Akvaryem.com Şikayet


OSsiÇevrim Dışı

Kayıt: 09/06/2015
İl: Yozgat
Mesaj: 66
OSsiÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 20 Ağustos 2016 02:25
Bende yillardir musterisiydim burda coğu sikayet konularinda da hep elimden geldigince savunmaya calistim sasiriyodumda akvaryemide sikayet ediyolarsa pes artik diye ama son bi alisverisimde gercekden moralim bozuldu ve acayip üzüldüm umarim benim gibi kaybettikleri musteriler coğalmaz bi an önce eski güzel ticaretlerine dönerler.

Beğenenler: [T]110029,beni7bitirdi[/T][T]202907,NewKing[/T]
+1: [T]110029,beni7bitirdi[/T]

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

~EmreÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 28/06/2015
İl: Ankara
Mesaj: 4004
~EmreÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 20 Ağustos 2016 04:55
Sorununuzu anlıyorum.
Umarım yetkili sorumlu kişiler yardımcı olurlar.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

EchoeÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 17/10/2005
İl: Bursa
Mesaj: 1829
EchoeÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 20 Ağustos 2016 07:56
Siparişim dün elime ulaştı. Bir de omega one hediye pul yem koymuşlar. Bunun için kendilerine teşekkur ederim.

Umarım stok takip ve sitede güncelleme sistemlerini geliştirirler ve müşteri ilişkileri için donanımlı personel sayılarını arttırırlar. Bu hallolursa problem yaşanacağını zannetmiyorum.

Herkese iyi hobiler.

Beğenenler: [T]110029,beni7bitirdi[/T]
+1: [T]110029,beni7bitirdi[/T]

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ceo46Çevrim Dışı

Kayıt: 12/09/2015
İl: Kahramanmaras
Mesaj: 807
ceo46Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 20 Ağustos 2016 09:45
Bence konu silinsin admin

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

urdaquaartdesignÇevrim Dışı

Kıdemli Akvarist
[C]3,1,157881[/C] [C]2,3,157881[/C]
Kayıt: 10/02/2014
İl: Istanbul
Mesaj: 3997
urdaquaartdesignÇevrim Dışı
Kıdemli Akvarist
Gönderim Zamanı: 20 Ağustos 2016 09:50
[QUOTE=ceo46]Bence konu silinsin admin [/QUOTE]

Ramazan bey Konu sahibi konu silinsin talebinde bulunmadan siz üyelerin isteği ile maalesefki konular silinmemektedir .

İyi forumlar .

Beğenenler: [T]209590,FurkanKöse59[/T]
Teşekkür Edenler: [T]209590,FurkanKöse59[/T]
+1: [T]134376,omercakir[/T][T]110029,beni7bitirdi[/T][T]62684,MŞEN[/T][T]222977,mrcnnn[/T]

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

adige_07Çevrim Dışı

Kayıt: 26/02/2011
İl: Antalya
Mesaj: 307
adige_07Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 22 Ağustos 2016 17:11
Konu Silinecek mi yoksa kilitlenecek mi ?
Silinmesi etik değil kilitlenmesi daha sağlıklı

Beğenenler: [T]6005,Echoe[/T]
+1: [T]12491,omardaing[/T]

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

UmitKARAKAYAÇevrim Dışı

Kayıt: 31/03/2016
İl: Ankara
Mesaj: 230
UmitKARAKAYAÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 26 Ağustos 2016 09:26
Bir şikayet de benden... 23.08.2016 tarihinde bir alışveriş sitesi üzerinden akvaryem35 (akvaryem.com) dan aldığım ürünler dün öğleden sonra kargo ile geldi .. malzemelere bakamadım eve götürdüm akvaryum düzenlemek gibi bir hayalim vardı .... gelen malzemeler depo şartlarından olsa gerek pis, kirli ... plastik contaları, biolife c 100 yüzen filtreyi, iç filtreleri, biyolojik süngeri nasıl temizleyeceğim? mağazadan alsam tertemiz gider akvaryuma koyardım diye düşünüyorum.. gelen 1 kg lav kırığının içinde bir avuç toz var ..kargoyu hazırlayan elamana.. akvaryemde depo sorumlusu olarak çalışan adama hakkımı helal etmiyorum .. işverenleri kör mü? hepsi aynı adamsa.. ona bir notum var "helal 2 lira haram 3 liradan daha çoktur.... işinin hakkını ver"

Beğenenler: [T]180135,Gorgon[/T][T]110029,beni7bitirdi[/T]
+1: [T]110029,beni7bitirdi[/T]

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

blackkamerun1081Çevrim Dışı

Kayıt: 31/01/2015
İl: Manisa
Mesaj: 20
blackkamerun1081Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 05 Kasım 2016 02:23
Daha 1 hafta önce bende bir sıkıntı yaşadım konu açıp açmama konusunda kararsızlık yaşıyorken bu başlığa denk geldim. Bir dış bir iç filtre aldım. Dış filtre nin contası ve musluk takımı yok iç filtre de olması gereken karbon kömürü yok. Büyük ihtimalle kutuların içinden yedek malzeme satışı yapılıyor ve eksik malzeme yerine konmuyor. Bizlerde bu şekilde alıyoruz. 4-5 kere aradım açan yok. Başka yerden aldım. Birde büyük firmayız diye geçirirler.

Beğenenler: [T]178696,Sinan87[/T][T]110029,beni7bitirdi[/T]
+1: [T]178696,Sinan87[/T][T]110029,beni7bitirdi[/T]

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ChewereÇevrim Dışı

Kayıt: 16/06/2012
İl: Istanbul
Mesaj: 291
ChewereÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 05 Kasım 2016 20:00
1 aydır konu açıp açmamak konusunda tereddütteyim lakin benim gibi ikinci bir şans vereceklere tekrar düşünmelerini tavsiye ederim. Aşağıda paylaştığım resimde siparişimin tarihi görünüyor, halen paketleme aşamasında 2 kere mailime cevap geldi en son mailde yarın muhakkak bilgilendireceğiz deyip daha sonraki maillerime cevap da gelmedi. Takdir sizin. Ödemesini yaptığım için iptal de etmek istemedim sabırla bekleyeceğim.
[IMG]https://foto.akvaryum.com/fotolar/130784/051120161858341.jpg[/IMG][EDIT]Chewere,2016-11-05 20:01:09[/EDIT]

Beğenenler: [T]178696,Sinan87[/T][T]110029,beni7bitirdi[/T]
+1: [T]178696,Sinan87[/T][T]110029,beni7bitirdi[/T]

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Tunc BerkÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 05/04/2015
İl: Antalya
Mesaj: 14428
Tunc BerkÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 05 Kasım 2016 20:05
07.10.2016 tarihinden bu yana siparişiniz kargoya verilmedi mi? Bu çok uzun bir süre, siparişiniz neydi ki? Yanlış görmüyorsam bir ay olmuş.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ChewereÇevrim Dışı

Kayıt: 16/06/2012
İl: Istanbul
Mesaj: 291
ChewereÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 05 Kasım 2016 22:02
Yanlış görmüyorsunuz 1 ay oldu ve resmi bu akşam çektim, son maillerime cevap verselerdi ya da yarın muhakkak sizi bilgilendireceğiz dedikten sonra 2 haftadır bir ses çıksaydı yine sabırla yazmadan bekleyecektim ama çıt Yok. siparişim Eheim 2213 kafa motor bloğunun contası.

Beğenenler: [T]110029,beni7bitirdi[/T]
+1: [T]184706,ertanbalik2016[/T][T]110029,beni7bitirdi[/T]

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

AMFİBİÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 08/02/2012
İl: Manisa
Mesaj: 411
AMFİBİÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 12 Kasım 2016 11:23
Bir şikayette beden gelsin.
Ceylan beyle yıllardır alışveriş yaparım, pek sorun çıktığını söyleyemem ama, çalışanların sebep olduğu bazı aksaklıklar olabiliyor ne yazık ki.

En son örnek; stokta var görünen damla sayacından 08-11-16 tarihinde, 11:07:39 da 4 adet sipariş ettim. Normalde aynı gün kargo edilip, ertesi gün elimde olması gerekiyordu ama olmadı. Telefonla aradım, (tabii öyle bir-iki aramada açan olmuyor) kargocuların almaya gelmediğini ama hemen o gün kargoya verileceğini söyledi eleman. Ama kargo ertesi gün de gelmedi. Defalarca aradığım halde telefonu açan olmayınca Ceylan beyi aradım. Aynı üründen ellerinde yeterli sayıda olmadığından vs. vs. vs.

Bugün 12-11-16 yani tam dört gün geçti, siparişim elime geçmedi. Yarın da Pazar olduğundan gelmez.

İzlenimlerim:

Hepimizin zevk için, iş olsun diye değil, ihtiyaçtan doğan sebeplerden dolayı alışveriş yaptığını düşünüyorum.
Elinde olmayan mal stokta neden görünür? Haydi güncelleme hatası diyelim, müşterinin aranıp, durumdan haberdar edilmesi gerekmez mi?
Ayrıca çalan bir telefon neden açılmaz?
Böyle işte...

Beğenenler: [T]178696,Sinan87[/T][T]110029,beni7bitirdi[/T]
+1: [T]178696,Sinan87[/T][T]110029,beni7bitirdi[/T]

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

EmincanÇevrim Dışı

Kayıt: 04/07/2008
İl: Ankara
Mesaj: 184
EmincanÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 12 Kasım 2016 11:26
Selam. Ben de uzunca zamandır akvaryemden alışveriş yaparım. Şu ana kadar sıkıntı yaşamadım. Tek sorun ürünlerin geç kargoya verilmesi.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Sheyda27Çevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 30/06/2015
İl: Gaziantep
Mesaj: 8826
Sheyda27Çevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 12 Kasım 2016 14:04
Merhaba gecen hafta pazar substrat pro ve purigen siparis vermistim carsamba elime ulasti ben simdiye kadar sorun yasamadim insallah kimsede yasamaz.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir