akvaryem ilgisizliği- siparişi göndermeme


beni7bitirdiÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 11/04/2011
İl: Istanbul
Mesaj: 826
beni7bitirdiÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 12 Eylül 2014 19:11
[QUOTE=gokdemirkamil]Bu konu şikayet konusu değilde karalama konusu haline gelmiş.[/QUOTE]

Merhaba Kamil bey ,

Karalama kampanyası yok herkes yaşadıgı alışveriş deneyimini burda paylaşabilir iyi olanıda kötü olanıda.


Merhaba Arkadaşlar,

O kadar koruyanı var burda bu firmanın eyvallah, yem konusunda sürekli ellerinde bulundugundan hızlı kargo yapıp sizleri memnun ediyor olabilir, ancak burda ben magdur edildim firmada bunu 2 gün sonra kabul etti,en azından bunu kabul etmeleri benim için hafifletici sebep... az önce mesaj attım cuma günü dagıtıma çıkacagını bildirmiştiniz ne oldu dedim gelen cevap iki gün sonra aşagıdaki gibidir,


En başından bilseydim taşıma suyuyla yürümeye çalışan bir firma olduğunu asla alış verişim olmazdı , elinde olmayan ürünü başka yerden temin ederim diye ilanı açık tutmak ne kadar etiktir herkese soruyorum,hiçmi düşünülmüyor ben bu ürünü tedarik edemezsem mahçup olurum diye ,müşeri kaybederim diye.

Bide bulamayıp iki gün sonra biz bunu bulamadık isterseniz gönderiyi iptal edelim dendi alnımdan vurulmuşa döndüm, çok seveni var burda bunada bir kulp bulunur illaki ancak kim ne derse desin  benim firma ile yaşadıgım tecrübe çok kötü oldu ve ne yazıkki,bu saatten sonrada yapacak bişey yok iki iş günü birde hafta sonunun üzerine bir bardak su içip başka firmadan sipariş vericez ,

Herşeyde vardır bir hayır ,Sağlıklı hobiler dilerim.



beni7bitirdi2014-09-13 10:18:22

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

bayramsesÇevrim Dışı

Kayıt: 04/07/2013
İl: Istanbul
Mesaj: 573
bayramsesÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 18 Eylül 2014 16:13
İşi acele olan kişi arar sorar elinizde varmı der hemen bugün yolluyormusunuz der vede yollarlar,
Eğer işiniz acele ise ellerinde yoksa hemen ogün kargolayamıyorlarsa ozaman ya başka bir ürün alırsınız
Yada daha kısa sürede temin etmek amacı ile başka bir yerden alırsınız. Daha sonra yollayacağız diyen bir kişi çeşitli sebeplerden ötürü, planladığı tedarik süreci ters gidebileceğinden dolayı söylediği günde yollayamayabilir. 

Başka firmadan tedarik falan değildir, her esnafın yaptığı gibi, elinde o anda yoksa ürünleri aldığın firmadan veya toptancıdan talep edersin, eğer onda yoksa birlikte çalıştığın firmalardan talep edersin. Ama siz malı alırken akvaryemden almışsınızdır ve onun güvencesini o vermiştir garantisini o vermiştir, başka yerden temin edip etmemesi hiç önemli değil. bir sorun olursa siz aldığınız yerle görüşürsünüz.

Bu lafım geneldir, satan kişi bir hobici bir kişi şahış değil ise, bir esnaf bir dükkan sahibi ise o işten ekmek parası kazanan 1 kişi ise şikayet konusu açmadan önce 1 değil gerekirse 10 kere düşünmek gerekir, burada 1 dolandırma konusu yok mağduriyet konusu yok yalan dolan iftira yok, Şikayet konusu açacağına arkadaşlarımız firma sahibi Ceylan abi ile irtibata geçseler sorunlarını çok daha kısa sürede çözerler, sonuçta bu insanlar iş yapıyorlar her parça ürünün peşinden 50 ye bölünüp koşturamayabilirler onlarda insan atlayabilirler, ne olur yani mesaj atıp 2-3 gün bekleyip isyan edeceğimize arayıpta kendisinden direk bilgi alsak gerekirse geç kalınıyorsa abi kusura bakma o zaman artık başka sefere yaparız alışverişimizi demek iptal etmek çokmu zor.

Ben Ceylan Şen i ve Akvaryem isimli dükkanı hiç görmedim hiç tanımadım, forumdaki arkadaşlarımın tavsiyelerini okudum ve defalarca farklı ürünlerde alış veriş yaptım. kimi zaman aynı gün geldi kimi zaman aradım abi acele etmene gerek yok ben beklerim dedim 5 gün sonra geldi kimi zaman aldığım ürünü değiştirdim ve kimi zamanda sorgusuz sualsiz ürünümü iade ettim. alışveriş yaparkende hiçbirzaman gittigidiyoru kullanmadım direk hesabına havale ettim güvendim, hiç bir zamanda güvenim boşuna çıkmadı,tanımadığım birisi için Neden işimi gücümü bıraktım bu kadar uzun yazı yazdım ? Çünkü ortada 1 esnaf var ve o esnaf o dükkandan ekmek parası kazanıyor, biraz çözüm odaklı olalım hemen şikayet etmek en kolayı yazık günah arkadaşlar.

Kendisini hiç tanımayan birisi olarak sonuna kadar akvaryem sonuna kadar Ceylan abi diyorum. 
Ceylan abi dışında alışveriş yaptığım 2-3 esnaf daha var onlar içinde şikayet konusu açılmış olsa,
Onlar içinde aynı şeyleri söylerim, bu kaliteli insanlara kaliteli esnaflara şikayet konusu açarken birazdaha düşünelim ve duyarlı olalım.

Saygı ve sevgilerimi sunuyorum, kusurlu laf ettiysem af ola

bayramses2014-09-18 16:19:38

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

magirusÇevrim Dışı

Kayıt: 30/10/2014
İl: Istanbul
Mesaj: 55
magirusÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 27 Kasım 2014 16:18
Sipariste ücretsiz kargo yazıyor ama benden kargo ücreti aldılar, ben böyle birşeye tenezül etmem ama böyle bir firma neden 5tl ye tenezül eder anlamıyorum. Bu ilk ve son siparişim oldu.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

NewZeUssÇevrim Dışı

Kayıt: 22/08/2014
İl: Ankara
Mesaj: 17
NewZeUssÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 28 Kasım 2014 16:40
Firmanın magaza işine dönmeden önce tanıyorum ilk müşterilerin denim ve şimdiye kadar ortalama 10 bin tl üzeri alış verişim oldu zerre kusur zerre saygısızlık yaşamadıgım gibi mukemmel bir firma diye konu bile açmıştım.. Bu işi hakkıyla yapan insanların ekmegine taş koymayın taşı kaldırınki örnek olsun rakip bile olsanız ülkenin ticari külturu için örnek alın iyi günler... 

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

NuadaÇevrim Dışı

Özel Üye
[C]2,3,56992[/C]
Kayıt: 09/09/2008
İl: Balikesir
Mesaj: 1919
NuadaÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 04 Aralık 2014 18:08
Arkadaşlar bugün bende yem aldım Ceylan beyden. Tetra discus bits. Paketin içinde 2 farklı yem var. Yem artık bu şekilde mi üretiliyor ? Bileniniz var mı acaba ?




Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ReinhardÇevrim Dışı

Özel Üye
[B]12210,2[/B]
Kayıt: 23/05/2011
İl: Ankara
Mesaj: 546
ReinhardÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 04 Aralık 2014 18:25
Volkan bey geçenlerde bende aynı yemden aldım fakat farklı bir yerden aynı sizin gibi 2 farklı yapıda yem çıktı içinden. Hatta tıpatıp aynı biçimleri sizdekiyle.  Benimde kafamı kurcalıyordu fakat araştırma fırsatı bulamamıştım. Bakalım gelicek cevabı bende çok merak ediyorum. 

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

NuadaÇevrim Dışı

Özel Üye
[C]2,3,56992[/C]
Kayıt: 09/09/2008
İl: Balikesir
Mesaj: 1919
NuadaÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 04 Aralık 2014 20:11
[QUOTE=Reinhard]Volkan bey geçenlerde bende aynı yemden aldım fakat farklı bir yerden aynı sizin gibi 2 farklı yapıda yem çıktı içinden. Hatta tıpatıp aynı biçimleri sizdekiyle.  Benimde kafamı kurcalıyordu fakat araştırma fırsatı bulamamıştım. Bakalım gelicek cevabı bende çok merak ediyorum. [/QUOTE]

Ceylen beyden cevap geldi : Şuanki ürütimde içinden 2 farklı şekilde çıkıyor.Son 1 yıl gelen ürünler bu şekilde.Anadolu petten durumu teyid edebilirsiniz.ürün orjinal.saygılar.

Bir de Anadolu Pet'e sorayım 

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Çevrim Dışı

Ziyaretçi Engelli
Kayıt: 20/10/2013
İl: Istanbul
Mesaj: 818
Çevrim Dışı
Ziyaretçi
Gönderim Zamanı: 04 Aralık 2014 21:00
[QUOTE=Nuada]

Ceylen beyden cevap geldi : Şuanki ürütimde içinden 2 farklı şekilde çıkıyor.Son 1 yıl gelen ürünler bu şekilde.Anadolu petten durumu teyid edebilirsiniz.ürün orjinal.saygılar.

Bir de Anadolu Pet'e sorayım 
[/QUOTE]



Aynı paketten 2 farklı yem çıkması çok saçma. Eğer bu doğruysa Tetra gözümden düşer. Sadece şekil değil renkte farklı, yani içerikte değişik. Tetra Almanya'da satamadığı yemleri harmanlayıp Türkiye'ye iteliyor galiba. 

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

NuadaÇevrim Dışı

Özel Üye
[C]2,3,56992[/C]
Kayıt: 09/09/2008
İl: Balikesir
Mesaj: 1919
NuadaÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 04 Aralık 2014 21:23
[QUOTE=BETTAMAN][QUOTE=Nuada]

Ceylen beyden cevap geldi : Şuanki ürütimde içinden 2 farklı şekilde çıkıyor.Son 1 yıl gelen ürünler bu şekilde.Anadolu petten durumu teyid edebilirsiniz.ürün orjinal.saygılar.

Bir de Anadolu Pet'e sorayım 
[/QUOTE]



Aynı paketten 2 farklı yem çıkması çok saçma. Eğer bu doğruysa Tetra gözümden düşer. Sadece şekil değil renkte farklı, yani içerikte değişik. Tetra Almanya'da satamadığı yemleri harmanlayıp Türkiye'ye iteliyor galiba. 
[/QUOTE]

Harun bey içeriği aynı fakat şekilleri farklı olabilir. Belki 2 ayrı makinadan  çıkıyor olabilir. Anadolu Pet'den cevap bekliyorum.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

buryerÇevrim Dışı

Kayıt: 15/02/2013
İl: Izmir
Mesaj: 100
buryerÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 04 Aralık 2014 21:50
[QUOTE=Nuada]Arkadaşlar bugün bende yem aldım Ceylan beyden. Tetra discus bits. Paketin içinde 2 farklı yem var. Yem artık bu şekilde mi üretiliyor ? Bileniniz var mı acaba ?



[/QUOTE]

Bu olayı ben bizzat kendi gözümle gördüm dükkanda. Nls thera a+ yem iki hiç açılmamış kutuyu açtı ikiside farklı çıktı. Formları değişik olabiliyor yemlerin. Büyük ihtimal bir paketin sonu ile diğer paketin başına denk geldiniz. Problem yok.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Öğretmen AliÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 12/04/2009
İl: Bursa
Mesaj: 1211
Öğretmen AliÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 04 Aralık 2014 22:02
Bende bir kaç arkadaşımla ortak bu yemden aldık.Aynı durum bizde de var yemin bir kısmı batıyor,bir kısmı yüzüyor.Yemi çok isteksiz yiyorlar.
Anadolu pet logolu olduğu için 30 TL daha fazla ödedik ama değmedi maalesef.
Anadolu pet yakın zamana kadar foruma girmesine rağmen daha önce açılan bu linkede açıklayıcı bir cevap vermemiş.
http://www.akvaryum.com/Forum/bu_diskus_yem_orjinalmi_k788509.asp

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

NewZeUssÇevrim Dışı

Kayıt: 22/08/2014
İl: Ankara
Mesaj: 17
NewZeUssÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 05 Aralık 2014 18:46
Biraz daha zorlansa Tetranın yemi degiştirmeside, CEYLAN ŞEN yuzuden denecek.. :) bu konuyu araştırıp yazsanız daha iyi olmazmıydı firma nın adı gereksiz geçmezdi.  NewZeUss2014-12-05 18:46:33

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

metin1634Çevrim Dışı

Kayıt: 02/01/2014
İl: Bursa
Mesaj: 160
metin1634Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 06 Aralık 2014 18:37
Akvaryeme bende konu açacaktım. Burada açılmışını buldum. Özetle kargolar geç geliyor, 1 2 3 değil düzeltirler belki dedim yok. Paketlemeler özensiz yapılıyor. Örnek vermek gerekirse koli bantının tam altına yem paketleri geliyor ve bir falçata dağıldı. son sparişte zeolit paketi falçata ile yırtılmış(orada iken) zeolit bütün paketi sarmış. Zaten sağlığa zararlı bir madde görüşü var. Bir başka husus kendilerinden atman motor spariş etmiştim 2 3 gün çalıştırdım 15 gün sonra bir daha çalıştırayım dedim hava vermiyor. Aradım bayana 2 kere(15 gün arayla) söyledim ceylan bey yok not alıyorum gelince çözülür o da olmadı. spariş detaylarıma bakarlarsa görebilirler kargolama zamanlarını
metin16342014-12-06 18:41:49

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

bayramsesÇevrim Dışı

Kayıt: 04/07/2013
İl: Istanbul
Mesaj: 573
bayramsesÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 08 Aralık 2014 15:24
[QUOTE=metin1634]Akvaryeme bende konu açacaktım. Burada açılmışını buldum. Özetle kargolar geç geliyor, 1 2 3 değil düzeltirler belki dedim yok. Paketlemeler özensiz yapılıyor. Örnek vermek gerekirse koli bantının tam altına yem paketleri geliyor ve bir falçata dağıldı. son sparişte zeolit paketi falçata ile yırtılmış(orada iken) zeolit bütün paketi sarmış. Zaten sağlığa zararlı bir madde görüşü var. Bir başka husus kendilerinden atman motor spariş etmiştim 2 3 gün çalıştırdım 15 gün sonra bir daha çalıştırayım dedim hava vermiyor. Aradım bayana 2 kere(15 gün arayla) söyledim ceylan bey yok not alıyorum gelince çözülür o da olmadı. spariş detaylarıma bakarlarsa görebilirler kargolama zamanlarını
[/QUOTE]

Ceylan bey imzasına cep telefonunu eklemiş fark edemediniz herhalde ?
Direk oradan ulaşıp, direk kendisi ile konuşun bence,
Arayıp bayana 2 kere söylediğinizi ama geri dönüş olmadığınıda iletmiş olursunuz.
İyi hobiler dilerim.

http://www.akvaryum.com/Forum/member_profile.asp?PF=14006&FID=143

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir