Bursa Tropicana Akvaryuma yakışmadı

Şikayetin Nedeni: Müşteriye karşı davranış ve tutum

Şikayet Edilen Kişi / Firmadan Alınan Cevap:

Olayın Detayları:İnternet sitelerinde gördüğüm bir ürünü aynı şehirde olduğum için kargo ödememek adına yerlerinide bildiğimden gidip bizzat almak istedim. Ürünü getirdiler fiyat olarakta kendi internet sitelerinden 10TL kadar fazla bir mebla çektiler. Daha önce perakendede alışveriş yaptığımda internet fiyatları ile aynı denilip indirim yapmayı teklif dahi etmeyin denmiş idi. Şimdi ise beni internette  fiyata göster dediklerinde kendi sitelerini gösterdim. Fiyat dediğim gibi idi Geri adım atacaklarına "git ozaman internetten al denmesi" çok ayıp birşeydi ve giderken ki "güle güle" demeleri bir esnafa yakışmayacak biçimdeydi.

İnternet sitelerini bulamadım ben nerdedir acaba merak ettim.

Bu tarz davranan kişi ve kuruluşlardan kesinlikle alışveriş yapmamak en doğru olandır.Bu gibi şikayetleri dikkate almamız çok önemlidir.Şikayeti olup yazmayan arkadaşlarda yazarsa eleme olur ve sıkıntılı kuruluşlar sepere olur işini tam dürüst yapan kuruluşlarda ayakta kalır saygılar.Sen iyi sakinliğini korumuşsun.

Mustafa bey siteleri akvaryumbalikyemi.com olması lazım.

Böyle esnaflık olmaz olsun .

Bu şekilde davranan kişi oranın sahibimiydi çalışanımıydı? Eğer çalışan ise firma sahibi ile görüşülmesinden yanayım, eğer bunu yapan firma sahibi ise ayıp etmiş ama insanlık hali tabi bilemezsiniz devamlı alışveriş yaptığım yer diyorsunuz belki o an canı sıkkındır, tabiki canı sıkkın diye müşterisine ters davranamaz ama belki binde 1 olmuştur oda size denk gelmiştir bilemedim. Bende 1 sefer alışveriş yaptım kendilerinden gayet ilgililerdi. Geçmiş olsun diyeyim siz canınızı sıkmayın

Bu arada yaşınız yazmıyor, yazsa güzel olurdu size nasıl hitap edeceğimi bilemedim.
redhack062014-04-03 17:57:37

Genelleme gibi olucak fakat Bursa'da alış veriş yapılack pet shop bir elin parmaklarını geçmiyecek kadar az malesef.

Kimse kusura bakmasın üstünede alınmasın ama belirli aralıklarla yaklaşık 25 senedir Akvaryum ile uğraşıyorum.
Bursada gerçekten az sayıda dürüst satıcı var cin olmadan adam çarpmaya kalkıyorlar resmen .

Sayın redhack kardeşim açık konuşacağım daha önce alışverişim 2 civarı 1 2 kerede ürün sormaya gittim yani müşterisiyim sonuçta kim nederse desin. Gerçi daha önce tavrını beğenmediğim kişi ilgilenmemişti. Adamın pisikolojik halini bilemem ancak tavır ortada "hadi güle güle git başka yerden al". Yanlız diğer satıcı ilk tanıştığım patron çalışan bilemem gayet iyiydi yaklaşımı. Artık birbirlerine dikkat etsinler müşteriye yaklaşım konusunda benden para kazanıyosan ki diyelim bizlerden para kazanıyosan tavırlarına dikkat edeceksin aman ya 1 kişiden ne olacak demiyeceksin.

Evren Akvaryumu bu konuda gayet iyi.Müşteriye karşı tutumu gayet iyi fakat fiyatlar biraz yüksek.

Evren akvaryum dediğin gibi kesinlikle müşteriye böyle bir tavır sergilemez her markanın tüm ürünleri orada olmayabiliyor kaldi ki bizlerde müşteri olarak hem fiyat araştırması yapıyoruz hemde ürünü nerede bulabileceğimizi ve ürün çeşidinin fazlalığını araştırıyoruz. Tabiki her akvaryumcunun hitap ettiği bütçe farklı olabiliyor.

merhaba ben bursa tropicana pet shop un sahibiyim adım sami pepeç konuyla ilgilenicem hiç merak etmeyin hiç kimse bizim müşterimize kötü davranamaz

Kendilerinden internet üzerinden bir siparişim oldu. İlgilendiler ve kargo veya taşıma esnasında bir problem olması halinde bilgilendirmem istediler.

Sami beyin bu olayı enkısa zamanda çözeceğine inanıyorum.Anladığım kadarıyla ortada bir yanlış anlaşılma söz konusu.Herkese keyifli hobiler.