Anadolu Akvaryum'a Sorular


resif35Çevrim Dışı

Kayıt: 26/11/2011
İl: Izmir
Mesaj: 3
resif35Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 14 Aralık 2012 00:18
Öncelikle merhaba; Anadolu Pet Servis Yetkililerine iki sorum olacak. Yeni seri Tetra 1200 filtrenin vana takımı 2007 üretimi bir önceki seri filtreye uyumlumudur? Cevabınıza göre ikinci sorum gelecek. Teşekkürler. resif352012-12-14 00:24:48

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Hakan ÇapcıoğluÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 26/04/2011
İl: Ankara
Mesaj: 656
Hakan ÇapcıoğluÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 14 Aralık 2012 01:26
Ben artık 2080 eheim pro mağduruyum diyebilirim.1000 tl ye aldım daha 1.5 yıl oldu Garantiden moturu değişti debi sorunu vardı yapıldı 130 tl kargo parası verdim İstanbul a gitti ve  geri geldi sorun hallolmuştu gelince denedim ama son 20 gündür tekrar kullanmaya başladım yani tamirden sonra  hiç kullanmadım çünkü sump yaptırmıştım.Ancak 20 gün önce kullanmaya başladım ve bilin bakalım ne oldu 500lt lik tankı bile temizleyemez hale döndü kısaca gene debi düştü yinemi kargo parası ödeyeceğim yinemi o eziyeti çekeceğim güya garanti ama habire para harcıyorum...Sayın Semih Bey bu kadar önemli bir marka 1.5 yılda iki arıza.... 

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

M.TunaÇevrim Dışı

Kıdemli Akvarist
Kayıt: 24/08/2012
İl: Ankara
Mesaj: 3395
M.TunaÇevrim Dışı
Kıdemli Akvarist
Gönderim Zamanı: 14 Aralık 2012 16:07
Hakan Bey ,garantiden motorunun değiştiğinden ve tamir edilmediğinden eminsiniz değil mi?


Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Hakan ÇapcıoğluÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 26/04/2011
İl: Ankara
Mesaj: 656
Hakan ÇapcıoğluÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 14 Aralık 2012 17:35
Hayır mahmut Bey İll geldiğinde çalışıyordu hemde nefisti...Denedim kontrol ettim.Ancak sonra sump yaptırmıştım ve geçtiğimiz ayın 20 sine kadar paketinde durdu.Sonra sumpım arızalanınca kullanmaya başladım 10 günün sonunda debi yine düştü...

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

M.TunaÇevrim Dışı

Kıdemli Akvarist
Kayıt: 24/08/2012
İl: Ankara
Mesaj: 3395
M.TunaÇevrim Dışı
Kıdemli Akvarist
Gönderim Zamanı: 14 Aralık 2012 17:39
Motoru değişen ürünün üst kısmı falan yeni görünmesi gerek.
Cihaz geldiğinde 1.5 yıllık üst motor kısmı değişince yeni gelenin parlak sıfır cihaz görüntüsünde olması gerekmekte.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Hakan ÇapcıoğluÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 26/04/2011
İl: Ankara
Mesaj: 656
Hakan ÇapcıoğluÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 14 Aralık 2012 18:58
Valla ben irsaliyelerinin yalancısıyım motor kafası 2080 değişen bu 
Bugün gönderdim yine anadolu pet e Ali Kutlu Beye
Ve geri geliyor sorun yok dediler ....
Hakan Çapcıoğlu2012-12-15 18:28:58

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Anadolu PetÇevrim Dışı

Kurumsal Üye
Kayıt: 21/06/2010
İl: Istanbul
Mesaj: 323
Anadolu PetÇevrim Dışı
Kurumsal Üye
Gönderim Zamanı: 22 Aralık 2012 09:58
[QUOTE=M.Tuna]Hakan Bey ,garantiden motorunun değiştiğinden ve tamir edilmediğinden eminsiniz değil mi?

[/QUOTE]
Mahmut bey,
 
Sorunuzu anlamadım, acaba yenilendiğinden şüpheniz mi var?
 
 


[QUOTE=Hakan Çapcıoğlu] Valla ben irsaliyelerinin yalancısıyım motor kafası 2080 değişen bu 
Bugün gönderdim yine anadolu pet e Ali Kutlu Beye
Ve geri geliyor sorun yok dediler ....
[/QUOTE]
Hakan bey,
 
Konu ile ilgili şüpheniz varsa 0216 311 14 44 numaralı telefondan mesai günleri benimle irtibata geçiniz lütfen,
 
Semih TURAN

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

M.TunaÇevrim Dışı

Kıdemli Akvarist
Kayıt: 24/08/2012
İl: Ankara
Mesaj: 3395
M.TunaÇevrim Dışı
Kıdemli Akvarist
Gönderim Zamanı: 22 Aralık 2012 14:54
[QUOTE=Anadolu Pet][QUOTE=M.Tuna]Hakan Bey ,garantiden motorunun değiştiğinden ve tamir edilmediğinden eminsiniz değil mi?

[/QUOTE]
Mahmut bey,
 
Sorunuzu anlamadım, acaba yenilendiğinden şüpheniz mi var?
 
 


[QUOTE=Hakan Çapcıoğlu] Valla ben irsaliyelerinin yalancısıyım motor kafası 2080 değişen bu 
Bugün gönderdim yine anadolu pet e Ali Kutlu Beye
Ve geri geliyor sorun yok dediler ....
[/QUOTE]
Hakan bey,
 
Konu ile ilgili şüpheniz varsa 0216 311 14 44 numaralı telefondan mesai günleri benimle irtibata geçiniz lütfen,
 
Semih TURAN
[/QUOTE]

Anadolu Pet,
Soruyu mağdur Hakan Bey'e sordum,size değil.
Öncelikle ürün sahibinin şüphesini giderin benimkini değil.

M.Tuna2012-12-22 14:56:14

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Rc orandaÇevrim Dışı

Kayıt: 07/09/2011
İl: Kocaeli
Mesaj: 451
Rc orandaÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 22 Aralık 2012 16:02
 Sayın Anadolu Pet yetkilisi, sizin ithalatınız olan bir senedir sorunsuz kullandığım çok sessiz çalışan eheim 200 hava motoru normal çalışmasına göre aşırı ses yapmaya başladı.
 Ürünü aldığım maltepede ki akvaryumcuya götürüp ondan servise göndermesini istedim dediklerine göre göndermişler yaklaşık 18 gün oldu. Haftaya gelebilir dediler servisten. Acaba bu tür ürünlerde serviste ki işlemler ortalama kaç gün sürüyor bilgilendirirseniz sevinirim iyi çalışmalar, saygılar.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Anadolu PetÇevrim Dışı

Kurumsal Üye
Kayıt: 21/06/2010
İl: Istanbul
Mesaj: 323
Anadolu PetÇevrim Dışı
Kurumsal Üye
Gönderim Zamanı: 24 Aralık 2012 10:45
[QUOTE=Rc oranda] Sayın Anadolu Pet yetkilisi, sizin ithalatınız olan bir senedir sorunsuz kullandığım çok sessiz çalışan eheim 200 hava motoru normal çalışmasına göre aşırı ses yapmaya başladı.
 Ürünü aldığım maltepede ki akvaryumcuya götürüp ondan servise göndermesini istedim dediklerine göre göndermişler yaklaşık 18 gün oldu. Haftaya gelebilir dediler servisten. Acaba bu tür ürünlerde serviste ki işlemler ortalama kaç gün sürüyor bilgilendirirseniz sevinirim iyi çalışmalar, saygılar.
[/QUOTE]
Merhaba,
 
Aslında sizin yetkili servise götürmeniz gerekiyordu, kİme göndermişler, kim teslim almış bilgisini öğrenirseniz yada hangi noktarya bıraktığınızı bana bildirirseniz hemen yardımcı olurum.
 
Hava motoru için garanti sürecimiz yaklaşık olarak yetkili servise girişten itibaren 3 gündür. Bu servisin yoğunluğuna göre 1 güne kadar inebilir.
 
Lütfen acil olarak bönüş yapınız,
 
Saygılarımla.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Rc orandaÇevrim Dışı

Kayıt: 07/09/2011
İl: Kocaeli
Mesaj: 451
Rc orandaÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 24 Aralık 2012 12:11
[QUOTE=Anadolu Pet][QUOTE=Rc oranda] Sayın Anadolu Pet yetkilisi, sizin ithalatınız olan bir senedir sorunsuz kullandığım çok sessiz çalışan eheim 200 hava motoru normal çalışmasına göre aşırı ses yapmaya başladı.
 Ürünü aldığım maltepede ki akvaryumcuya götürüp ondan servise göndermesini istedim dediklerine göre göndermişler yaklaşık 18 gün oldu. Haftaya gelebilir dediler servisten. Acaba bu tür ürünlerde serviste ki işlemler ortalama kaç gün sürüyor bilgilendirirseniz sevinirim iyi çalışmalar, saygılar.
[/QUOTE]
Merhaba,
 
Aslında sizin yetkili servise götürmeniz gerekiyordu, kİme göndermişler, kim teslim almış bilgisini öğrenirseniz yada hangi noktarya bıraktığınızı bana bildirirseniz hemen yardımcı olurum.
 
Hava motoru için garanti sürecimiz yaklaşık olarak yetkili servise girişten itibaren 3 gündür. Bu servisin yoğunluğuna göre 1 güne kadar inebilir.
 
Lütfen acil olarak bönüş yapınız,
 
Saygılarımla.
[/QUOTE]

Maltepe canpet'e 4 aralık tarihinde vermiştim, geçtiğimiz cumartesi gittiğimde hafta içi gelir demişlerdi(telefonlarına ulaşılmadığı için nereye verdiklerini öğrenme şansım yok Kocaelinde olduğum içinde her an maltepeye gidemiyorum).

 Aslında size gönderecektim ama kutuda sizin ithalatınız olduğu yazsada, ürünün fişinde adı yazmadığı için sıkıntı yaratır diye düşünmüştüm.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

BeyzadeÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 02/01/2012
İl: Manisa
Mesaj: 563
BeyzadeÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 24 Aralık 2012 18:23
Merhaba
Atman hava motoru sizin ithalatınızmı ?

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

BaLıkÇı56Çevrim Dışı

Kayıt: 30/06/2012
İl: Kocaeli
Mesaj: 5
BaLıkÇı56Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 25 Aralık 2012 05:12
  Merhabalar, bende; Dolphin C-1600 dış filitre var biraz sesli çalışıyor, normalmidir acaba?
 Değilse nedenini öğrene bilirmiyim lütfen. TEŞEKKÜRLER... 
BaLıkÇı562012-12-25 05:18:19

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

resif35Çevrim Dışı

Kayıt: 26/11/2011
İl: Izmir
Mesaj: 3
resif35Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 26 Aralık 2012 23:31
[QUOTE=resif35]Öncelikle merhaba; Anadolu Pet Servis Yetkililerine iki sorum olacak. Yeni seri Tetra 1200 filtrenin vana takımı 2007 üretimi bir önceki seri filtreye uyumlumudur? Cevabınıza göre ikinci sorum gelecek. Teşekkürler. [/QUOTE]

Anadolu Pet, size bir soru sordum cevabını alamadım. Bunu zaten servis elemanınıza sormuştum, verdiği cevap bana inandırıcı gelmedi, bir de sizden cevap istiyorum. Çünkü doğru olmayan birşeyler var?

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir