Atakanpetshop'dan eksik ürün gönderimi.

Şikayetin Nedeni:  3 adet sipariş ettiğim üründen 2 adet gönderilmesi.

Şikayet Edilen Kişi / Firmadan Alınan Cevap: Atakan petshop/atakan akvaryum. Eksik ürünün yanlışlıkla başka bir müşteriye gönderildiği ve en kısa zamanda tarafıma tekrar gönderileceği söylendi.

Olayın Detayları: 3 adet sipariş ettiğim sürüngen ısıtıcı ped 2 adet olarak elime ulaştı. Alışveriş sitesinde ürünü onaylamadım. Firmadan yanlışlığın farkedildiği ve eksik ürünün en kısa zamanda gönderileceği yönünde mesaj aldım. İşlermin yoğunluğu nedeniyle takip edemediğimden ürünün ödemesi onaylanmış fakat üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Farklı zamanlarda 3 tane daha msj gönderdim satıcıya ama o msjlarıma da cevap gelmedi.

atakanpetshoptan birçok ürün aldım. 600 tl yi geçmiştir mutlaka. fakat hiçbir zaman problem yaşamadım. hatta bazen kendileri arıyorlar. umarım en kısa zamanda sorunun çözülür.

çok geçmiş olsun, bende çok kez atakanpetsoptan alış veriş yaptım ama hiç problem yaşamadım. Sİzin mağduriyetinizi gidereceklerini düşünüyorum.. Ulaşmak için ısrar edin bence..

Kusura bakmayın ama ATAKANPETŞOP tüm alışverişlerimde bana çok olgun ve olması gerektiği gibi yaklaşmıştır her seferinde. Hatta benden kaynaklı sorunlarda bile harika davranışlar sergilemiştir.

Size yanlışı düzelteceğiz dediyseler mutlaka düzeltirler.

[QUOTE=RuHaDaM]Şikayetin Nedeni:  3 adet sipariş ettiğim üründen 2 adet gönderilmesi.

Şikayet Edilen Kişi / Firmadan Alınan Cevap: Atakan petshop/atakan akvaryum. Eksik ürünün yanlışlıkla başka bir müşteriye gönderildiği ve en kısa zamanda tarafıma tekrar gönderileceği söylendi.

Olayın Detayları: 3 adet sipariş ettiğim sürüngen ısıtıcı ped 2 adet olarak elime ulaştı. Alışveriş sitesinde ürünü onaylamadım. Firmadan yanlışlığın farkedildiği ve eksik ürünün en kısa zamanda gönderileceği yönünde mesaj aldım. İşlermin yoğunluğu nedeniyle takip edemediğimden ürünün ödemesi onaylanmış fakat üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Farklı zamanlarda 3 tane daha msj gönderdim satıcıya ama o msjlarıma da cevap gelmedi. [/QUOTE]


Atakan Petshop hep olumlu izlenimler bırakmış bir firma,lakin kırmızı ile belirginleştirdigim nokta önemli.Umarım çözüm süreci hemen olur.

Ben hiç atakanpetshop dan ürün almadım fakat almak için girişimde bulundum süründürdüler resmen 5 gündür hala alamadım internet mağazalarına kim bakıyorsa sıfır.Burkay bey elinizde gelmeyen ürünün faturası var ise eğer ürün gereken sürede gelmemiş ise tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz gerçi hakem heyetleride çok ileri bir tarihe atıyorlar artık başvuru fazlalığı yüzünden. Gazel2014-11-01 13:39:12

Arkadaşlar ,
İlgili firmanın iyi referanslarının farkındayım. Alışveriş yaptığım sitede de %90 olumlu yorum almış. Bu nedenle şikayetimi yaparken dolandırıldım ya da kandırıldım gibi yorumlar yazmadım. Ortada bir sıkıntı olduğu belli. Ama şu da varki ben firmaya, alış veriş yaptığım site üzerinden faklı zamanlarda 3 msj attım ama geri dönüş olmadı. Buraya yazmamın sebebi de firmaya ulaşabilme düşüncesi. Kaldı ki ticari itibarını zedelememek ve varsa böyle bir inançları, kul hakkı yememek adına bu işin peşine düşmeleri gereken onlar. Hala iyi niyetli olarak ortada bir yanlışlık olduğunu düşünmekteyim. Umarım en kısa zamanda sorun çözülür.
Saygılar.


Bugün itibarı ile Atakan petshoptan Ahmet Bey ile görüştük. Basit bir karışıklıktan dolayı eksik ürün gönderilmiş. Eksik ürünün haftaiçi gönderileceğini bildirdi. Firmayla ilgili olumsuz düşüncem yok.

Merhabalar. Benim atakanpetshoptan son alışverişimde(25-9-2014) 2 ct betta ölü geldi. Evet gerçekten çok ilgili görünüyorlar, çektiğim fotoları bile gerek yok biz telafi ederiz diyerek istemediler. Ben bu sözler yeter diyerek aynı gün onay verdim ancak sözlerini yerine getirmediler. Ben tekrar arayıp sormadım. Yinede takip edin ,dikkatli olun derim. Saygılarımla erulusoy2014-11-07 10:12:11

Saklı kalmış kötü yorumlar yükseliyor gibi.

Ercüment Hocam sizin betta ile ne işiniz var.Tropheus dan vaz mı geçtiniz? Bu arada ulaşamıyorum size.Görev yeriniz değişmediyse yakın zaman da çayınızı içmeye geleceğim.Bu arada canlı alımlarında farklı siteler deneseniz daha iyi olurdu.Misal betta için bursa betta market veya ellerinde betta varsa amazonbalik.com gibi kişilerden yapılan alış-veriş daha iyi olurdu.
Bu arada bende atakanpetshop hakkında kötü bir şey diyemeyeceğim.Akvaryem den sonra sürekli alış-veriş yaptığım bir site.Kendileri de sağolsun ilgililer.Hatta cuma günü bir sipariş daha verdim.Açıkcası aklıma da kötü bir şey getirmek istemiyorum :) Hayırlısı bakalım.

Saygılarımla;

Atakanpetshop devamlı alışveriş yaptığım ve sorun yaşamadığım bir firma,

Herzaman beklerim Levent. Evet 12 yıldan sonra son 7 trop'da dither fish görevi görüyor. Bettaları hiçbirzaman bırakmadım zaten.3 adet  betta, bettamarketimden getirttim, beklediklerim var

Ali de Atakanda temiz sozunun eri insanlardir.internet islerine baska biri bakiyor ama ikis8nden birini direk arayin neyse sorun fazlasiyla yardimci olacaklardir.insallah kisa zamanda tatliya baglanir.syg

Ben atakanpetshop yerinde avcılardan alışveriş yapıyorum.