cevap söyle olurdu "kargo ücreti meselesi kimin yalan söylediğinin ispatıdır. Lutfen mağduriyetimi giderin"

Diyecek soz yok umarım balıklarınız toparlanır gecmis olsun.[/QUOTE]
Teşekkür ederim.Zaten balıkları derhal tedaviye aldım.Umarım düzelirler.