Atakan Petshop İlk Alışveriş Ve Sonuç

Alınan ürünler
[IMG]https://foto.akvaryum.com/fotolar/181204/190920160255341.jpg[/IMG]
Bugün kargom geldi atakan petshoptan yaptığım ilk ve son alışveriş olacak belli oldu eksilerini söyleyeyim
1. Jbl 4in 1 kutudan bölme yem yerine Jbl classic yem vermişler tek renkte pond yem jbl classic diyorum ama onun olduğu da meçhul
2. rotifish granül yem sipariş ettim rotifish pul yem göndermişler
3. 60 tl ve üzeri alışveriş yaptım halde sırf bu alışverişi kendi sitelerinden değilde gitti gidiyor sayfaları üzerinden yaptığım için benden kargo ücreti alındı bunu daha öncesinde mesaj olarak belirtmeme rağmen
4. kendi siteleri (www.atakanpetshop.com) ve gitti gidiyor üzerinden verdikleri aynı ürün ilanları arasında fiyat farklılıkları var
diğer ürünler istediğim için geldi tek +sı bu ayrıca müşteri memnuniyeti açısından yanında ufak tefek hediye gönderebilirlerdi kısacası bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Yapacak olan arkadaşlarda almadan önce tekrar düşünmelerini isterim.

Ben yaklaşık 10 kez alışveriş yaptım, 50 den fazla ürün aldım çok memnun kaldığım bir esnaf diyebilirim ve ben 1 kez hata yaşadım hemen telafi edildi.
umarım konuşmuşsunuzdur bu sorunları onlarla?
kolay kolay hiçbir esnafı da savunmam ama bana yaklaşımları çok samimi geliyor.

Benim, şu zamana kadar, net üzerinden alım yaptığım ve memnun kaldığım en iyilerden biri. Belki yoğunluktan böyle bir karışıklık olmuştur. En azından görüşseniz Atakan ya da Ali bey telafi ederdi sıkıntınızı.

Şuana kadar gördüğüm en dürüst satıcılardan ve hiçbir şekilde problem yaşamadım .
Tüm canlı ve malzemelerimi oradan alıyorum . Asla bir sorun yaşamadım .
Hatta Atakan Bey o kadar iyi bir insanki , hem arkadaş olduk artık hem de saat akşam 10 da bile bir soru sorsam akvaryumla bitkiyle ilgili üşenmeden cevap veriyor.

Bu yaşadığınız aksiliği kendisine iletirseniz emin olun sizi mağdur etmeyeceklerdir.
Aksilik olmuş olabilir ancak asla insanı kazıklayacak kandıracak satıcı değiller.

[QUOTE=ahmet7632]Alınan ürünler
[IMG]https://foto.akvaryum.com/fotolar/181204/190920160255341.jpg[/IMG]
Bugün kargom geldi atakan petshoptan yaptığım ilk ve son alışveriş olacak belli oldu eksilerini söyleyeyim
1. Jbl 4in 1 kutudan bölme yem yerine Jbl classic yem vermişler tek renkte pond yem jbl classic diyorum ama onun olduğu da meçhul
2. rotifish granül yem sipariş ettim rotifish pul yem göndermişler
3. 60 tl ve üzeri alışveriş yaptım halde sırf bu alışverişi kendi sitelerinden değilde gitti gidiyor sayfaları üzerinden yaptığım için benden kargo ücreti alındı bunu daha öncesinde mesaj olarak belirtmeme rağmen
4. kendi siteleri (www.atakanpetshop.com) ve gitti gidiyor üzerinden verdikleri aynı ürün ilanları arasında fiyat farklılıkları var
diğer ürünler istediğim için geldi tek +sı bu ayrıca müşteri memnuniyeti açısından yanında ufak tefek hediye gönderebilirlerdi kısacası bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Yapacak olan arkadaşlarda almadan önce tekrar düşünmelerini isterim.[/QUOTE]

Seçtiğiniz ürün ellerinde yoksa muadilini gönderiyorlar, ben de yaşadım aynı durumu. Ancak kötü veya çok alakasız bir ürün gelmiyor yine de.

Gittigidiyordan alışveriş yapmanın en güzel tarafı ürünler siza farklı ya da benzeri gönderilirse hiçbir kargo ücreti ödemeden ürünleri iade edebiliyorsunuz.

Daha öncede ben birkaç sorun yaşadım. İade edip geçtim. Bir daha da alışveriş yapmıyorum.

Bu firmadan hiç alışverişim olmadı hep iyi şeyler duydum.Fakat muadil bir ürün göndereceksen mutlaka alıcı ile irtibata geçip olur almak gerekir..Konuyu açan arkadaş bana göre % 100 haklıdır..

Surekli alisveris yaptigim bir yer, ne aldiysam sorunsuz ve zamaninda geliyor. Gitti gidiyor komisyonla calisan bir yer oradan yapilan satislarda maliyet farkli oldugu icin kargo ucreti olmasi veya fiyat farkliliklari olmasi normal bence. Saticinin hediye gonderme zorunlulugu yok, zaten boyle bir sozude yok sanirim. Farkli gonderilen urunlerde de kesinlikle haklisiniz, yoksa gondermeyecekler. Sormadan muadil urun gondermeye kimsenin hakki yok.

3. ve 4. maddeleriniz gerçekten çok ilginç olmuş [:?] keşke onları yazmasaydınız.

Kendileri ile iletişime geçmek daha yapıcı bir davranış olurdu.

Atakan a kefil olurum. 2 senedir cok memnnum. Hata yapsada duzeltir. Konusmak gerek tabi.

Arkadaşlar biraz önce ali beyle konuştum açıkçası ön yargılı davranmışım kendileri çok iyiler ilgilileri ile benim gönlümü kazandılar önemli olan 3 kuruşluk mal dahi olsa beni arayıp hatalarını kabul etmeleri beni sevindirdi böyle kişilerle alışveriş yapmak hata dahi olsa göz önünde tutulmaz zaten gönderilen ürünler yine aynı markaların ve yine Japon balıkları ürünleri olduğu için kullanabileceğim ürünler tekrar ilgi ve alakalarından dolayı Atakan petshop ve ekibine teşekkür ederim.[:iyi:]

Telafiyi ödül gibi görürsek hiç bir zaman istenilen kalite standarlarını yakalamamız mümkün değil.

[QUOTE=Tunc Berk]Telafiyi ödül gibi görürsek hiç bir zaman istenilen kalite standarlarını yakalamamız mümkün değil. [/QUOTE]
Hocam günümüzde İnternet alışverişleri oldukça popüler durumda hem hesaplı hem çeşit bol bu yüzden bir çok kişi online alışverişi tercih ediyor iş böyle olunca İnternette de satış yapan bir çok sanal dükkan meydana geliyor. İnternet'te aynı ürünü farklı fiyatlarda birden fazla sanal market satabiliyor burada alıcı insanların aklına ürün aynı fakat kalitesi mi farklı sahte ürün mü diye sorular geliyor. Ben bir çok sanal marketten alışveriş yaptım farklı ürün gönderdikten sonra bile ilgilenmeyen iletişim bile sağlayamadımız sanal marketler var burada benim için önemli olan müşteri memnuniyeti. Eğer bir ürüne satılsın da nasıl satılırsa satılsın gözüyle bakarsa satıcı onun amacı sadece para kazanmaktır fakat satıcı müşteri memnuniyeti iyi sağlar sattıktan sonrada ilgilisini devam ettirirse o satıcının amacı müşteri kazanmaktır günümüzde para bir şekilde yine kazanılır fakat müşteri kolay kazanılmaz. Atakan petshop bana ve başkalarına yaptığı ufak tefek hatalar olmuş evet fakat gönderilen ürünler istenilenden çok farklı değil bu nedenle göz ardı edilebileceğini düşünüyorum ve beni kendileri tekrar arayarak hatalarını kabul etmeleri benim tekrar onlardan alışveriş yapmama düşüncemi değiştirdi.