Akvaryem Adlı Firma Güvenilir Mi?

Sipariş verdikten hemen 1 gün sonra kargosu elimde olan firma. Bir çok kez alışverişim olmuştur, öneririm.

Ben sitesinden değil de bisikletle önünden geçerken yem almıştım, ilgili, güler yüzlüler, yardımcı olmuşlardı. Küçük bir dükkan, her aradığımı bulamamıştım yalnız.

[QUOTE=Tolgahan.usta]
Hayır karşılaşmadım aynı gün kargoya verildi siparişlerim her seferinde belli ki stoktan düşmemişler ellerinde olmayan ürün satmışlar şimdide sizi bekletiyorlar temin edilene kadar sizin kendi kararınız iade işlemi yapmadım hiç ne kadar sürede sorununuzu çözerler bilemedim ama mutlaka bu konu üzerinden haberlerinizi bekliyorum[/QUOTE]

Dün facebook üzerinden akvaryem e ve form üzerinden de ceylan beye ve kendi sitelerine yazdim ama herhangi bir geri dönüş yapilmadi bende buğun şikayetvar a bir kayit oluşturdum bakalim ne olacak pazartesi birkez daha arayacam olmazsa da ürünlerin ya tamamini yada gelmeyen ürunlerin iadesini isteyecem hiçbiri olmazsa da eğer yasal haklarima başvuracam

Sorun yok ıyi bir firma.

Güncelleme bugün arayip sordum durumu bugün kargoya vereceklerinin sözünü verdiler

Ben 2014 ten beri alışveriş yaparım. Hiç bir sıkıntı ile karşılaşmadım. Bir keresinde aldığım yemin ellerinde kalmadığını onun yerine bir üst markanın yeminden göndersek olur mu diye kendileri arayıp sordular. Bir kerewsinde de vahşi balıklarım yem ayırt ediyor, bütün yemleri tek tek deneyemeyeceğim sadece 1 yem alıyorum siz bana şu şu yemleri numune gönderirmisiniz dedim. 20 liralık yem aldım, yanında 11 çeşit minik paketlerde tester gönderdiler. Bu iki alışveriş dışında hiç iletişim kurmak zorunda kalmadım, geri kalan bütün alışverişlerim zamanında ve standardında gerçekleşti.

Murat Bey, 12sinde hadiseyi yazmışsınız, 13ünde yasal yollardan bahsediyorsunuz ? Karşı tarafa mühlet kısmını atlamışsınız. 1 gün ticari düzeltmeler için çok kısa bir süre. Nitekim karşı tarafın söz hakkı bile olmadan kendinizi yormuşsunuz. Bu pazartesiyi bi bekleseydiniz keşke. Şimdi firma size bir çözüm yolu sunar bir telafi ve özür girişiminde bulunur, siz heyecanınızla kalırsınız.. Olmamış bu böyle.

[QUOTE=capodicapii]Ben 2014 ten beri alışveriş yaparım. Hiç bir sıkıntı ile karşılaşmadım. Bir keresinde aldığım yemin ellerinde kalmadığını onun yerine bir üst markanın yeminden göndersek olur mu diye kendileri arayıp sordular. Bir kerewsinde de vahşi balıklarım yem ayırt ediyor, bütün yemleri tek tek deneyemeyeceğim sadece 1 yem alıyorum siz bana şu şu yemleri numune gönderirmisiniz dedim. 20 liralık yem aldım, yanında 11 çeşit minik paketlerde tester gönderdiler. Bu iki alışveriş dışında hiç iletişim kurmak zorunda kalmadım, geri kalan bütün alışverişlerim zamanında ve standardında gerçekleşti.

Murat Bey, 12sinde hadiseyi yazmışsınız, 13ünde yasal yollardan bahsediyorsunuz ? Karşı tarafa mühlet kısmını atlamışsınız. 1 gün ticari düzeltmeler için çok kısa bir süre. Nitekim karşı tarafın söz hakkı bile olmadan kendinizi yormuşsunuz. Bu pazartesiyi bi bekleseydiniz keşke. Şimdi firma size bir çözüm yolu sunar bir telafi ve özür girişiminde bulunur, siz heyecanınızla kalırsınız.. Olmamış bu böyle. [/QUOTE]

Bakalim şuan bekleme içerisindeyim kargolari hangi saatler içerisinde gönderiyorlar tam emin değilim ama bu saate kadar ne ceylan beyden nede firmadan bir cevap geldi umarim da son söylediğiniz şekilde olur ben heycanimla kalmaya raziyim saygilar dilerim

Ceylan beyle görüştüm protein toplayicinin kargoya verildiğini söyledi kargo no daha verilmedi dalga motoru için net bilgi verilmedi henüz

İyi bir firma

İzmir'in adı gibi şirin semti Şirinyer'de konuşlanmış, gerek ailemin evine yakın oluşu nedeniyle yüzyüze ziyaretlerimde, gerekse de iş yoğunluğu nedeniyle internetten verdiğim siparişlerde beni hiç hayal kırıklığına uğratmamış güvenilir ve temiz bir firmadır.[:iyi:]

Bugün itibariyle vermiş olduğum siparişlerden protein toplayici da elime ulaşmıştır sadece dalga motoru kaldı bunun için de yarin arayip durumunu soracam

Az önce ulaşabildim Ceylan Bey'e, size geri dönüş yapmayı unuttum, biraz rahatsızım kusura bakmayın, kargonuzu bugün çıkartıyorum dedi. Yeter ki ulaşabilelim, bilgi alabilelim. Kargo gecikince ve firmaya ulaşılamayınca insan ister istemez rahatsız oluyor ama işin içinde sağlık problemi olunca makul görmek gerek.[EDIT]lizuferum,2021-05-28 12:58:14[/EDIT]

Ben yaklaşık 1 ay önce ulaşıp 1-2 yem sormuştum whatsapp hattından, tarihlerini belirtip dönüş yapmıştı ama birkaç olumsuz yorum okuyup almaktan vazgeçmiştim. Burada hatrı sayılır olumlu yorumlar var, bir gün bende deneyeceğim.

Firma ile ilgili olumsuz yorumlar içeren bu mesaj, genel ahlak ve forum kurallarına uymadığı icin düzenlenmek zorunda kalınmıştır. Üyeyi ise alkışlar ile çöplüğe göndermiş bulunuyoruz. [EDIT]ErtanGulen,2022-05-24 15:32:44[/EDIT]

Ceylan'ı, daha akvaryemi kurmadan, evinin inşaat halindeki çatı katında yem sattığı zamanlardan tanırım. Müşteri memnuniyetini taaa o zamanlardan çok önemseyen, dikkat ve özen gösteren bir arkadaştır. O zamanlarda bile yem siparişi verdiğim zaman yanına muhakkak denemem için ufak poşetlerde 5-6 çeşit yem gönderirdi. Bir gün elde olmayan sebeplerden ürünü yollayamayınca, balıklarım aç kalmasın diye gece yarısı evime minibüsle gelerek elden teslim etti yemleri. Bu arada belki 1 saatten fazla bir yol, bir de geri dönüşü olacaktı. İşler büyüdükçe, ürünler ve müşteriler arttıkça ufak tefek sorunlar yaşanılması normal karşılanmalı. Emin olun ki geçerli bir sebep olmuştur ürünlerin gecikmesinde. En kısa sürede telafi edeceğine eminim Ceylan'ın.